Paano kung na-configure mo ang range extender ngunit hindi ito gagana?
Maaaring makatulong ang FAQ na ito. Pakisubukan ang mga mungkahing ito sa pagkakasunud-sunod.
Tandaan:
Ang ibig sabihin ng end-device ay mga computer, laptop na kumokonekta sa Mercusys range extender.
Case 1: Solid red pa rin ang signal LED.
Mangyaring suriin:
1) Ang password ng Wi-Fi ng pangunahing router. Mag-log in sa page ng pamamahala ng iyong router kung maaari, i-double check ang password ng Wi-Fi.
2) Tiyaking hindi pinapagana ng pangunahing router ang anumang mga setting ng seguridad, tulad ng MAC Filtering o Access control. At ang Authentication Type at Encryption type ay Auto sa router.
Solusyon:
1. Muling i-configure ang range extender. Ilagay ang range extender 2-3 metro ang layo mula sa router. I-factory reset ito sa pamamagitan ng pagpindot sa reset button sa loob ng ilang segundo, at i-configure ang range extender mula sa simula.
2. Kung hindi gumana ang reconfiguration, mangyaring i-upgrade ang range extender sa pinakabagong firmware at i-configure itong muli.
Case 2: Nagiging solid green na ang signal LED, ngunit hindi makakonekta ang mga end-device sa Wi-Fi ng range extender.
Solusyon:
1) Suriin ang lakas ng signal ng wireless ng mga end-device. Kung isang end-device lang ang hindi makakasali sa Wi-Fi ng range extender, alisin ang profile ng wireless network at ikonekta ito muli. At direktang ikonekta ito sa iyong router upang makita kung maaari itong kumonekta.
2) Kung hindi makakonekta ang maraming device sa extender SSID, mangyaring makipag-ugnayan sa suporta ng Mercusys at sabihin sa amin ang mensahe ng error kung mayroon.
Tandaan: Kung hindi mo makita ang default na SSID (pangalan ng network) ng iyong extender, iyon ay dahil ang extender at ang host router ay nagbabahagi ng parehong SSID at password pagkatapos ng pagsasaayos. Ang mga end-device ay maaaring direktang kumonekta sa orihinal na network.
Case3: Walang internet access pagkatapos kumonekta ang iyong mga end-device sa range extender.
Solusyon:
Mangyaring suriin:
1) Awtomatikong nakakakuha ng IP Address ang end-device.
2) Tiyaking hindi pinapagana ng pangunahing router ang anumang mga setting ng seguridad, tulad ng MAC Filtering o Access control.
3) Direktang ikonekta ang parehong end-device sa pangunahing router upang suriin ang koneksyon nito sa internet. Suriin ang IP address nito at Default Gateway kapag nakakonekta sa router at range extender.
Kung nabigo ka pa ring mag-access sa Internet, mangyaring i-upgrade ang range extender sa pinakabagong firmware at muling i-configure ito.
Mangyaring makipag-ugnayan sa suporta ng Mercusys kung hindi malulutas ng mga hakbang sa itaas ang problema.
Bago makipag-ugnayan, mangyaring ibigay ang kinakailangang impormasyon upang matulungan kaming i-target ang iyong problema:
1. Ang numero ng modelo ng iyong range extender at host router o AP(Access Point).
2. Ang software at hardware na bersyon ng iyong range extender at host router o AP.
3. Mag-log in sa range extender sa pamamagitan ng paggamit http://mwlogin.net o IP address na itinalaga ng router (hanapin ang IP address mula sa interface ng router). Kumuha ng mga larawan ng pahina ng Status at i-save ang log ng system (Kinuha ang log sa loob ng 3-5 minuto pagkatapos ng pag-reboot ng range extender).
