Razer Synapse אינו מזהה או מזהה את מכשיר ה-Razer שלי

 | מזהה תשובה: 1835

אם Razer Synapse לא מצליח לזהות את מכשיר ה- Razer שלך, זה יכול להיות בגלל בעיית תוכנה או חומרה. סיבה נוספת היא שמכשיר ה- Razer שלך לא יכול להיות נתמך בגירסת Synapse בה אתה משתמש.

לפני פתרון הבעיה, עליך לבדוק אם Razer תומך במכשיר שלך סינפסה 3 or סינפסה 2.0.

Razer סינפסה 3

הסרטון שלהלן מראה כיצד לפתור בעיות כאשר Synapse 3.0 אינו מזהה את מכשיר ה- Razer שלך:

  1. וודא כי ההתקן מחובר כראוי ומחובר ישירות למחשב ולא דרך רכזת USB.
  2. אם זו הפעם הראשונה שאתה מתקין התקן Razer ו / או שזה עתה סיימת עדכון, אנא הפעל מחדש את המחשב ובדוק שוב.
  3. אם הבעיה נמשכת, תקן את Synapse 3. אנו ממליצים לתקן את Razer Synapse 3 שלך מלוח הבקרה.
  1. על "שולחן העבודה" שלך, לחץ על "התחל" וחפש "יישומים ותכונות".Razer Synapse
  2. חפש את Razer Synapse 3, לחץ עליו ובחר "שנה".Razer Synapse
  3. יופיע חלון קופץ לבקרת חשבון משתמש, בחר "כן".
  4. לחץ על "תיקון".Razer Synapse
  5. המתן לסיום ההתקנה.Razer Synapse
  6. הפעל מחדש את המחשב.

ל- Razer Synapse 2.0 ו- Synapse 3 קבוצות שונות של מכשירים נתמכים. לפיכך, מכשירים שאינם נתמכים לא יתגלו אם אינך משתמש בגרסה הנכונה של סינפסה. אם יש לך את הגרסה הנכונה, בצע את השלבים הבאים כדי לתקן בעיה זו: מוצרי Razer משתמשים בתעודות דיגיטליות SHA-2 עבור מנהלי ההתקנים שלהם. אם אתה משתמש בגרסת Windows 7 שאינה תומכת ב- SHA-2, מנהלי ההתקנים עבור ההתקן שלך לא יותקנו כהלכה. כדי לפתור בעיה זו, תוכל לבצע אחת משתי האפשרויות הבאות:

  1. עדכן את מערכת ההפעלה Windows 7 שלך לעדכונים האחרונים שירותי Windows Server Update (WSUS).
  2. שדרג את מערכת ההפעלה של Windows 7 ל- Windows 10.

Razer סינפסה 2.0

  1. בדוק אם מכשיר ה- Razer שלך נתמך על ידי Synapse 2 (PC or Mac OSX).
  2. וודא כי ההתקן מחובר כראוי ומחובר ישירות למחשב ולא דרך רכזת USB.
  3. בדוק עבור עדכון סינפסה 2.0. אם קיים עדכון, התקן אותו ואז הפעל מחדש את המחשב.
  4. אם הבעיה נמשכת, נסה יציאת USB אחרת כדי לבדוק אם זה נגרם על ידי יציאת USB פגומה.
  5. הסר מנהלי התקנים ישנים ממנהל ההתקנים.
    1. על "שולחן העבודה" שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל "Windows" ובחר "מנהל ההתקנים".
    2. בתפריט העליון, לחץ על "View"ובחר" הצג מכשירים מוסתרים ".Razer Synapse
  6. הרחב את "כניסות ויציאות שמע", "התקני ממשק אנושיים", "מקלדות" או "עכברים והתקני הצבעה אחרים" ובחר את כל מנהלי ההתקנים שאינם בשימוש.
  7. הסר את התקנת מנהלי ההתקנים של מוצר Razer על ידי לחיצה ימנית על שם המוצר ולחץ על "הסר התקן התקן" והפעל מחדש את המחשב האישי.Razer Synapse
  8. נסה לבדוק את המכשיר שלך במחשב אחר.
  9. אם הבעיה נמשכת, התקן מחדש נקי סינפסה 2.0 שלך.
  10. נסה את המכשיר שלך במחשב אחר.
  11. אם המחשב השני יכול לזהות את המכשיר באמצעות Synapse או אם אין מחשב אחר זמין, נקה להתקין מחדש את Synapse 3 מהמחשב הראשי שלך ונסה שוב.

הפניות

השאר תגובה

כתובת האימייל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *