Η επέκταση εμβέλειας μπορεί να επεκτείνει το σήμα Wi-Fi, αλλά δεν διατηρεί τη σύνδεση. Αυτό το FAQ θα σας καθοδηγήσει να κάνετε μερικές δοκιμές για να αποκλείσετε την πιθανότητα που προκαλείται από άλλα στοιχεία του δρομολογητή εκτός από την επέκταση εμβέλειας.
Τελική συσκευή σημαίνει υπολογιστής, φορητός υπολογιστής, κινητό τηλέφωνο κ.λπ.
Σημείωση: Ανατρέξτε στο UG για να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση των LED.
Περίπτωση 1
Βήμα 1
Ενημερώστε την επέκταση εύρους στο πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Κάντε κλικ εδώ.
Βήμα 2
Επαφή Υποστήριξη Mercusys με τον αριθμό μοντέλου του δρομολογητή σας και ενημερώστε μας ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται στα 2.4 GHz ή στα 5 GHz.
Περίπτωση 2
Βήμα 1
Ενημερώστε την επέκταση εύρους στο πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Κάντε κλικ εδώ.
Βήμα 2
Απενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη σύνδεση ασύρματου δικτύου της τελικής συσκευής.
Βήμα 3
Για να καταλάβετε το πρόβλημα, τοποθετήστε το RE κοντά στο δρομολογητή για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Βήμα 4
Ελέγξτε και ρεκόρ Διεύθυνση IP, Προεπιλεγμένη πύλη και DNS της τελικής συσκευής (κάντε κλικ εδώ) όταν η επέκταση εύρους χάσει τη σύνδεση.
Βήμα 5
Επαφή Υποστήριξη Mercusys με τα παραπάνω αποτελέσματα, τον αριθμό μοντέλου του δρομολογητή σας και ενημερώστε μας ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται στα 2.4 GHz ή στα 5 GHz.
