Razer Synapse ne prepozna ali zazna moje naprave Razer
Če Razer Synapse ne zazna vaše naprave Razer, je to lahko posledica težave s programsko ali strojno opremo. Drug razlog je, da različica Synapse, ki jo uporabljate, morda ne podpira vaše naprave Razer.
Pred odpravljanjem težave morate preveriti, ali Razer podpira vašo napravo Sinapsa 3 or Sinapsa 2.0.
Razer Synapse 3
Spodnji video prikazuje, kako odpraviti težave, ko Synapse 3.0 ne zazna vaše naprave Razer:
- Prepričajte se, da je naprava pravilno priključena in priključena neposredno na računalnik in ne prek zvezdišča USB.
- Če prvič nameščate napravo Razer in / ali ste pravkar dokončali posodobitev, znova zaženite računalnik in preverite znova.
- Če se težava ponovi, popravite Synapse 3. Priporočamo, da popravite Razer Synapse 3 na nadzorni plošči.
- Na vašem »namizju« kliknite »Start« in poiščite »aplikacije in funkcije«.
- Poiščite Razer Synapse 3, kliknite nanj in izberite »Spremeni«.
- Pojavi se pojavno okno za nadzor uporabniškega računa, izberite »Da«.
- Kliknite »POPRAVILO«.
- Počakajte, da se namestitev konča.
- Znova zaženite računalnik.
Razer Synapse 2.0 in Synapse 3 imata različne nabore podprtih naprav. Tako nepodprtih naprav ne boste zaznali, če ne uporabljate prave različice Synapse. Če imate pravilno različico, sledite spodnjim korakom, da odpravite to težavo: Razer Products za svoje gonilnike uporablja digitalna potrdila SHA-2. Če uporabljate različico sistema Windows 7, ki ne podpira SHA-2, gonilniki za vašo napravo ne bodo pravilno nameščeni. Če želite odpraviti to težavo, lahko izvedete katero koli od spodnjih možnosti:
- Posodobite svoj sistem Windows 7 na najnovejše posodobitve prek Storitve posodabljanja Windows Server (WSUS).
- Nadgradite svoj operacijski sistem Windows 7 na Windows 10.
Razer Synapse 2.0
- Preverite, ali Synapse 2 podpira vašo napravo Razer (PC or Mac OS X).
- Prepričajte se, da je naprava pravilno priključena in priključena neposredno na računalnik in ne prek zvezdišča USB.
- Preverite za Posodobitev Synapse 2.0. Če je na voljo posodobitev, jo namestite in znova zaženite računalnik.
- Če težava ni odpravljena, poskusite z drugimi vrati USB in preverite, ali je to posledica okvarjenih vrat USB.
- Odstranite stare gonilnike iz upravitelja naprav.
- Na vašem »namizju« z desno miškino tipko kliknite ikono »Windows« in izberite »Device manager«.
- V zgornjem meniju kliknite »View«In izberite» Pokaži skrite naprave «.
- Razširite »Zvočni vhodi in izhodi«, »Naprave za človeški vmesnik«, »Tipkovnice« ali »Miške in druge kazalne naprave« in izberite vse neuporabljene gonilnike.
- Odstranite gonilnike izdelka Razer tako, da z desno miškino tipko kliknete ime izdelka in kliknete »Odstrani napravo« ter znova zaženete računalnik.
- Poskusite preizkusiti svojo napravo v drugem računalniku.
- Če se težava ponovi, čisto ponovno namestite vaš Synapse 2.0.
- Preizkusite svojo napravo v drugem računalniku.
- Če lahko drugi računalnik zazna napravo s sistemom Synapse ali če ni na voljo drugega računalnika, očistite Synapse 3 iz svojega primarnega računalnika in poskusite znova.
