Zgjatësi i diapazonit mund të japë sinjal Wi-Fi, por nuk e ruan lidhjen. Ky FAQ do t'ju udhëzojë të bëni disa teste për të përjashtuar mundësinë e shkaktuar nga elementët e tjerë të ruterit përveç zgjeruesit të gamës.
Pajisja përfundimtare do të thotë kompjuter, laptop, telefon celular, etj.
Shënim: Referojuni UG -së për të marrë informacion të detajuar të statusit LED.
Rasti 1
Hapi 1
Përditësoni zgjeruesin e gamës në firmware -in e fundit. Kliko këtu.
Hapi 2
Kontaktoni Mbështetja e Mercusys me numrin e modelit të ruterit tuaj dhe na tregoni se problemi ndodh në 2.4GHz ose 5GHz.
Rasti 2
Hapi 1
Përditësoni zgjeruesin e gamës në firmware -in e fundit. Kliko këtu.
Hapi 2
Çaktivizo pastaj aktivizo lidhjen me rrjetin pa tel të pajisjes fundore.
Hapi 3
Për të kuptuar problemin, ju lutemi vendosni RE pranë ruterit për të parë nëse problemi ekziston akoma.
Hapi 4
Kontrolloni dhe rekord Adresa IP, Default Gateway dhe DNS e pajisjes fundore (kliko këtu) kur zgjeruesi i intervalit humbet lidhjen.
Hapi 5
Kontaktoni Mbështetja e Mercusys me rezultatet e mësipërme, numrin e modelit të ruterit tuaj dhe na tregoni se problemi ndodh në 2.4GHz ose 5GHz.
