Klaviaturanız düymələri spam edirsə və ya basıldıqda giriş qeydiyyatdan keçmirsə, bunun səbəbi səhv bir açar və ya bir proqram təminatı, sürücü və ya donanım problemi ola bilər. Cihazın "Demo Modu" nda olması da buna səbəb ola bilər.

Problemin nəyə səbəb olduğunu müəyyən etmək üçün, əsas klaviatura və siçan xaricində kompüterə qoşulmuş bütün ətraf mühit sənədlərini silin. Sonra aşağıdakı adımları edin.

1. Razer cihazınızın sürücülərinin yeniləndiyinə əmin olun. Razer BlackWidow 2019 klaviaturanız varsa, baxın Razer BlackWidow 2019 Firmware Yeniləyicisi.
2. Razer Synapse proqramınızın yeniləndiyinə əmin olun.
3. Kompüterinizin əməliyyat sisteminin yeniləndiyinə əmin olun.
4. Klaviaturanın təmiz olub olmadığını və kir və digər qalıqların olmadığını yoxlayın. Klaviaturanızı və ya touchpad'inizi təmizləmək üçün təmiz bir yumşaq parça (tercihen bir mikrofiber parça) və sıxılmış hava istifadə edə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün baxın Razer cihazlarınızı necə təmizləmək olar.
5. Klaviaturanın USB hub deyil, birbaşa kompüterə qoşulduğundan əmin olun. Artıq birbaşa kompüterə qoşulmuşsa, fərqli bir USB portunu sınayın.
   1. 2 USB konnektoru olan klaviatura üçün hər iki bağlayıcının kompüterə düzgün şəkildə qoşulduğundan əmin olun.
   2. Masaüstü kompüterlər üçün sistem bölməsinin arxasındakı USB portlarını istifadə etməyi məsləhət görürük.
   3. Bir KVM açarı istifadə edirsinizsə, klaviaturanı birbaşa kompüterinizə bağlamağa çalışın. KVM açarlarının cihazlar arasında fasilələrə səbəb olduğu bilinir. Birbaşa qoşulduqda düzgün işləyirsə, problem çox güman ki, KVM açarına bağlıdır.
6. Cihazınızın "Demo Modu" nda olmadığından əmin olun. Bu, yalnız müəyyən modellərə aiddir və yalnız bütün düymələr işləmədikdə. Görmək Razer klaviaturalarında “Demo Modu” nu necə sıfırlamaq və ya çıxmaq olar.
7. Cihazı bir proqram problemindən ayırmaq üçün Razer Synaps'ı kompüterdən söndürün, sonra cihazı sınayın.
   1. Cihaz Synapse aradan qaldırılmış vəziyyətdə işləyirsə, problem bir proqram probleminə görə ola bilər. Synapse-in təmiz bir quraşdırılması üçün seçim edə bilərsiniz. Görmək Windows-da Razer Synapse 3 & 2.0-in təmiz bir yenidən qurulması necə aparılır.
8. Cihazı Synapse əlilliyi ilə kompüterinizdə sınayın.
9. Mümkünsə, cihazı Synaps olmadan başqa bir kompüterdə sınayın.
   1. Cihaz Synapse quraşdırılmadan işləyirsə, problem bir proqram probleminə görə ola bilər. Synapse-in təmiz bir quraşdırılması üçün seçim edə bilərsiniz. Görmək Windows-da Razer Synapse 3 & 2.0-in təmiz bir yenidən qurulması necə aparılır.

İstinadlar

• İstifadəçi təlimatı