L'extensor d'abast pot ampliar el senyal Wi-Fi, però no manté la connexió. Aquestes PMF us guiaran per fer algunes proves per excloure la possibilitat causada per altres elements de l'encaminador al costat de l'extensor d'abast.
Dispositiu final significa ordinador, portàtil, telèfon mòbil, etc.
Nota: Consulteu UG per obtenir informació detallada de l'estat del LED.
Cas 1
Pas 1
Actualitzeu l'extensor d'abast a l'últim firmware. Feu clic aquí.
Pas 2
Contacte Suport Mercusys amb el número de model del vostre encaminador i feu-nos saber que el problema es produeix a 2.4 GHz o 5 GHz.
Cas 2
Pas 1
Actualitzeu l'extensor d'abast a l'últim firmware. Feu clic aquí.
Pas 2
Desactiveu i activeu la connexió de xarxa sense fil del dispositiu final.
Pas 3
Per esbrinar el problema, col·loqueu el RE a prop de l'encaminador per veure si el problema encara existeix.
Pas 4
Comproveu i registre Adreça IP, passarel·la predeterminada i DNS del dispositiu final (fes clic a aquí) quan l'extensor d'abast perd la connexió.
Pas 5
Contacte Suport Mercusys amb els resultats anteriors, el número de model del vostre encaminador i feu-nos saber que el problema es produeix a 2.4 GHz o 5 GHz.
