„Razer Synapse“ neatpažįsta ir neaptinka mano „Razer“ įrenginio
Jei „Razer Synapse“ nepavyksta aptikti jūsų „Razer“ įrenginio, tai gali būti dėl programinės ar aparatinės įrangos problemos. Kita priežastis yra ta, kad jūsų naudojama „Razer“ versija gali nepalaikyti „Synapse“ versijos.
Prieš šalindami problemą, turite patikrinti, ar jūsų įrenginį palaiko „Razer“ 3 sinapsė or 2.0 sinapsė.
„Razer Synapse 3“
Žemiau pateiktame vaizdo įraše parodyta, kaip šalinti triktis, kai „Synapse 3.0“ neaptinka jūsų „Razer“ įrenginio:
- Įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas ir prijungtas tiesiai prie kompiuterio, o ne per USB šakotuvą.
- Jei pirmą kartą įdiegiate „Razer“ įrenginį ir (arba) ką tik baigėte atnaujinti, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite dar kartą.
- Jei problema išlieka, pataisykite „Synapse 3“. Rekomenduojame ištaisyti „Razer Synapse 3“ valdymo pulte.
- „Darbalaukyje“ spustelėkite „Pradėti“ ir ieškokite „programos ir funkcijos“.
- Ieškokite „Razer Synapse 3“, spustelėkite jį ir pasirinkite „Keisti“.
- Atsiras iššokantis vartotojo abonemento langas, pasirinkite „Taip“.
- Spustelėkite „REMONTUOTI“.
- Palaukite, kol diegimas bus baigtas.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
„Razer Synapse 2.0“ ir „Synapse 3“ palaiko skirtingus palaikomų įrenginių rinkinius. Taigi nepalaikomi įrenginiai nebus aptikti, jei nenaudosite tinkamos „Synapse“ versijos. Jei turite tinkamą versiją, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte šią problemą: „Razer Products“ tvarkyklėms naudoja skaitmeninius SHA-2 sertifikatus. Jei naudojate „Windows 7“ versiją, kuri nepalaiko SHA-2, jūsų įrenginio tvarkyklės nebus tinkamai įdiegtos. Norėdami išspręsti šią problemą, galite atlikti bet kurią iš šių dviejų parinkčių:
- Atnaujinkite „Windows 7“ OS į naujausius naujinimus „Windows Server“ naujinimo paslaugos (WSUS).
- Atnaujinkite „Windows 7“ OS į „Windows 10“.
„Razer Synapse 2.0“
- Patikrinkite, ar jūsų „Razer“ įrenginį palaiko „Synapse 2“ (PC or Mac OSX).
- Įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas ir prijungtas tiesiai prie kompiuterio, o ne per USB šakotuvą.
- Patikrinkite „Synapse 2.0“ naujinimas. Jei yra naujinimas, įdiekite jį ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Jei problema išlieka, išbandykite kitą USB prievadą ir patikrinkite, ar tai lemia sugedęs USB prievadas.
- Pašalinkite senus tvarkykles iš įrenginių tvarkytuvės.
- „Darbalaukyje“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ piktogramą ir pasirinkite „Device manager“.
- „Viršutiniame meniu“ spustelėkite „View“Ir pasirinkite„ Rodyti paslėptus įrenginius “.
- Išplėskite „Garso įvestys ir išvestys“, „Žmogaus sąsajos įrenginiai“, „Klaviatūros“ arba „Pelės ir kiti žymėjimo prietaisai“ ir pasirinkite visas nenaudojamas tvarkykles.
- Pašalinkite „Razer“ produkto tvarkykles, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami produkto pavadinimą, spustelėkite „Pašalinti įrenginį“ ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Pabandykite išbandyti įrenginį kitu kompiuteriu.
- Jei problema išlieka, švarus įdiekite jūsų „Synapse 2.0“.
- Išbandykite įrenginį kitu kompiuteriu.
- Jei kitas kompiuteris gali aptikti įrenginį naudodamas „Synapse“ arba jei nėra kito kompiuterio, išvalykite „Synapse 3“ iš pagrindinio kompiuterio ir bandykite dar kartą.
