レンジエクステンダーはWi-Fi信号を拡張できますが、接続を維持しません。 このFAQは、レンジエクステンダー以外のルーターの他の要素によって引き起こされる可能性を排除するためのいくつかのテストを行うためのガイドです。

エンドデバイスとは、コンピューター、ラップトップ、携帯電話などを意味します。

注：LEDステータスの詳細については、UGを参照してください。

ケース1

ステップ1

レンジエクステンダーを最新のファームウェアに更新します。 クリック ここ.

ステップ2

接触 Mercusysのサポート ルーターのモデル番号を使用して、2.4GHzまたは5GHzで問題が発生したことをお知らせください。

ケース2

ステップ1

レンジエクステンダーを最新のファームウェアに更新します。 クリック ここ.

ステップ2

エンドデバイスのワイヤレスネットワーク接続を無効にしてから有効にします。

ステップ3

問題を特定するには、REをルーターの近くに配置して、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。

ステップ4

チェックして 記録 エンドデバイスのIPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNS（クリック ここ）レンジエクステンダーが接続を失ったとき。

ステップ5

接触 Mercusysのサポート 上記の結果で、ルーターのモデル番号を確認し、2.4GHzまたは5GHzで問題が発生したことをお知らせください。