Razer Synapse менің Razer құрылғымды танымайды немесе анықтамайды
Егер Razer Synapse бағдарламасы Razer құрылғыңызды анықтай алмаса, бұл бағдарламалық жасақтаманың немесе аппараттық құралдың ақауына байланысты болуы мүмкін. Тағы бір себебі, Razer құрылғысына сіз қолданып жатқан Synapse нұсқасы қолдау көрсетпеуі мүмкін.
Мәселені шешпес бұрын, құрылғыңызға Razer қолдау көрсететінін тексеруіңіз керек Синапс 3 or Синапс 2.0.
Разер синапсы 3
Төмендегі бейнеде Synapse 3.0 сіздің Razer құрылғыңызды анықтамаған кезде ақауларды жою әдісі көрсетілген:
- Құрылғының дұрыс жалғанғанын және USB хабы арқылы емес, компьютерге тікелей жалғанғанын тексеріңіз.
- Егер сіз Razer құрылғысын бірінші рет орнатсаңыз және / немесе жаңартуды аяқтаған болсаңыз, компьютерді қайта қосып, қайта тексеріңіз.
- Егер мәселе шешілмесе, Synaps 3 бағдарламасын жөндеңіз. Басқару тақтасынан Razer Synapse 3 бағдарламасын жөндеуге кеңес береміз.
- «Жұмыс үстелінде» «Бастау» түймесін басып, «бағдарламалар мен мүмкіндіктерді» іздеңіз.
- Razer Synapse 3 іздеңіз, оны басыңыз және «Өзгерту» таңдаңыз.
- Пайдаланушы тіркелгісін басқару қалқымалы терезесі пайда болады, «Иә» таңдаңыз.
- «Жөндеуді» басыңыз.
- Орнатудың аяқталуын күтіңіз.
- Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.
Razer Synapse 2.0 және Synapse 3-те әр түрлі қолдау көрсетілетін құрылғылар жиынтығы бар. Осылайша, синапстың дұрыс нұсқасын қолданбасаңыз, қолдау көрсетілмейтін құрылғылар анықталмайды. Егер сізде дұрыс нұсқа болса, келесі мәселені шешу үшін келесі әрекеттерді орындаңыз: Razer Products драйверлері үшін SHA-2 сандық сертификаттарын қолданады. Егер сіз SHA-7-ді қолдамайтын Windows 2 нұсқасын қолдансаңыз, құрылғының драйверлері дұрыс орнатылмайды. Бұл мәселені шешу үшін сіз төмендегі екі нұсқаның бірін орындай аласыз:
- Windows 7 ОЖ-ны соңғы жаңартуларға дейін жаңартыңыз Windows серверін жаңарту қызметтері (WSUS).
- Windows 7 ОЖ-ны Windows 10-ға дейін жаңартыңыз.
Разер синапсы 2.0
- Razer құрылғысына Synapse 2 қолдау көрсететінін тексеріңіз (PC or Mac OSX).
- Құрылғының дұрыс жалғанғанын және USB хабы арқылы емес, компьютерге тікелей жалғанғанын тексеріңіз.
- Тексеріңіз Synapse 2.0 жаңартуы. Егер жаңарту бар болса, оны орнатыңыз, содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Егер мәселе шешілмесе, USB портының ақаулы екенін тексеру үшін басқа USB портын көріңіз.
- Құрылғылар менеджерінен ескі драйверлерді алып тастаңыз.
- «Жұмыс үстелінде» «Windows» белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, «Device manager» таңдаңыз.
- «Жоғарғы мәзірде» түймесін басыңызView»Және« Жасырын құрылғыларды көрсету »таңдаңыз.
- «Аудио кіріс және шығыс», «Интерфейс құрылғылары», «Пернетақталар» немесе «Тышқандар және басқа бағыттағыш құрылғылар» кеңейтіліп, пайдаланылмаған драйверлердің барлығын таңдаңыз.
- Өнімнің атауын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы Razer өнімінің драйверлерін жойыңыз және «Құрылғыны жою» түймесін басып, компьютеріңізді қайта қосыңыз.
- Құрылғыңызды басқа компьютерде тексеріп көріңіз.
- Егер мәселе шешілмесе, таза қайта орнату сіздің Synapse 2.0.
- Құрылғыңызды басқа компьютерде қолданып көріңіз.
- Егер басқа компьютер құрылғыны Synapse арқылы анықтай алса немесе басқа компьютер болмаса, Synapse 3 бағдарламасын негізгі компьютеріңізден қайта орнатыңыз да, қайталап көріңіз.
