Razer Synapse 2.0 සහ Synapse 3 හි විවිධ ආධාරක උපාංග ඇත. මේ අනුව, ඔබ සයිනප්ස් හි නිවැරදි අනුවාදය භාවිතා නොකරන්නේ නම් සහය නොදක්වන උපාංග අනාවරණය නොවේ. ඔබට නිවැරදි අනුවාදය තිබේ නම්, මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා පහත පියවර අනුගමනය කරන්න: රේසර් නිෂ්පාදන ඔවුන්ගේ රියදුරන් සඳහා SHA-2 ඩිජිටල් සහතික භාවිතා කරයි. ඔබ SHA-7 සඳහා සහය නොදක්වන වින්ඩෝස් 2 අනුවාදයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබගේ උපාංගයේ ධාවක නිවැරදිව ස්ථාපනය නොවනු ඇත. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා, ඔබට පහත විකල්ප දෙකෙන් එකක් කළ හැකිය:

1. ඔබගේ වින්ඩෝස් 7 මෙහෙයුම් පද්ධතිය නවතම යාවත්කාලීන කිරීම් වෙත යාවත්කාලීන කරන්න වින්ඩෝස් සර්වර් යාවත්කාලීන සේවා (WSUS).
2. ඔබේ වින්ඩෝස් 7 මෙහෙයුම් පද්ධතිය වින්ඩෝස් 10 වෙත යාවත්කාලීන කරන්න.

රේසර් උපාගම 2.0

1. ඔබගේ Razer උපාංගයට Synapse 2 සහය දක්වයිදැයි පරීක්ෂා කරන්න (PC or Mac OSX).
2. උපාංගය නිසියාකාරව ප්ලග් ඉන් කර කෙලින්ම පරිගණකයට සම්බන්ධ වී ඇති බව සහතික කර ගන්න.
3. සඳහා පරීක්ෂා කරන්න Synapse 2.0 යාවත්කාලීන කිරීම. යාවත්කාලීනයක් තිබේ නම්, එය ස්ථාපනය කර ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න.
4. ගැටළුව දිගටම පවතින්නේ නම්, මෙය දෝෂ සහිත USB පෝට් එකක් නිසා සිදුවී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට වෙනත් USB පෝට් එකක් උත්සාහ කරන්න.
5. උපාංග කළමනාකරු වෙතින් පැරණි ධාවක ඉවත් කරන්න.
   1. ඔබගේ “ඩෙස්ක්ටොප්” හි “වින්ඩෝස්” අයිකනය මත දකුණු-ක්ලික් කර “උපාංග කළමනාකරු” තෝරන්න.
   2. "ඉහළ මෙනුවේ", "ක්ලික් කරන්න"View”සහ“ සැඟවුනු උපාංග පෙන්වන්න ”තෝරන්න.
6. “ශ්‍රව්‍ය යෙදවුම් සහ ප්‍රතිදානයන්”, “මානව අතුරුමුහුණත් උපාංග”, “යතුරුපුවරු” හෝ “මීයන් සහ වෙනත් යොමුකරන උපාංග” පුළුල් කර භාවිතයට නොගත් සියලුම ධාවක තෝරන්න.
7. නිෂ්පාදන නම මත දකුණු-ක්ලික් කිරීමෙන් රේසර් නිෂ්පාදනයේ ධාවක අස්ථාපනය කර “උපාංගය අස්ථාපනය කරන්න” ක්ලික් කර ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න.
8. ඔබගේ පරිගණකය වෙනත් පරිගණකයකින් පරීක්ෂා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
9. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, පිරිසිදු නැවත ස්ථාපනය කරන්න ඔබේ උපාගම 2.0.
10. ඔබගේ පරිගණකය වෙනත් පරිගණකයකින් උත්සාහ කරන්න.
11. අනෙක් පරිගණකයට උපාගම සමඟ උපාංගය හඳුනාගත හැකි නම් හෝ වෙනත් පරිගණකයක් නොමැති නම්, ඔබේ ප්‍රාථමික පරිගණකයෙන් උපාගම 3 නැවත ස්ථාපනය කර නැවත උත්සාහ කරන්න.