El extensor de rango puede extender la señal Wi-Fi pero no mantiene la conexión. Estas preguntas frecuentes lo guiarán para realizar algunas pruebas para excluir la posibilidad causada por otros elementos del enrutador además del extensor de rango.
Dispositivo final significa computadora, computadora portátil, teléfono móvil, etc.
Nota: Consulte UG para obtener información detallada sobre el estado del LED.
Caso 1
Paso 1
Actualice el extensor de rango al firmware más reciente. Hacer clic aquí.
Paso 2
Contacto Soporte de Mercusys con el número de modelo de su enrutador e infórmenos que el problema ocurre en 2.4GHz o 5GHz.
Caso 2
Paso 1
Actualice el extensor de rango al firmware más reciente. Hacer clic aquí.
Paso 2
Desactive y luego active la conexión de red inalámbrica del dispositivo final.
Paso 3
Para resolver el problema, coloque el RE cerca del enrutador para ver si el problema persiste.
Paso 4
Comprobar y registro Dirección IP, puerta de enlace predeterminada y DNS del dispositivo final (haga clic en aquí) cuando el extensor de rango pierde la conexión.
Paso 5
Contacto Soporte de Mercusys Con los resultados anteriores, indique el número de modelo de su enrutador e infórmenos que el problema ocurre en 2.4GHz o 5GHz.
