Nid yw Razer Synapse yn adnabod nac yn canfod fy nyfais Razer
Os yw Razer Synapse yn methu â chanfod eich dyfais Razer, gallai fod oherwydd naill ai mater meddalwedd neu galedwedd. Rheswm arall yw efallai na fydd eich dyfais Razer yn cael ei chefnogi gan y fersiwn o Synapse rydych chi'n ei defnyddio.
Cyn datrys y mater, rhaid i chi wirio a yw'ch dyfais yn cael ei chefnogi gan Razer Synapse 3 or Synapse 2.0.
Synapse Razer 3
Mae'r fideo isod yn dangos sut i ddatrys problemau pan nad yw Synapse 3.0 yn canfod eich dyfais Razer:
- Sicrhewch fod y ddyfais wedi'i phlygio i mewn yn iawn a'i chysylltu'n uniongyrchol â'r cyfrifiadur ac nid trwy ganolbwynt USB.
- Os mai hwn yw'ch tro cyntaf yn gosod dyfais Razer a / neu newydd gwblhau diweddariad, ailgychwynwch eich cyfrifiadur a gwiriwch eto.
- Os bydd y mater yn parhau, atgyweiriwch Synapse 3. Rydym yn argymell atgyweirio eich Razer Synapse 3 o'r Panel Rheoli.
- Ar eich “Penbwrdd”, cliciwch “Start” a chwiliwch am “apps & features”.
- Chwiliwch am Razer Synapse 3, cliciwch arno a dewis “Modify”.
- Bydd ffenestr naid rheoli cyfrifon defnyddiwr yn ymddangos, dewiswch “Ydw”.
- Cliciwch ar “ATGYWEIRIO”.
- Arhoswch i'r gosodiad gael ei gwblhau.
- Ailgychwyn eich PC.
Mae gan Razer Synapse 2.0 a Synapse 3 setiau gwahanol o ddyfeisiau â chymorth. Felly, ni fydd dyfeisiau heb gefnogaeth yn cael eu canfod os nad ydych chi'n defnyddio'r fersiwn gywir o Synapse. Os oes gennych y fersiwn gywir, dilynwch y camau isod i ddatrys y mater hwn: mae Razer Products yn defnyddio tystysgrifau digidol SHA-2 ar gyfer eu gyrwyr. Os ydych chi'n defnyddio fersiwn Windows 7 nad yw'n cefnogi SHA-2, ni fydd y gyrwyr ar gyfer eich dyfais yn cael eu gosod yn gywir. I ddatrys y mater hwn, gallwch berfformio un o'r ddau opsiwn isod:
- Diweddarwch eich Windows 7 OS i'r diweddariadau diweddaraf drwodd Gwasanaethau Diweddaru Gweinydd Windows (WSUS).
- Uwchraddio'ch Windows 7 OS i Windows 10.
Synapse Razer 2.0
- Gwiriwch a yw Synapse 2 yn cefnogi'ch dyfais Razer (PC or Mac OSX).
- Sicrhewch fod y ddyfais wedi'i phlygio i mewn yn iawn a'i chysylltu'n uniongyrchol â'r cyfrifiadur ac nid trwy ganolbwynt USB.
- Gwiriwch am Diweddariad Synapse 2.0. Os oes diweddariad ar gael, ei osod ac yna ailgychwyn eich cyfrifiadur.
- Os yw'r mater yn parhau, rhowch gynnig ar borthladd USB gwahanol i wirio a yw porthladd USB diffygiol yn achosi hyn.
- Tynnwch hen yrwyr o'r Rheolwr Dyfais.
- Ar eich “Penbwrdd”, de-gliciwch ar yr eicon “Windows” a dewis “Device manager”.
- Ar y “Top menu”, cliciwch “View”A dewis“ Dangos dyfeisiau cudd ”.
- Ehangu “Mewnbynnau ac allbynnau sain”, “Dyfeisiau Rhyngwyneb Dynol”, “Allweddellau”, neu “Llygod a dyfeisiau pwyntio eraill” a dewis pob gyrrwr nas defnyddiwyd.
- Dadosod gyrwyr y cynnyrch Razer trwy dde-glicio ar enw'r cynnyrch a chlicio “Uninstall device”, ac ailgychwyn eich cyfrifiadur.
- Rhowch gynnig ar brofi'ch dyfais ar gyfrifiadur gwahanol.
- Os bydd y mater yn parhau, ailosod glân eich Synapse 2.0.
- Rhowch gynnig ar eich dyfais ar gyfrifiadur gwahanol.
- Os gall y cyfrifiadur arall ganfod y ddyfais gyda Synapse neu os nad oes cyfrifiadur arall ar gael, glanhewch ailosod Synapse 3 o'ch cyfrifiadur cynradd a rhoi cynnig arall arni.
