Proširivač dometa može proširiti Wi-Fi signal, ali ne održava vezu. Ovaj FAQ će vas uputiti da napravite neke testove kako biste isključili mogućnost uzrokovanu drugim elementima usmjerivača osim proširivača dometa.
Krajnji uređaj znači računalo, prijenosno računalo, mobilni telefon itd.
Napomena: Pogledajte UG za detaljne informacije o statusu LED diode.
Slučaj 1
Korak 1
Ažurirajte proširivač raspona na najnoviji firmver. Klik ovdje.
Korak 2
Kontakt Podrška Mercusysa s brojem modela vašeg usmjerivača i obavijestite nas da se problem javlja na 2.4 GHz ili 5 GHz.
Slučaj 2
Korak 1
Ažurirajte proširivač raspona na najnoviji firmver. Klik ovdje.
Korak 2
Onemogućite, a zatim omogućite bežičnu mrežnu vezu krajnjeg uređaja.
Korak 3
Da biste utvrdili problem, postavite RE blizu usmjerivača da vidite postoji li problem i dalje.
Korak 4
Provjerite i snimiti IP adresa, Zadani pristupnik i DNS krajnjeg uređaja (kliknite ovdje) kada proširivač dometa izgubi vezu.
Korak 5
Kontakt Podrška Mercusysa s gornjim rezultatima, broj modela vašeg usmjerivača i javite nam da se problem javlja na 2.4 GHz ili 5 GHz.
