Gall yr estynnydd amrediad ymestyn signal Wi-Fi ond nid yw'n cynnal y cysylltiad. Bydd y Cwestiynau Cyffredin hyn yn eich tywys i wneud rhai profion i eithrio'r posibilrwydd a achosir gan lwybrydd elfennau eraill wrth ymyl yr estynnydd amrediad.

Mae dyfais derfynol yn golygu cyfrifiadur, gliniadur, ffôn symudol, ac ati.

Nodyn: Cyfeiriwch at UG i gael gwybodaeth fanwl am y statws LED.

Achos 1

Cam 1

Diweddarwch yr estynnydd amrediad i'r firmware diweddaraf. Cliciwch yma.

Cam 2

Cysylltwch Cefnogaeth Mercusys gyda rhif model eich llwybrydd a gadewch i ni wybod bod y broblem yn digwydd ar 2.4GHz neu 5GHz.

Achos 2

Cam 1

Diweddarwch yr estynnydd amrediad i'r firmware diweddaraf. Cliciwch yma.

Cam 2

Analluoga yna galluogi cysylltiad rhwydwaith diwifr y ddyfais derfynol.

Cam 3

I ddarganfod y broblem, rhowch yr AG yn agos at y llwybrydd i weld a yw'r broblem yn dal i fodoli.

Cam 4

Gwirio a cofnod Cyfeiriad IP, Porth Diofyn a DNS y ddyfais derfynol (cliciwch yma) pan fydd yr estynnydd amrediad yn colli cysylltiad.

Cam 5

Cysylltwch Cefnogaeth Mercusys gyda'r canlyniadau uchod, rhif model eich llwybrydd a gadewch i ni wybod bod y broblem yn digwydd ar 2.4GHz neu 5GHz.