Čo keď ste nakonfigurovali predlžovač dosahu, ale nefunguje?
Tieto FAQ môžu pomôcť. Skúste tieto návrhy usporiadať.
Poznámka:
Koncovým zariadením sa rozumejú počítače, prenosné počítače, ktoré sa pripájajú k predlžovaču radu Mercusys.
Prípad 1: Signálna LED dióda stále svieti červenou farbou.
Skontrolujte prosím:
1) Heslo Wi-Fi hlavného smerovača. Ak je to možné, prihláste sa na stránku správy smerovača a znova skontrolujte heslo siete Wi-Fi.
2) Uistite sa, že hlavný smerovač nepovoľuje žiadne nastavenia zabezpečenia, ako je filtrovanie MAC alebo riadenie prístupu. A typ overenia a typ šifrovania je na smerovači Auto.
Riešenie:
1. Prekonfigurujte predlžovač dosahu. Predlžovač dosahu umiestnite 2-3 metre od smerovača. Obnovte výrobné nastavenia stlačením tlačidla reset na niekoľko sekúnd a nakonfigurujte rozširovač dosahu od začiatku.
2. Ak rekonfigurácia nefunguje, aktualizujte rozširovač dosahu na najnovší firmvér a znova ho nakonfigurujte.
Prípad 2: Signálna LED dióda už svieti na zeleno, ale koncové zariadenia sa nemôžu pripojiť k sieti Wi-Fi predlžovača dosahu.
Riešenie:
1) Skontrolujte silu bezdrôtového signálu koncových zariadení. Ak sa len jedno koncové zariadenie nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi predlžovača dosahu, odstráňte profesionálafile bezdrôtovej siete a znova ju pripojte. A pripojte ho priamo k smerovaču, aby ste zistili, či sa môže pripojiť.
2) Ak sa k SSID extendera nemôže pripojiť viacero zariadení, kontaktujte podporu spoločnosti Mercusys a oznámte nám chybové hlásenie, ak nejaké existuje.
Poznámka: Ak nemôžete nájsť predvolený SSID (názov siete) vášho extendera, je to preto, že extender a hostiteľský smerovač zdieľajú po konfigurácii rovnaký SSID a heslo. Koncové zariadenia sa môžu priamo pripojiť k pôvodnej sieti.
Prípad 3: Po pripojení koncových zariadení k predlžovaču dosahu nie je prístup na internet.
Riešenie:
Skontrolujte prosím:
1) Koncové zariadenie získava IP adresu automaticky.
2) Uistite sa, že hlavný smerovač nepovoľuje žiadne nastavenia zabezpečenia, ako je filtrovanie MAC alebo riadenie prístupu.
3) Pripojte to isté koncové zariadenie priamo k hlavnému smerovaču a skontrolujte jeho internetové pripojenie. Po pripojení k smerovaču a rozširovaču dosahu skontrolujte jeho IP adresu a predvolenú bránu.
Ak sa vám stále nedarí získať prístup na internet, aktualizujte predlžovač dosahu na najnovší firmvér a znova ho nakonfigurujte.
Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, kontaktujte podporu spoločnosti Mercusys.
Pred kontaktom poskytnite potrebné informácie, ktoré nám pomôžu zamerať sa na váš problém:
1. Číslo modelu vášho rozširovača dosahu a hostiteľského smerovača alebo AP (prístupového bodu).
2. Verzia softvéru a hardvéru vášho rozširovača dosahu a hostiteľského smerovača alebo AP.
3. Prihláste sa do rozširovača dosahu pomocou http://mwlogin.net alebo IP adresa priradená routerom (zistite IP adresu z rozhrania routera). Odfoťte stránku Stav a uložte systémový denník (Protokol sa nasníma do 3 až 5 minút po reštarte predlžovača dosahu).
