Rækkeviddeforlængeren kan forlænge Wi-Fi-signalet, men den opretholder ikke forbindelsen. Denne ofte stillede spørgsmål vil guide dig til at udføre nogle tests for at udelukke muligheden forårsaget af router andre elementer ved siden af ​​rækkeviddeforlængeren.

Slut-enhed betyder computer, bærbar computer, mobiltelefon osv.

Bemærk: Se UG for at få detaljerede oplysninger om LED -status.

Sag 1

Trin 1

Opdater rækkeviddeforlængeren til den nyeste firmware. Klik på her.

Trin 2

Kontakte Mercusys support med modelnummeret på din router, og lad os vide, at problemet opstår på 2.4 GHz eller 5 GHz.

Sag 2

Trin 1

Opdater rækkeviddeforlængeren til den nyeste firmware. Klik på her.

Trin 2

Deaktiver derefter aktivering af slutenhedens trådløse netværksforbindelse.

Trin 3

For at finde ud af problemet skal du placere RE tæt på routeren for at se, om problemet stadig eksisterer.

Trin 4

Tjek og optage IP-adresse, standardgateway og DNS for slutenheden (klik her) når rækkeviddeforlængeren mister forbindelsen.

Trin 5

Kontakte Mercusys support med resultaterne ovenfor, modelnummeret på din router og lad os vide, at problemet opstår på 2.4 GHz eller 5 GHz.