మీరు రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌ని కాన్ఫిగర్ చేసినా అది పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?

ఈ తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు సహాయపడవచ్చు. దయచేసి ఈ సూచనలను క్రమంలో ప్రయత్నించండి.

గమనిక:

ఎండ్-డివైస్ అంటే కంప్యూటర్లు, ల్యాప్‌టాప్‌లు మెర్కుసిస్ రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌కు కనెక్ట్ అవుతాయి.

కేస్ 1: సిగ్నల్ LED ఇప్పటికీ దృఢమైన ఎరుపు రంగులో ఉంది.

దయచేసి తనిఖీ చేయండి:

1) ప్రధాన రౌటర్ యొక్క Wi-Fi పాస్వర్డ్. వీలైతే మీ రూటర్ యొక్క నిర్వహణ పేజీకి లాగిన్ చేయండి, Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ను ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి.

2) MAC ఫిల్టరింగ్ లేదా యాక్సెస్ నియంత్రణ వంటి భద్రతా సెట్టింగ్‌లను ప్రధాన రౌటర్ ప్రారంభించలేదని నిర్ధారించుకోండి. మరియు ధృవీకరణ రకం మరియు ఎన్క్రిప్షన్ రకం రౌటర్‌లో ఆటో.

పరిష్కారం:

1. రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌ని రీకాన్ఫిగర్ చేయండి. రౌటర్ నుండి 2-3 మీటర్ల దూరంలో రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌ను ఉంచండి. రీసెట్ బటన్‌ను కొన్ని సెకన్ల పాటు నొక్కడం ద్వారా ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయండి మరియు స్క్రాచ్ నుండి రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌ను కాన్ఫిగర్ చేయండి.

2. రీకాన్ఫిగరేషన్ పని చేయకపోతే, దయచేసి రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌ను తాజా ఫర్మ్‌వేర్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేసి, దాన్ని మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయండి.

కేస్ 2: సిగ్నల్ LED ఇప్పటికే సాలిడ్ గ్రీన్‌గా మారిపోయింది, కానీ ఎండ్-డివైజ్‌లు రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్ యొక్క Wi-Fiకి కనెక్ట్ కాలేవు.

పరిష్కారం:

1) ముగింపు పరికరాల వైర్‌లెస్ సిగ్నల్ బలాన్ని తనిఖీ చేయండి. పరిధి పొడిగింపు యొక్క Wi-Fiలో ఒక ముగింపు పరికరం మాత్రమే చేరలేకపోతే, ప్రోని తీసివేయండిfile వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ యొక్క మరియు దానిని మరోసారి కనెక్ట్ చేయండి. మరియు అది కనెక్ట్ చేయగలదో లేదో చూడటానికి దాన్ని నేరుగా మీ రూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయండి.

2) బహుళ పరికరాలు ఎక్స్‌టెండర్ SSIDకి కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, దయచేసి Mercusys సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి మరియు ఏదైనా ఎర్రర్ మెసేజ్ ఉంటే మాకు తెలియజేయండి.

గమనిక: మీరు మీ ఎక్స్‌టెండర్ యొక్క డిఫాల్ట్ SSID (నెట్‌వర్క్ పేరు)ని కనుగొనలేకపోతే, కాన్ఫిగరేషన్ తర్వాత ఎక్స్‌టెండర్ మరియు హోస్ట్ రూటర్ ఒకే SSID మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను పంచుకోవడం దీనికి కారణం. ఎండ్-పరికరాలు నేరుగా అసలు నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయగలవు.

కేస్3: మీ ఎండ్-డివైజ్‌లు రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌కి కనెక్ట్ అయిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ ఉండదు.

పరిష్కారం:

దయచేసి తనిఖీ చేయండి:

1) ముగింపు పరికరం స్వయంచాలకంగా IP చిరునామాను పొందుతోంది.

2) MAC ఫిల్టరింగ్ లేదా యాక్సెస్ నియంత్రణ వంటి భద్రతా సెట్టింగ్‌లను ప్రధాన రౌటర్ ప్రారంభించలేదని నిర్ధారించుకోండి.

3) దాని ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీని తనిఖీ చేయడానికి అదే ముగింపు-పరికరాన్ని నేరుగా ప్రధాన రౌటర్‌కి కనెక్ట్ చేయండి. రూటర్ మరియు రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌కి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు దాని IP చిరునామా మరియు డిఫాల్ట్ గేట్‌వేని తనిఖీ చేయండి.

మీరు ఇప్పటికీ ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేయడంలో విఫలమైతే, దయచేసి రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్‌ని తాజా ఫర్మ్‌వేర్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి మరియు దాన్ని మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయండి.

ఎగువ దశలు సమస్యను పరిష్కరించకపోతే దయచేసి మెర్కసిస్ మద్దతును సంప్రదించండి.

సంప్రదించడానికి ముందు, దయచేసి మీ సమస్యను లక్ష్యంగా చేసుకోవడంలో మాకు సహాయం చేయడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని అందించండి:

1. మీ రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్ మరియు హోస్ట్ రూటర్ లేదా AP(యాక్సెస్ పాయింట్) మోడల్ నంబర్.

2. మీ రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్ మరియు హోస్ట్ రూటర్ లేదా AP యొక్క సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ వెర్షన్.

3. ఉపయోగించి పరిధి పొడిగింపులోకి లాగిన్ చేయండి http://mwlogin.net లేదా రూటర్ ద్వారా కేటాయించబడిన IP చిరునామా (రూటర్ యొక్క ఇంటర్‌ఫేస్ నుండి IP చిరునామాను కనుగొనండి). స్థితి పేజీ యొక్క చిత్రాలను తీయండి మరియు సిస్టమ్ లాగ్‌ను సేవ్ చేయండి (రేంజ్ ఎక్స్‌టెండర్ రీబూట్ తర్వాత 3-5 నిమిషాలలోపు లాగ్ తీసుకోబడింది).