Що робити, якщо ви налаштували подовжувач діапазону, але він не працює?
Цей FAQ може допомогти. Будь ласка, спробуйте ці пропозиції по порядку.
Примітка:
Кінцевий пристрій-це комп’ютери, ноутбуки, які підключаються до подовжувача діапазону Mercusys.
Випадок 1: Світлодіод сигналу все ще горить червоним.
Будь ласка, перевірте:
1) Пароль Wi-Fi основного маршрутизатора. Увійдіть на сторінку керування маршрутизатором, якщо можливо, ще раз перевірте пароль Wi-Fi.
2) Переконайтеся, що на головному маршрутизаторі не ввімкнено жодних параметрів безпеки, як-от фільтрування MAC-адрес або контроль доступу. Тип автентифікації та тип шифрування на маршрутизаторі встановлені на Auto.
рішення:
1. Переконфігуруйте розширювач діапазону. Розмістіть розширювач радіусу дії на відстані 2-3 метрів від маршрутизатора. Скиньте його до заводських налаштувань, натиснувши кнопку скидання протягом кількох секунд, і налаштуйте розширювач діапазону з нуля.
2. Якщо повторна конфігурація не працює, оновіть розширювач діапазону до останньої версії мікропрограми та налаштуйте його знову.
Випадок 2: Світлодіод сигналу вже світиться зеленим, але кінцеві пристрої не можуть підключитися до Wi-Fi розширення діапазону.
рішення:
1) Перевірте потужність бездротового сигналу кінцевих пристроїв. Якщо лише один кінцевий пристрій не може приєднатися до Wi-Fi розширювача діапазону, видаліть профіfile бездротової мережі та підключіть її ще раз. І підключіть його безпосередньо до маршрутизатора, щоб перевірити, чи можна підключитися.
2) Якщо декілька пристроїв не можуть підключитися до розширювача SSID, зверніться до служби підтримки Mercusys і повідомте нам повідомлення про помилку, якщо таке є.
Примітка: Якщо ви не можете знайти стандартний SSID (ім’я мережі) свого розширювача, це відбувається тому, що розширювач та хост -маршрутизатор мають однаковий SSID та пароль після конфігурації. Кінцеві пристрої можуть безпосередньо підключатися до вихідної мережі.
Випадок 3: Немає доступу до Інтернету після того, як ваші кінцеві пристрої підключаться до розширювача діапазону.
рішення:
Будь ласка, перевірте:
1) Кінцевий пристрій автоматично отримує IP-адресу.
2) Переконайтеся, що на головному маршрутизаторі не ввімкнено жодних параметрів безпеки, як-от фільтрування MAC-адрес або контроль доступу.
3) Підключіть той самий кінцевий пристрій безпосередньо до основного маршрутизатора, щоб перевірити його підключення до Інтернету. Перевірте його IP-адресу та шлюз за замовчуванням під час підключення до маршрутизатора та розширювача діапазону.
Якщо вам все одно не вдається отримати доступ до Інтернету, оновіть розширювач діапазону до найновішої прошивки та перенастройте його.
Якщо наведені вище кроки не вирішують проблему, зверніться до служби підтримки Mercusys.
Перш ніж звертатися, надайте необхідну інформацію, яка допоможе нам вирішити вашу проблему:
1. Номер моделі розширювача діапазону та хост-маршрутизатора або точки доступу (AP).
2. Версія програмного та апаратного забезпечення розширювача діапазону та хост-маршрутизатора або точки доступу.
3. Увійдіть до розширювача діапазону за допомогою http://mwlogin.net або IP -адреса, призначена маршрутизатором (знайдіть IP -адресу з інтерфейсу маршрутизатора). Сфотографуйте сторінку стану та збережіть системний журнал (журнал, зроблений протягом 3-5 хвилин після перезавантаження розширювача діапазону).
