گسترش دهنده ممکن است سیگنال Wi-Fi را گسترش دهد اما اتصال را حفظ نمی کند. این سوالات متداول شما را راهنمایی می کند تا برخی از آزمایش ها را انجام دهید تا احتمال ایجاد سایر عناصر روتر در کنار توسعه دهنده محدوده را حذف کنید.
منظور از دستگاه پایانی ، رایانه ، لپ تاپ ، تلفن همراه و غیره است.
توجه: برای دریافت اطلاعات دقیق وضعیت LED به UG مراجعه کنید.
مورد 1
مرحله 1
گسترش دهنده محدوده را به آخرین سیستم عامل به روز کنید. کلیک اینجا.
مرحله 2
تماس بگیرید پشتیبانی Mercusys با شماره مدل روتر خود و به ما اطلاع دهید مشکل در 2.4GHz یا 5GHz رخ می دهد.
مورد 2
مرحله 1
گسترش دهنده محدوده را به آخرین سیستم عامل به روز کنید. کلیک اینجا.
مرحله 2
غیرفعال کنید و سپس اتصال شبکه بی سیم دستگاه پایانی را فعال کنید.
مرحله 3
برای پی بردن به مشکل لطفاً RE را در نزدیک روتر قرار دهید تا ببینید آیا هنوز مشکل وجود دارد یا خیر.
مرحله 4
بررسی کنید و رکورد آدرس IP ، دروازه پیش فرض و DNS دستگاه نهایی (کلیک کنید اینجا) وقتی اتصال محدوده اتصال قطع شود.
مرحله 5
تماس بگیرید پشتیبانی Mercusys با نتایج بالا ، شماره مدل روتر خود را اعلام کنید و به ما اطلاع دهید که مشکل در 2.4GHz یا 5GHz رخ می دهد.
