کیا ہوگا اگر آپ نے رینج ایکسٹینڈر کو کنفیگر کیا ہے لیکن یہ کام نہیں کرتا ہے؟
یہ اکثر پوچھے گئے سوالات مدد کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ان تجاویز کو ترتیب سے آزمائیں۔
نوٹ:
اینڈ ڈیوائس کا مطلب ہے کمپیوٹر، لیپ ٹاپ جو مرکیوسی رینج ایکسٹینڈر سے جڑتے ہیں۔
کیس 1: سگنل ایل ای ڈی اب بھی ٹھوس سرخ ہے۔
براہ کرم چیک کریں:
1) مرکزی روٹر کا وائی فائی پاس ورڈ۔ اگر ممکن ہو تو اپنے روٹر کے انتظامی صفحہ پر لاگ ان کریں، Wi-Fi پاس ورڈ کو دو بار چیک کریں۔
2) یقینی بنائیں کہ مرکزی روٹر کسی بھی حفاظتی ترتیبات کو فعال نہیں کرتا ہے، جیسے MAC فلٹرنگ یا ایکسیس کنٹرول۔ اور توثیق کی قسم اور انکرپشن کی قسم روٹر پر آٹو ہے۔
حل:
1. رینج ایکسٹینڈر کو دوبارہ ترتیب دیں۔ رینج ایکسٹینڈر کو روٹر سے 2-3 میٹر دور رکھیں۔ ری سیٹ بٹن کو چند سیکنڈ کے لیے دبا کر اسے فیکٹری ری سیٹ کریں، اور رینج ایکسٹینڈر کو شروع سے ترتیب دیں۔
2. اگر ری کنفیگریشن کام نہیں کرتی ہے، تو براہ کرم رینج ایکسٹینڈر کو جدید ترین فرم ویئر میں اپ گریڈ کریں اور اسے دوبارہ کنفیگر کریں۔
کیس 2: سگنل ایل ای ڈی پہلے ہی ٹھوس سبز ہو جاتا ہے، لیکن اینڈ ڈیوائسز رینج ایکسٹینڈر کے وائی فائی سے منسلک نہیں ہو سکتیں۔
حل:
1) اختتامی آلات کی وائرلیس سگنل کی طاقت کو چیک کریں۔ اگر صرف ایک اینڈ ڈیوائس رینج ایکسٹینڈر کے وائی فائی میں شامل نہیں ہو سکتی تو پرو کو ہٹا دیں۔file وائرلیس نیٹ ورک سے رابطہ کریں اور اسے ایک بار پھر مربوط کریں۔ اور اسے براہ راست اپنے راؤٹر سے جوڑیں تاکہ دیکھیں کہ آیا یہ کنیکٹ ہو سکتا ہے۔
2) اگر ایک سے زیادہ ڈیوائسز ایکسٹینڈر SSID سے منسلک نہیں ہو سکتی ہیں، تو براہ کرم Mercusys سپورٹ سے رابطہ کریں اور اگر کوئی غلطی کا پیغام ہے تو ہمیں بتائیں۔
نوٹ: اگر آپ کو اپنے ایکسٹینڈر کا ڈیفالٹ SSID (نیٹ ورک کا نام) نہیں ملتا ہے، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ ایکسٹینڈر اور میزبان روٹر کنفیگریشن کے بعد ایک ہی SSID اور پاس ورڈ کا اشتراک کرتے ہیں۔ اینڈ ڈیوائسز براہ راست اصل نیٹ ورک سے جڑ سکتے ہیں۔
کیس 3: آپ کے اختتامی آلات رینج ایکسٹینڈر سے منسلک ہونے کے بعد انٹرنیٹ تک رسائی نہیں ہے۔
حل:
براہ کرم چیک کریں:
1) اختتامی آلہ خود بخود ایک IP پتہ حاصل کر رہا ہے۔
2) یقینی بنائیں کہ مرکزی روٹر کسی بھی حفاظتی ترتیبات کو فعال نہیں کرتا ہے، جیسے MAC فلٹرنگ یا ایکسیس کنٹرول۔
3) انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کو چیک کرنے کے لیے اسی اینڈ ڈیوائس کو براہ راست مین راؤٹر سے جوڑیں۔ روٹر اور رینج ایکسٹینڈر سے منسلک ہونے پر اس کا IP ایڈریس اور ڈیفالٹ گیٹ وے چیک کریں۔
اگر آپ اب بھی انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو براہ کرم رینج ایکسٹینڈر کو جدید ترین فرم ویئر میں اپ گریڈ کریں اور اسے دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر مذکورہ بالا اقدامات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو براہ کرم Mercusys سپورٹ سے رابطہ کریں۔
رابطہ کرنے سے پہلے، براہ کرم ضروری معلومات فراہم کریں تاکہ ہمیں آپ کے مسئلے کو نشانہ بنانے میں مدد ملے:
1. آپ کے رینج ایکسٹینڈر اور ہوسٹ روٹر یا AP(ایکسیس پوائنٹ) کا ماڈل نمبر۔
2. آپ کے رینج ایکسٹینڈر اور ہوسٹ روٹر یا AP کا سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر ورژن۔
3. رینج ایکسٹینڈر کا استعمال کرکے لاگ ان کریں۔ http://mwlogin.net یا روٹر کے ذریعہ تفویض کردہ IP ایڈریس (راؤٹر کے انٹرفیس سے IP پتہ تلاش کریں)۔ اسٹیٹس پیج کی تصاویر لیں اور سسٹم لاگ کو محفوظ کریں (رینج ایکسٹینڈر کے ریبوٹ کے بعد 3-5 منٹ کے اندر اندر لیا گیا لاگ)۔
