Пашыральнік дыяпазону можа пашыраць сігнал Wi-Fi, але ён не падтрымлівае злучэнне. Гэты FAQ дапаможа вам правесці некаторыя тэсты, каб выключыць магчымасць, выкліканую іншымі элементамі маршрутызатара, акрамя пашыральніка дыяпазону.
Канчатковая прылада азначае кампутар, ноўтбук, мабільны тэлефон і г.д.
Заўвага: звярніцеся да UG, каб атрымаць падрабязную інфармацыю аб стане святлодыёда.
Выпадак 1
Крок 1
Абнавіце пашыральнік дыяпазону да апошняй версіі прашыўкі. Націсніце тут.
Крок 2
Кантакт Падтрымка Mercusys з нумарам мадэлі вашага маршрутызатара і паведаміце нам, што праблема ўзнікае на частаце 2.4 ГГц або 5 ГГц.
Выпадак 2
Крок 1
Абнавіце пашыральнік дыяпазону да апошняй версіі прашыўкі. Націсніце тут.
Крок 2
Адключыце, а затым уключыце падключэнне да бесправадной сеткі канчатковай прылады.
Крок 3
Каб высветліць праблему, размесціце RE побач з маршрутызатарам, каб убачыць, ці існуе праблема.
Крок 4
Праверце і запіс IP-адрас, шлюз па змаўчанні і DNS канчатковай прылады (націсніце тут), калі пашыральнік дыяпазону губляе сувязь.
Крок 5
Кантакт Падтрымка Mercusys з вынікамі вышэй, нумар мадэлі вашага маршрутызатара і паведаміце нам, што праблема ўзнікае на 2.4 ГГц або 5 ГГц.
