Maaaring palawigin ng range extender ang signal ng Wi-Fi ngunit hindi nito pinapanatili ang koneksyon. Gagabayan ka ng FAQ na ito upang gumawa ng ilang mga pagsubok upang maibukod ang posibilidad na sanhi ng router ng iba pang mga elemento sa tabi ng range extender.
Ang ibig sabihin ng end-device ay computer, laptop, mobile phone, atbp.
Tandaan: Sumangguni sa UG upang makakuha ng detalyadong impormasyon ng katayuang LED.
Kaso 1
Hakbang 1
I-update ang range extender sa pinakabagong firmware. Mag-click dito.
Hakbang 2
Makipag-ugnayan Suporta ng Mercusys na may numero ng modelo ng iyong router at ipaalam sa amin na nangyayari ang problema sa 2.4GHz o 5GHz.
Kaso 2
Hakbang 1
I-update ang range extender sa pinakabagong firmware. Mag-click dito.
Hakbang 2
Huwag paganahin ang paganahin ang koneksyon sa wireless network ng end-device.
Hakbang 3
Upang malaman ang problema mangyaring ilagay ang RE malapit sa router upang makita kung mayroon pa ring problema.
Hakbang 4
Suriin at rekord IP address, Default Gateway at DNS ng end-device (mag-click dito) kapag nawalan ng koneksyon ang range extender.
Hakbang 5
Makipag-ugnayan Suporta ng Mercusys sa mga resulta sa itaas, numero ng modelo ng iyong router at ipaalam sa amin na ang problema ay nangyayari sa 2.4GHz o 5GHz.
