Il range extender può estendere il segnale Wi-Fi ma non mantiene la connessione. Questa FAQ ti guiderà a fare alcuni test per escludere la possibilità causata dal router di altri elementi oltre al range extender.

Per dispositivo finale si intende computer, laptop, telefono cellulare, ecc.

 

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Nota: fare riferimento a UG per ottenere informazioni dettagliate sullo stato del LED.

 

Caso 1

Passo 1

Aggiorna il range extender al firmware più recente. Clic Qui.

 

Passo 2

Contatto Supporto Mercusys con il numero di modello del tuo router e facci sapere che il problema si verifica su 2.4 GHz o 5 GHz.

 

Caso 2

Passo 1

Aggiorna il range extender al firmware più recente. Clic Qui.

 

Passo 2

Disabilitare quindi abilitare la connessione di rete wireless del dispositivo finale.

 

Passo 3

Per capire il problema, posizionare il RE vicino al router per vedere se il problema persiste.

 

Passo 4

Controllare e documentazione Indirizzo IP, gateway predefinito e DNS del dispositivo finale (fare clic su Qui) quando il range extender perde la connessione.

 

Passo 5

Contatto Supporto Mercusys con i risultati sopra, il numero di modello del tuo router e facci sapere che il problema si verifica su 2.4 GHz o 5 GHz.

 

Riferimenti

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