જો તમે રેન્જ એક્સ્ટેન્ડરને ગોઠવ્યું હોય પરંતુ તે કામ કરતું નથી તો શું?
આ FAQ મદદ કરી શકે છે. કૃપા કરીને આ સૂચનો ક્રમમાં અજમાવી જુઓ.
નોંધ:
એન્ડ-ડિવાઈસ એટલે કોમ્પ્યુટર, લેપટોપ જે મર્ક્યુસીસ રેન્જ એક્સટેન્ડર સાથે જોડાય છે.
કેસ 1: સિગ્નલ LED હજુ પણ ઘન લાલ છે.
કૃપા કરીને તપાસો:
1) મુખ્ય રાઉટરનો Wi-Fi પાસવર્ડ. જો શક્ય હોય તો તમારા રાઉટરના મેનેજમેન્ટ પેજ પર લોગ ઇન કરો, Wi-Fi પાસવર્ડને બે વાર તપાસો.
2) ખાતરી કરો કે મુખ્ય રાઉટર કોઈપણ સુરક્ષા સેટિંગ્સને સક્ષમ કરતું નથી, જેમ કે MAC ફિલ્ટરિંગ અથવા ઍક્સેસ નિયંત્રણ. અને ઓથેન્ટિકેશન પ્રકાર અને એન્ક્રિપ્શન પ્રકાર રાઉટર પર ઓટો છે.
ઉકેલ:
1. રેન્જ એક્સ્ટેન્ડરને ફરીથી ગોઠવો. રેન્જ એક્સ્ટેન્ડરને રાઉટરથી 2-3 મીટર દૂર રાખો. રીસેટ બટનને થોડી સેકન્ડો માટે દબાવીને તેને ફેક્ટરી રીસેટ કરો અને શરૂઆતથી રેન્જ એક્સટેન્ડરને ગોઠવો.
2. જો પુનઃરૂપરેખાંકન કામ કરતું નથી, તો કૃપા કરીને નવીનતમ ફર્મવેર પર રેન્જ એક્સટેન્ડરને અપગ્રેડ કરો અને તેને ફરીથી ગોઠવો.
કિસ્સો 2: સિગ્નલ LED પહેલેથી જ નક્કર લીલો થઈ ગયો છે, પરંતુ અંતિમ ઉપકરણો રેન્જ એક્સટેન્ડરના Wi-Fi સાથે કનેક્ટ થઈ શકતા નથી.
ઉકેલ:
1) અંતિમ ઉપકરણોની વાયરલેસ સિગ્નલ શક્તિ તપાસો. જો માત્ર એક અંતિમ ઉપકરણ રેન્જ એક્સટેન્ડરના Wi-Fi સાથે જોડાઈ શકતું નથી, તો પ્રોને દૂર કરોfile વાયરલેસ નેટવર્ક અને તેને ફરી એકવાર કનેક્ટ કરો. અને તે કનેક્ટ થઈ શકે છે કે કેમ તે જોવા માટે તેને સીધા તમારા રાઉટર સાથે કનેક્ટ કરો.
2) જો બહુવિધ ઉપકરણો એક્સ્ટેન્ડર SSID સાથે કનેક્ટ કરી શકતા નથી, તો કૃપા કરીને Mercusys સપોર્ટનો સંપર્ક કરો અને જો કોઈ હોય તો અમને ભૂલ સંદેશ જણાવો.
નોંધ: જો તમે તમારા એક્સ્ટેન્ડરનું ડિફોલ્ટ SSID (નેટવર્ક નામ) શોધી શકતા નથી, તો તેનું કારણ એ છે કે એક્સ્ટેન્ડર અને હોસ્ટ રાઉટર રૂપરેખાંકન પછી સમાન SSID અને પાસવર્ડ શેર કરે છે. એન્ડ-ડિવાઈસ સીધા જ મૂળ નેટવર્ક સાથે કનેક્ટ થઈ શકે છે.
કેસ3: તમારા અંતિમ ઉપકરણો રેન્જ એક્સટેન્ડર સાથે કનેક્ટ થયા પછી કોઈ ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ નહીં.
ઉકેલ:
કૃપા કરીને તપાસો:
1) અંતિમ ઉપકરણ આપમેળે IP સરનામું મેળવી રહ્યું છે.
2) ખાતરી કરો કે મુખ્ય રાઉટર કોઈપણ સુરક્ષા સેટિંગ્સને સક્ષમ કરતું નથી, જેમ કે MAC ફિલ્ટરિંગ અથવા ઍક્સેસ નિયંત્રણ.
3) તેની ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી તપાસવા માટે સમાન અંતિમ ઉપકરણને મુખ્ય રાઉટર સાથે સીધા જ કનેક્ટ કરો. જ્યારે રાઉટર અને રેન્જ એક્સટેન્ડર સાથે કનેક્ટ હોય ત્યારે તેનું IP એડ્રેસ અને ડિફોલ્ટ ગેટવે તપાસો.
જો તમે હજુ પણ ઈન્ટરનેટ એક્સેસ કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો, તો કૃપા કરીને રેન્જ એક્સ્સ્ટેન્ડરને નવીનતમ ફર્મવેરમાં અપગ્રેડ કરો અને તેને ફરીથી ગોઠવો.
જો ઉપરના પગલાઓથી સમસ્યા હલ ન થાય તો કૃપા કરીને Mercusys સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
સંપર્ક કરતા પહેલા, કૃપા કરીને તમારી સમસ્યાને લક્ષ્ય બનાવવામાં મદદ કરવા માટે જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરો:
1. તમારા રેન્જ એક્સટેન્ડર અને હોસ્ટ રાઉટર અથવા AP(એક્સેસ પોઈન્ટ) નો મોડલ નંબર.
2. તમારા રેન્જ એક્સટેન્ડર અને હોસ્ટ રાઉટર અથવા APનું સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેર વર્ઝન.
3. ઉપયોગ કરીને રેન્જ એક્સ્ટેન્ડરમાં લોગ ઇન કરો http://mwlogin.net અથવા રાઉટર દ્વારા સોંપાયેલ IP સરનામું (રાઉટરના ઇન્ટરફેસમાંથી IP સરનામું શોધો). સ્ટેટસ પેજના ચિત્રો લો અને સિસ્ટમ લોગને સાચવો (રેન્જ એક્સટેન્ડર રીબૂટ થયા પછી 3-5 મિનિટમાં લોગ લેવાયો).
