Проширувачот на опсег може да го продолжи сигналот за Wi-Fi, но не ја одржува конекцијата. Овој ЧПП ќе ве води да направите некои тестови за да ја исклучите можноста предизвикана од други елементи на рутерот покрај проширувачот на опсег.
Крајниот уред значи компјутер, лаптоп, мобилен телефон, итн.
Забелешка: Погледнете на UG за да добиете детални информации за статусот на ЛЕР.
Случај 1
Чекор 1
Ажурирајте го продолжувачот на опсег до најновиот фирмвер. Кликнете овде.
Чекор 2
Контакт Поддршка на Меркусис со бројот на моделот на вашиот рутер и кажете ни дека проблемот се појавува на 2.4GHz или 5GHz.
Случај 2
Чекор 1
Ажурирајте го продолжувачот на опсег до најновиот фирмвер. Кликнете овде.
Чекор 2
Оневозможете, потоа овозможете ја конекцијата за безжична мрежа на крајниот уред.
Чекор 3
За да го откриете проблемот, ве молиме поставете го РЕ во близина на рутерот за да видите дали проблемот с exists уште постои.
Чекор 4
Проверете и рекорд IP адреса, Default Gateway и DNS на крајниот уред (кликнете овде) кога продолжувачот на опсег ја губи врската.
Чекор 5
Контакт Поддршка на Меркусис со горенаведените резултати, број на модел на вашиот рутер и кажете ни дека проблемот се појавува на 2.4GHz или 5GHz.
