La amplekso-etendilo povas etendi Wi-Fi-signalon, sed ĝi ne konservas la konekton. Ĉi tiu Oftaj Demandoj gvidos vin fari iujn provojn por ekskludi eblon kaŭzitan de enkursigilo aliajn elementojn apud la ampleksigilo.
Fina aparato signifas komputilon, porteblan komputilon, poŝtelefonon, ktp.
Noto: Konsultu UG por ricevi detalajn informojn pri la LED-stato.
Kazo 1
Paŝo 1
Ĝisdatigu la ampleksan etendilon al plej nova firmvaro. Alklaku ĉi tie.
Paŝo 2
Kontaktu Subteno de Mercusys kun modelo de via enkursigilo kaj informu nin, ke la problemo okazas ĉe 2.4 GHz aŭ 5 GHz.
Kazo 2
Paŝo 1
Ĝisdatigu la ampleksan etendilon al plej nova firmvaro. Alklaku ĉi tie.
Paŝo 2
Malŝalti tiam ebligi la sendratan retan konekton de la fina aparato.
Paŝo 3
Por eltrovi la problemon bonvolu meti la RE proksime al la enkursigilo por vidi ĉu la problemo ankoraŭ ekzistas.
Paŝo 4
Kontrolu kaj rekordon IP-adreso, Defaŭlta Enirejo kaj DNS de la fina aparato (alklaku ĉi tie) kiam la ampleksigilo perdas ligon.
Paŝo 5
Kontaktu Subteno de Mercusys kun la rezultoj supre, modeligu numeron de via enkursigilo kaj informu nin, ke la problemo okazas ĉe 2.4GHz aŭ 5GHz.
