Razer Synapse neatpazīst un neatklāj manu Razer ierīci
Ja Razer Synapse neizdodas atklāt jūsu Razer ierīci, tas var būt saistīts ar programmatūras vai aparatūras problēmu. Vēl viens iemesls ir tas, ka jūsu izmantotā Synapse versija var neatbalstīt jūsu Razer ierīci.
Pirms problēmas novēršanas jums jāpārbauda, vai Razer atbalsta jūsu ierīci Sinaps 3 or Sinaps 2.0.
Razer Synapse 3
Tālāk redzamajā videoklipā parādīts, kā novērst problēmas, ja Synapse 3.0 neatrod jūsu Razer ierīci:
- Pārliecinieties, ka ierīce ir pareizi pievienota un pievienota tieši datoram, nevis caur USB centrmezglu.
- Ja Razer ierīci instalējat pirmo reizi un / vai esat tikko pabeidzis atjaunināšanu, lūdzu, restartējiet datoru un pārbaudiet vēlreiz.
- Ja problēma joprojām pastāv, salabojiet Synapse 3. Mēs iesakām labot Razer Synapse 3 no vadības paneļa.
- Sadaļā “Darbvirsma” noklikšķiniet uz Sākt un meklējiet “Lietotnes un funkcijas”.
- Atrodiet Razer Synapse 3, noklikšķiniet uz tā un atlasiet “Modify”.
- Parādīsies uznirstošais logs lietotāja konta kontrolē, atlasiet “Jā”.
- Noklikšķiniet uz “REMONTS”.
- Pagaidiet, līdz instalēšana tiks pabeigta.
- Restartējiet datoru.
Razer Synapse 2.0 un Synapse 3 ir dažādi atbalstīto ierīču komplekti. Tādējādi neatbalstītas ierīces netiks atklātas, ja neizmantojat pareizo Synapse versiju. Ja jums ir pareizā versija, veiciet tālāk norādītās darbības, lai novērstu šo problēmu: Razer Products saviem draiveriem izmanto SHA-2 digitālos sertifikātus. Ja izmantojat Windows 7 versiju, kas neatbalsta SHA-2, ierīces draiveri netiks pareizi instalēti. Lai novērstu šo problēmu, varat veikt kādu no šīm divām iespējām:
- Atjauniniet savu Windows 7 OS uz jaunākajiem atjauninājumiem, izmantojot Windows Server atjaunināšanas pakalpojumi (WSUS).
- Jauniniet savu Windows 7 OS uz Windows 10.
Razer Synapse 2.0
- Pārbaudiet, vai Synapse 2 atbalsta jūsu Razer ierīci (PC or Mac OSX).
- Pārliecinieties, ka ierīce ir pareizi pievienota un pievienota tieši datoram, nevis caur USB centrmezglu.
- Pārbaudiet Synapse 2.0 atjauninājums. Ja atjauninājums ir pieejams, instalējiet to un pēc tam restartējiet datoru.
- Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet citu USB portu, lai pārbaudītu, vai to izraisa bojāts USB ports.
- Noņemiet vecos draiverus no ierīču pārvaldnieka.
- Darbvirsmā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas “Windows” un atlasiet “Device manager”.
- Augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz "View”Un atlasiet“ Rādīt slēptās ierīces ”.
- Izvērsiet “Audio ieejas un izejas”, “Cilvēka saskarnes ierīces”, “Tastatūras” vai “Peles un citas rādītājierīces” un atlasiet visus neizmantotos draiverus.
- Atinstalējiet Razer produkta draiverus, ar peles labo pogu noklikšķinot uz produkta nosaukuma, noklikšķiniet uz “Atinstalēt ierīci” un restartējiet datoru.
- Mēģiniet pārbaudīt ierīci citā datorā.
- Ja problēma joprojām pastāv, tīrs pārinstalēt jūsu Synapse 2.0.
- Izmēģiniet ierīci citā datorā.
- Ja otrs dators var noteikt ierīci ar Synapse vai ja nav pieejams cits dators, notīriet no jauna primāro datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
