Što ako ste konfigurirali proširivač raspona, ali ne radi?
Ovaj FAQ vam može pomoći. Molimo vas da redom isprobate ove prijedloge.
Napomena:
Krajnji uređaj znači računari, prijenosna računala koja se povezuju s Mercusysovim proširivačem dometa.
Slučaj 1: Signalna LED dioda još uvijek svijetli crveno.
Molimo provjerite:
1) Wi-Fi lozinka glavnog rutera. Prijavite se na stranicu za upravljanje ruterom ako je moguće, provjerite lozinku za Wi-Fi.
2) Uvjerite se da glavni ruter ne omogućava nikakve sigurnosne postavke, poput MAC filtriranja ili kontrole pristupa. A tip autentikacije i tip šifriranja su automatski na ruteru.
Rješenje:
1. Ponovno konfigurirajte proširivač dometa. Postavite proširivač dometa 2-3 metra od rutera. Vratite ga na fabričke postavke pritiskom na dugme za resetovanje nekoliko sekundi i konfigurišite proširivač opsega od nule.
2. Ako rekonfiguracija ne uspije, nadogradite proširivač opsega na najnoviji firmver i ponovo ga konfigurirajte.
Slučaj 2: Signalna LED dioda već svijetli zeleno, ali krajnji uređaji ne mogu se povezati na Wi-Fi proširivač dometa.
Rješenje:
1) Provjerite jačinu bežičnog signala krajnjih uređaja. Ako se samo jedan krajnji uređaj ne može priključiti na Wi-Fi proširenja dometa, uklonite profesionalcafile bežične mreže i ponovo je povežite. I povežite ga direktno sa ruterom da vidite može li se povezati.
2) Ako se više uređaja ne može povezati na SSID proširenja, kontaktirajte Mercusys podršku i recite nam poruku o grešci ako postoji.
Napomena: Ako ne možete pronaći zadani SSID (naziv mreže) vašeg proširivača, to je zato što proširivač i host usmjerivač dijele isti SSID i lozinku nakon konfiguracije. Krajnji uređaji mogu se izravno povezati s izvornom mrežom.
Slučaj 3: Nema pristupa internetu nakon što se krajnji uređaji povežu s proširivačem dometa.
Rješenje:
Molimo provjerite:
1) Krajnji uređaj automatski dobija IP adresu.
2) Uvjerite se da glavni ruter ne omogućava nikakve sigurnosne postavke, poput MAC filtriranja ili kontrole pristupa.
3) Povežite isti krajnji uređaj direktno na glavni ruter da biste provjerili njegovu internetsku povezanost. Provjerite njegovu IP adresu i Default Gateway kada je povezan na ruter i proširivač dometa.
Ako i dalje ne uspijevate pristupiti Internetu, nadogradite proširivač raspona na najnoviji firmver i ponovno ga konfigurirajte.
Molimo kontaktirajte Mercusys podršku ako gornji koraci ne riješe problem.
Prije kontaktiranja, molimo vas da nam date potrebne informacije kako biste nam pomogli u ciljanju vašeg problema:
1. Broj modela vašeg proširivača dometa i host rutera ili AP (pristupna tačka).
2. Softverska i hardverska verzija vašeg proširivača dometa i host rutera ili AP.
3. Prijavite se u proširivač opsega koristeći http://mwlogin.net ili IP adresu koju je usmjerivač dodijelio (IP adresu pronađite iz sučelja usmjerivača). Snimite stranicu sa statusom i sačuvajte sistemski dnevnik (evidencija snimljena u roku od 3-5 minuta nakon ponovnog pokretanja proširivača opsega).
