Po sikur të keni konfiguruar zgjeruesin e gamës, por nuk funksionon?
Ky FAQ mund të ndihmojë. Ju lutemi provoni këto sugjerime me radhë.
Shënim:
Pajisja përfundimtare do të thotë kompjuterë, laptopë që lidhen me zgjeruesin e gamës Mercusys.
Rasti 1: LED i sinjalit është ende i kuq i fortë.
Ju lutemi kontrolloni:
1) Fjalëkalimi Wi-Fi i ruterit kryesor. Hyni në faqen e menaxhimit të ruterit tuaj nëse është e mundur, kontrolloni dy herë fjalëkalimin Wi-Fi.
2) Sigurohuni që ruteri kryesor të mos aktivizojë asnjë cilësim sigurie, si MAC Filtering ose Access Control. Dhe Lloji i vërtetimit dhe lloji i enkriptimit janë Auto në ruter.
Zgjidhja:
1. Rikonfiguroni zgjeruesin e diapazonit. Vendoseni zgjatuesin e rrezes 2-3 metra larg ruterit. Rivendosni atë në gjendje fabrike duke shtypur butonin e rivendosjes për disa sekonda dhe konfiguroni zgjeruesin e diapazonit nga e para.
2. Nëse rikonfigurimi nuk funksionon, ju lutemi përmirësoni zgjeruesin e diapazonit në firmuerin më të fundit dhe konfigurojeni përsëri.
Rasti 2: LED i sinjalit tashmë merr ngjyrë të gjelbër, por pajisjet fundore nuk mund të lidhen me Wi-Fi të zgjeruesit të diapazonit.
Zgjidhja:
1) Kontrolloni fuqinë e sinjalit me valë të pajisjeve fundore. Nëse vetëm një pajisje fundore nuk mund të bashkohet me Wi-Fi të zgjeruesit të diapazonit, hiqni profile të rrjetit pa tel dhe lidheni edhe një herë. Dhe lidheni atë drejtpërdrejt me ruterin tuaj për të parë nëse mund të lidhet.
2) Nëse shumë pajisje nuk mund të lidhen me zgjeruesin SSID, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e Mercusys dhe na tregoni mesazhin e gabimit nëse ka.
Shënim: Nëse nuk mund të gjeni SSID -in e paracaktuar (emrin e rrjetit) të zgjeruesit tuaj, kjo ndodh sepse zgjeruesi dhe ruteri pritës ndajnë të njëjtën SSID dhe fjalëkalim pas konfigurimit. Pajisjet përfundimtare mund të lidhen drejtpërdrejt me rrjetin origjinal.
Rasti 3: Nuk ka qasje në internet pasi pajisjet tuaja përfundimtare të lidhen me zgjeruesin e diapazonit.
Zgjidhja:
Ju lutemi kontrolloni:
1) Pajisja fundore po merr automatikisht një adresë IP.
2) Sigurohuni që ruteri kryesor të mos aktivizojë asnjë cilësim sigurie, si MAC Filtering ose Access Control.
3) Lidhni të njëjtën pajisje fundore direkt me ruterin kryesor për të kontrolluar lidhjen e tij në internet. Kontrolloni adresën e saj IP dhe Default Gateway kur lidheni me ruterin dhe zgjeruesin e rrezes.
Nëse akoma nuk keni qasje në internet, ju lutemi azhurnoni zgjeruesin e gamës në firmware -in e fundit dhe rikonfiguroni atë.
Ju lutemi kontaktoni mbështetjen e Mercusys nëse hapat e mësipërm nuk e zgjidhin problemin.
Para se të kontaktoni, ju lutemi jepni informacionin e nevojshëm për të na ndihmuar të synojmë problemin tuaj:
1. Numri i modelit të zgjeruesit tuaj të rrezes dhe ruterit pritës ose AP (Pika e hyrjes).
2. Versioni i softuerit dhe harduerit të zgjeruesit tuaj të diapazonit dhe ruterit pritës ose AP.
3. Hyni në zgjeruesin e diapazonit duke përdorur http://mwlogin.net ose adresën IP të caktuar nga ruteri (gjeni adresën IP nga ndërfaqja e ruterit). Bëni fotografi të faqes së Statusit dhe ruani regjistrin e sistemit (Regjistri i marrë brenda 3-5 minutave pas rindezjes së zgjeruesit të diapazonit).
