Kio se vi agordis la ampleksan etendilon, sed ĝi ne funkcias?
Ĉi tiu Oftaj Demandoj povas helpi. Bonvolu provi ĉi tiujn sugestojn en ordo.
Notu:
Fina aparato signifas komputilojn, porteblajn komputilojn, kiuj konektas al la Mercusys-gamo-etendilo.
Kazo 1: La signala LED ankoraŭ estas plene ruĝa.
Bonvolu kontroli:
1) La Wi-Fi-pasvorto de la ĉefa enkursigilo. Ensalutu al la mastruma paĝo de via enkursigilo, se eble, duoble kontrolu la Wi-Fi-pasvorton.
2) Certiĝu, ke la ĉefa enkursigilo ne ebligas sekurecajn agordojn, kiel MAC-Filtrado aŭ Alirkontrolo. Kaj Aŭtentikiga Tipo kaj Ĉifrada tipo estas Aŭtomata sur la enkursigilo.
Solvo:
1. Reagordu la etendilon. Metu la etendilon 2-3 metrojn for de la enkursigilo. Fabriko restarigu ĝin premante la rekomencigitan butonon dum kelkaj sekundoj, kaj agordu la intervalon de nulo.
2. Se la reagordo ne funkcias, bonvolu ĝisdatigi la intervalon al la plej nova firmvaro kaj agordi ĝin denove.
2a kazo: La signala LED jam fariĝas verda, sed finaj aparatoj ne povas konektiĝi al la reto-reto de la etendilo.
Solvo:
1) Kontrolu la sendratan signalforton de la finaj aparatoj. Se nur unu fina aparato ne povas aliĝi al la Wi-Fi de la intervalo, forigu la profesionfile de la sendrata reto kaj konekti ĝin denove. Kaj konektu ĝin al via enkursigilo rekte por vidi ĉu ĝi povas konektiĝi.
2) Se pluraj aparatoj ne povas konektiĝi al la etendilo SSID, bonvolu kontakti Mercusys-subtenon kaj diri al ni la erarmesaĝon se ekzistas.
Notu: Se vi ne povas trovi la defaŭltan SSID (retan nomon) de via etendilo, tio estas ĉar la etendilo kaj la gastiganta enkursigilo dividas la saman SSID kaj pasvorton post agordo. Finaj aparatoj povas rekte konektiĝi al la originala reto.
Kazo 3: Neniu interreta aliro post kiam viaj finaj aparatoj konektas al la ampleksilo.
Solvo:
Bonvolu kontroli:
1) La fina aparato akiras IP-adreson aŭtomate.
2) Certiĝu, ke la ĉefa enkursigilo ne ebligas sekurecajn agordojn, kiel MAC-Filtrado aŭ Alirkontrolo.
3) Konektu la saman fin-aparaton al la ĉefa enkursigilo rekte por kontroli ĝian interretan konekteblecon. Kontrolu ĝian IP-adreson kaj Defaŭltan Enirejon kiam konektite al la enkursigilo kaj intervalo.
Se vi ankoraŭ malsukcesas aliri al la interreto, bonvolu ĝisdatigi la ampleksan etendilon al la plej nova firmvaro kaj reagordi ĝin.
Bonvolu kontakti Mercusys-subtenon se la supraj paŝoj ne solvas la problemon.
Antaŭ kontakto, bonvolu doni la necesajn informojn por helpi nin celi vian problemon:
1. La modelnumero de via intervalo etendilo kaj gastiga enkursigilo aŭ AP (Alirpunkto).
2. La versio de programaro kaj aparataro de via etendilo kaj gastiga enkursigilo aŭ AP.
3. Ensalutu en la etendilon per uzado http://mwlogin.net aŭ IP-adreso atribuita de la enkursigilo (trovu la IP-adreson de la interfaco de la enkursigilo). Prenu fotojn de la paĝo Statuso kaj konservu la sisteman protokolon (Protokolo prenita ene de 3-5 minutoj post la restartigo de la ampleksigilo).
