Predlžovač dosahu môže rozširovať signál Wi-Fi, ale neudržiava spojenie. Táto častá otázka vás prevedie niekoľkými testami, aby ste vylúčili možnosť spôsobenú inými prvkami smerovača vedľa predlžovača dosahu.
Koncovým zariadením sa rozumie počítač, notebook, mobilný telefón atď.
Poznámka: Podrobné informácie o stave diód LED nájdete v UG.
Prípad 1
Krok 1
Aktualizujte predlžovač dosahu na najnovší firmvér. Kliknite tu.
Krok 2
Kontaktovať Podpora Mercusys s číslom modelu vášho smerovača a dajte nám vedieť, že k problému dochádza na frekvencii 2.4 GHz alebo 5 GHz.
Prípad 2
Krok 1
Aktualizujte predlžovač dosahu na najnovší firmvér. Kliknite tu.
Krok 2
Vypnite a potom povoľte bezdrôtové sieťové pripojenie koncového zariadenia.
Krok 3
Aby ste problém vyriešili, umiestnite RE blízko smerovača, aby ste zistili, či problém stále pretrváva.
Krok 4
Skontrolujte a záznam IP adresa, Predvolená brána a DNS koncového zariadenia (kliknite na tu), keď predlžovač dosahu stratí spojenie.
Krok 5
Kontaktovať Podpora Mercusys s výsledkami uvedenými vyššie, číslom modelu vášho smerovača a dajte nám vedieť, že k problému dochádza na frekvencii 2.4 GHz alebo 5 GHz.
