Razer Synapse не го препознава или открива мојот уред Razer
Ако Razer Synapse не успее да го открие вашиот Razer уред, тоа би можело да биде резултат на проблем со софтвер или хардвер. Друга причина е што вашиот Razer уред можеби не е поддржан од верзијата на Synapse што ја користите.
Пред да го решите проблемот со проблемот, треба да проверите дали вашиот уред е поддржан од Razer Синапс 3 or Синапс 2.0.
Razer Synapse 3
Видеото подолу покажува како да отстраните проблеми кога Synapse 3.0 не го открива вашиот Razer уред:
- Уверете се дека уредот е правилно вклучен и поврзан директно со компјутерот, а не преку USB-центар.
- Ако ова е прв пат да инсталирате Razer уред и / или штотуку завршивте ажурирање, рестартирајте го вашиот компјутер и проверете повторно.
- Ако проблемот продолжи, поправете ја Synapse 3. Препорачуваме да го поправите вашиот Razer Synapse 3 од контролната табла.
- На вашата „работна површина“, кликнете „Почеток“ и пребарувајте „апликации и одлики“.
- Побарајте Razer Synapse 3, кликнете на него и изберете „Измени“.
- Popе се појави прозорец за контрола на корисничка сметка, изберете „Да“.
- Кликнете на „ПОПРАВКА“.
- Почекајте да заврши инсталацијата.
- Рестартирајте го вашиот компјутер.
Razer Synapse 2.0 и Synapse 3 имаат различни комплети поддржани уреди. Така, неподдржаните уреди нема да бидат откриени ако не ја користите вистинската верзија на Synapse. Ако ја имате точната верзија, следете ги чекорите подолу за да го надминете овој проблем: Razer Products користат дигитални сертификати SHA-2 за нивните двигатели. Ако користите верзија на Windows 7 што не поддржува SHA-2, драјверите за вашиот уред нема да бидат инсталирани правилно. За да го надминете овој проблем, може да извршите која било од двете опции подолу:
- Ажурирајте го вашиот оперативен систем Windows 7 до најновите ажурирања преку Услуги за ажурирање на серверот на Windows (ССУС).
- Ажурирајте го вашиот оперативен систем Windows 7 на Windows 10.
Razer Synapse 2.0
- Проверете дали вашиот Razer уред е поддржан од Synapse 2 (PC or Mac OSX).
- Уверете се дека уредот е правилно вклучен и поврзан директно со компјутерот, а не преку USB-центар.
- Проверете за Ажурирање на Синапс 2.0. Ако е достапно ажурирање, инсталирајте го и потоа рестартирајте го вашиот компјутер.
- Ако проблемот продолжи, обидете се со друга USB-порта за да проверите дали е предизвикано од неисправна USB-порта.
- Отстранете ги старите драјвери од Управувачот со уреди.
- На вашата „работна површина“, десен клик на иконата „Виндоус“ и изберете „Управувач со уреди“.
- Во „Горно мени“, кликнете на „View“И изберете„ Прикажи скриени уреди “.
- Проширете ги „Аудио влезовите и излезите“, „Уреди за човечки интерфејс“, „Тастатури“ или „Глувци и други уреди за насочување“ и изберете ги сите неискористени драјвери.
- Деинсталирајте ги двигателите на производот Razer со десен клик на името на производот и кликнете на „Деинсталирај го уредот“ и рестартирајте го вашиот компјутер.
- Обидете се да го тестирате вашиот уред на друг компјутер.
- Ако прашањето продолжи, исчистете ја повторно инсталирајте вашиот Synapse 2.0.
- Пробајте го уредот на друг компјутер.
- Ако другиот компјутер може да го открие уредот со Synapse или ако нема друг достапен компјутер, исчистете ја повторно инсталирајте ја Synapse 3 од вашиот примарен компјутер и обидете се повторно.
