अंतर्वस्तु छिपाना
1 रेजर सिनैप्स मेरे रेजर डिवाइस को पहचान या पहचान नहीं पा रहा है
1.1 रेज़र सिनैप्स 3
1.2 रेज़र सिनैप्स 2.0
1.2.1 संदर्भ
1.3 संबंधित पोस्ट

रेजर सिनैप्स मेरे रेजर डिवाइस को पहचान या पहचान नहीं पा रहा है

अद्यतन 26-Mar-2021 | उत्तर आईडी: 1835

यदि रेजर Synapse आपके रेजर डिवाइस का पता लगाने में विफल रहता है, तो यह किसी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। एक और कारण यह है कि आपके रेजर डिवाइस को Synapse के संस्करण द्वारा समर्थित नहीं किया जा सकता है जो आप उपयोग कर रहे हैं।

समस्या का निवारण करने से पहले, आपको यह देखना होगा कि क्या आपका डिवाइस रेज़र द्वारा समर्थित है सिनैप्स 3 or सिनैप्स 2.0.

रेज़र सिनैप्स 3

नीचे दिए गए वीडियो में दिखाया गया है कि जब Synapse 3.0 आपके रेज़र डिवाइस का पता नहीं लगा रहा है तो उसका निवारण कैसे करें:

  1. सुनिश्चित करें कि डिवाइस ठीक से प्लग किया गया है और सीधे कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है न कि यूएसबी हब के माध्यम से।
  2. यदि यह आपका पहली बार रेजर डिवाइस स्थापित करने और / या अभी-अभी एक अपडेट पूरा हुआ है, तो कृपया अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से जांचें।
  3. यदि समस्या बनी रहती है, तो Synapse 3 की मरम्मत करें। हम कंट्रोल पैनल से आपके Razer Synapse 3 की मरम्मत करने की सलाह देते हैं।
  1. अपने "डेस्कटॉप" पर, "प्रारंभ" पर क्लिक करें और "एप्लिकेशन और सुविधाओं" के लिए खोजें।रेजर सिनैप्स
  2. Razer Synapse 3 के लिए देखें, उस पर क्लिक करें और "संशोधित करें" चुनें।रेजर सिनैप्स
  3. एक उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पॉप अप विंडो दिखाई देगी, "हां" चुनें।
  4. "मरम्मत" पर क्लिक करें।रेजर सिनैप्स
  5. स्थापना पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें.रेजर सिनैप्स
  6. अपने पीसी को पुनः प्रारंभ करें.

रेज़र सिनैप्स 2.0 और सिनैप्स 3 में समर्थित उपकरणों के विभिन्न सेट हैं। इस प्रकार, असमर्थित उपकरणों का पता नहीं लगाया जाएगा यदि आप Synapse के सही संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं। यदि आपके पास सही संस्करण है, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें: रेज़र उत्पाद अपने ड्राइवरों के लिए SHA-2 डिजिटल प्रमाणपत्र का उपयोग करते हैं। यदि आप एक विंडोज 7 संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो SHA-2 का समर्थन नहीं करता है, तो आपके डिवाइस के ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं किए जाएंगे। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप नीचे दिए गए दो विकल्पों में से कोई एक कार्य कर सकते हैं:

  1. नवीनतम अपडेट के माध्यम से अपने विंडोज 7 ओएस को अपडेट करें विंडोज सर्वर अद्यतन सेवाएँ (WSUS)।
  2. अपने विंडोज 7 ओएस को विंडोज 10 में अपग्रेड करें।

रेज़र सिनैप्स 2.0

  1. जांचें कि क्या आपका रेज़र डिवाइस Synapse 2 द्वारा समर्थित है (PC or Mac OS X).
  2. सुनिश्चित करें कि डिवाइस ठीक से प्लग किया गया है और सीधे कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है न कि यूएसबी हब के माध्यम से।
  3. की जाँच करें सिनैप्स 2.0 अपडेट। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
  4. यदि समस्या बनी रहती है, तो यह जाँचने के लिए एक भिन्न USB पोर्ट की कोशिश करें कि क्या यह दोषपूर्ण USB पोर्ट के कारण होता है।
  5. पुराने ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर से निकालें।
    1. अपने "डेस्कटॉप" पर, "विंडोज" आइकन पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" चुनें।
    2. "शीर्ष मेनू" पर, "क्लिक करें"View" और "छिपे हुए डिवाइस दिखाएं" चुनें।रेजर सिनैप्स
  6. "ऑडियो इनपुट और आउटपुट", "मानव इंटरफ़ेस डिवाइस", "कीबोर्ड", या "चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस" का विस्तार करें और सभी अप्रयुक्त ड्राइवरों का चयन करें।
  7. उत्पाद नाम पर राइट क्लिक करके रेज़र उत्पाद के ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें और "डिवाइस की स्थापना रद्द करें" पर क्लिक करें, और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।रेजर सिनैप्स
  8. किसी अन्य कंप्यूटर पर अपने डिवाइस का परीक्षण करने का प्रयास करें।
  9. यदि समस्या बनी रहती है, साफ पुनर्स्थापित करें आपका Synapse 2.0।
  10. अपने डिवाइस को किसी अन्य कंप्यूटर पर आज़माएं।
  11. यदि अन्य कंप्यूटर Synapse युक्त डिवाइस का पता लगा सकता है या यदि कोई अन्य कंप्यूटर उपलब्ध नहीं है, तो अपने प्राथमिक कंप्यूटर से Synapse 3 को फिर से साफ़ करें और पुन: प्रयास करें।

संदर्भ

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