Nëse tastiera juaj spam çelësat ose nuk regjistron hyrjen kur shtypeni, kjo mund të jetë për shkak të një çelësi të gabuar ose një çështjeje firmware, drejtuesi ose pajisje. Kjo mund të ndodhë edhe sepse pajisja është në "Demo Mode".

Për të identifikuar se çfarë e shkakton këtë problem, ju lutemi hiqni të gjitha pajisjet shtesë periferike të kyçura në kompjuter, përveç tastierës dhe miut tuaj primar. Pastaj ndiqni hapat më poshtë.

1. Sigurohuni që drejtuesit e pajisjes tuaj Razer janë të azhurnuar. Nëse keni një tastierë Razer BlackWidow 2019, shikoni Përditësuesi i firmuerit Razer BlackWidow 2019.
2. Sigurohuni që programi juaj Razer Synapse është i azhurnuar.
3. Sigurohuni që OS i kompjuterit tuaj është i azhurnuar.
4. Kontrolloni nëse tastiera është e pastër dhe nuk ka papastërti dhe mbetje të tjera. Mund të përdorni një leckë të butë të pastër (mundësisht një leckë mikrofibre) dhe ajër të kompresuar për të pastruar tastierën ose prekësin tuaj. Për më shumë detaje, shikoni Si të pastroni pajisjet tuaja Razer.
5. Sigurohuni që tastiera të jetë e lidhur direkt në kompjuter dhe jo një shpërndarës USB. Nëse është tashmë i lidhur drejtpërdrejt në kompjuter, provoni një portë tjetër USB.
   1. Për tastierat me 2 lidhje USB, sigurohuni që të dy lidhësit të jenë të kyçur siç duhet në kompjuter.
   2. Për kompjuterat desktop, ne rekomandojmë përdorimin e portave USB në pjesën e pasme të njësisë së sistemit.
   3. Nëse jeni duke përdorur një ndërprerës KVM, provoni ta futni tastierën direkt në kompjuterin tuaj. Dihet që ndërprerësit KVM shkaktojnë ndërprerje ndërmjet pajisjeve. Nëse funksionon si duhet kur lidhet drejtpërdrejt, atëherë çështja ka shumë të ngjarë për shkak të ndërprerësit KVM.
6. Sigurohuni që pajisja juaj të mos jetë në "Modalitetin Demo". Kjo vlen vetëm për modele të caktuara dhe vetëm kur të gjithë çelësat nuk janë duke punuar. Shiko Si të rivendosni me zor ose të dilni nga "Modaliteti Demo" në tastierat Razer.
7. Çaktivizoni Razer Synapse nga kompjuteri për të izoluar pajisjen nga një çështje softuerike, më pas provoni pajisjen.
   1. Nëse pajisja punon me Synapse të çaktivizuar, çështja mund të jetë për shkak të një problemi softueri. Ju mund të zgjidhni të bëni një instalim të pastër të Synapse. Shiko Si të kryeni një ri-instalim të pastër të Razer Synapse 3 & 2.0 në Windows.
8. Testoni pajisjen në PC tuaj me Synapse të çaktivizuar.
9. Nëse është e mundur, provoni pajisjen në një kompjuter tjetër pa Synapse.
   1. Nëse pajisja punon pa Synapse të instaluar, çështja mund të jetë për shkak të një problemi softueri. Ju mund të zgjidhni të bëni një instalim të pastër të Synapse. Shiko Si të kryeni një ri-instalim të pastër të Razer Synapse 3 & 2.0 në Windows.

Referencat

• Manuali i Përdoruesit