Што рабіць, калі вы наладзілі пашыральнік дыяпазону, але ён не працуе?
Гэты FAQ можа дапамагчы. Паспрабуйце гэтыя прапановы па парадку.
Заўвага:
Канчатковыя прылады - гэта камп'ютары, ноўтбукі, якія падключаюцца да пашыральніка дыяпазону Mercusys.
Выпадак 1: сігнальны святлодыёд па-ранейшаму гарыць чырвоным.
Калі ласка, праверце:
1) Пароль Wi-Fi асноўнага маршрутызатара. Увайдзіце на старонку кіравання вашым маршрутызатарам, калі гэта магчыма, яшчэ раз праверце пароль Wi-Fi.
2) Пераканайцеся, што на галоўным маршрутызатары не ўключаны налады бяспекі, такія як MAC-фільтрацыя або кантроль доступу. А тып аўтэнтыфікацыі і тып шыфравання - "Аўтаматычны" на маршрутызатары.
рашэнне:
1. Зноў наладзьце пашыральнік дыяпазону. Пастаўце пашыральнік радыусу дзеяння на адлегласці 2-3 метраў ад маршрутызатара. Скіньце яго да заводскіх налад, націснуўшы кнопку скіду на працягу некалькіх секунд, і наладзьце пашыральнік дыяпазону з нуля.
2. Калі паўторная канфігурацыя не працуе, абновіце пашыральнік дыяпазону да апошняй версіі прашыўкі і наладзьце яго зноў.
Выпадак 2: святлодыёд сігналу ўжо гарыць зялёным, але канцавыя прылады не могуць падключыцца да Wi-Fi пашыральніка радыусу дзеяння.
рашэнне:
1) Праверце магутнасць бесправаднога сігналу канцавых прылад. Калі толькі адна канцавая прылада не можа далучыцца да Wi-Fi пашыральніка дыяпазону, выдаліце прафесіяналfile бесправадной сеткі і падключыце яе яшчэ раз. І падключыце яго непасрэдна да маршрутызатара, каб убачыць, ці можа ён падключыцца.
2) Калі некалькі прылад не могуць падключыцца да SSID пашыральніка, звярніцеся ў службу падтрымкі Mercusys і паведаміце нам паведамленне пра памылку, калі яно ёсць.
Заўвага: Калі вы не можаце знайсці стандартны SSID (сеткавае імя) вашага пашыральніка, гэта таму, што пашыральнік і хост-маршрутызатар выкарыстоўваюць адзін і той жа SSID і пароль пасля канфігурацыі. Канчатковыя прылады могуць непасрэдна падключацца да зыходнай сеткі.
Выпадак 3: Адсутнічае доступ да Інтэрнэту пасля падключэння канечных прылад да пашыральніка дыяпазону.
рашэнне:
Калі ласка, праверце:
1) Канчатковая прылада аўтаматычна атрымлівае IP-адрас.
2) Пераканайцеся, што на галоўным маршрутызатары не ўключаны налады бяспекі, такія як MAC-фільтрацыя або кантроль доступу.
3) Падключыце тую ж канчатковую прыладу непасрэдна да асноўнага маршрутызатара, каб праверыць яе падключэнне да Інтэрнэту. Праверце яго IP-адрас і шлюз па змаўчанні пры падключэнні да маршрутызатара і пашыральніка дыяпазону.
Калі вы па-ранейшаму не можаце атрымаць доступ да Інтэрнэту, абновіце пашыральнік дыяпазону да апошняй версіі прашыўкі і пераналадзьце яго.
Звярніцеся ў службу падтрымкі Mercusys, калі апісаныя вышэй дзеянні не вырашаюць праблему.
Перш чым звязацца з намі, падайце неабходную інфармацыю, якая дапаможа нам вырашыць вашу праблему:
1. Нумар мадэлі вашага пашыральніка дыяпазону і хост-маршрутызатара або кропкі доступу (кропкі доступу).
2. Версія праграмнага і апаратнага забеспячэння вашага пашыральніка дыяпазону і хост-маршрутызатара або кропкі доступу.
3. Увайдзіце ў пашыральнік дыяпазону з дапамогай http://mwlogin.net або IP-адрас, прызначаны маршрутызатарам (знайдзіце IP-адрас у інтэрфейсе маршрутызатара). Сфатаграфуйце старонку стану і захавайце сістэмны журнал (журнал зроблены на працягу 3-5 хвілін пасля перазагрузкі пашыральніка дыяпазону).
