Razer Synapse ei tuvasta ega tuvasta minu Razeri seadet
Kui Razer Synapse ei suuda teie Razeri seadet tuvastada, võib selle põhjuseks olla kas tarkvara või riistvara probleem. Teine põhjus on see, et teie kasutatav Synapse versioon ei pruugi teie Razeri seadet toetada.
Enne probleemi lahendamist peate kontrollima, kas teie seadet toetab Razer Sünaps 3 or Sünaps 2.0.
Razeri sünaps 3
Allpool olev video näitab, kuidas tõrkeotsingut teha, kui Synapse 3.0 ei tuvasta teie Razeri seadet:
- Veenduge, et seade oleks korralikult ühendatud ja ühendatud otse arvutiga, mitte USB-jaoturi kaudu.
- Kui installite Razeri seadet esimest korda ja / või olete värskenduse just lõpule viinud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige uuesti.
- Kui probleem püsib, parandage Synapse 3. Soovitame oma Razer Synapse 3 juhtpaneelil parandada.
- Klõpsake oma töölaual nupul „Start” ja otsige „rakendused ja funktsioonid”.
- Otsige üles Razer Synapse 3, klõpsake seda ja valige “Modify”.
- Ilmub kasutajakonto juhtimise hüpikaken, valige „Jah“.
- Klõpsake nuppu “REMONT”.
- Oodake installimise lõpuleviimist.
- Taaskäivitage arvuti.
Razer Synapse 2.0 ja Synapse 3 toetatud seadmete komplektid on erinevad. Seega ei tuvastata toetamata seadmeid, kui te ei kasuta Synapse'i õiget versiooni. Kui teil on õige versioon, järgige selle probleemi lahendamiseks alltoodud samme: Razer Products kasutab draiverite jaoks SHA-2 digitaalseid sertifikaate. Kui kasutate Windows 7 versiooni, mis ei toeta SHA-2, ei installita teie seadme draivereid õigesti. Selle probleemi lahendamiseks võite kasutada ühte järgmistest valikutest.
- Värskendage oma Windows 7 OS viimaste värskenduste kaudu Windows Serveri värskendusteenused (WSUS).
- Uuendage oma Windows 7 OS Windows 10-le.
Razeri sünaps 2.0
- Kontrollige, kas Synapse 2 toetab teie Razeri seadet (PC or Mac OSX).
- Veenduge, et seade oleks korralikult ühendatud ja ühendatud otse arvutiga, mitte USB-jaoturi kaudu.
- Kontrollige Synapse 2.0 värskendus. Kui värskendus on saadaval, installige see ja taaskäivitage arvuti.
- Kui probleem püsib, proovige mõnda muud USB-porti, et kontrollida, kas selle põhjuseks on defektne USB-port.
- Eemaldage seadmehaldurist vanad draiverid.
- Paremklõpsake oma töölaual ikoonil "Windows" ja valige "Device manager".
- Klõpsake menüüs "Ülemine menüü" nuppu "View"Ja valige" Kuva peidetud seadmed ".
- Laiendage jaotisi „Helisisendid ja -väljundid”, „Inimliidese seadmed”, „Klaviatuurid” või „Hiired ja muud osutusseadmed” ning valige kõik kasutamata draiverid.
- Desinstallige Razeri toote draiverid, paremklõpsates toote nimel ja klõpsates nuppu „Desinstalli seade” ning taaskäivitage arvuti.
- Proovige oma seadet testida mõnes teises arvutis.
- Kui probleem püsib, puhas uuesti installima teie Synapse 2.0.
- Proovige oma seadet mõnes teises arvutis.
- Kui teine arvuti suudab seadme Synapse abil tuvastada või kui muud arvutit pole saadaval, puhastage Synapse 3 oma peamisest arvutist uuesti ja proovige uuesti.
