Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa tính năng FLYINGVOICE Broad Works

Thông tin sản phẩm

Thông số kỹ thuật

• Sản phẩm: Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa tính năng Cisco BroadWorks
• Tính năng đặc biệt: Đồng bộ hóa tính năng cho Cisco Broadworks
• Các chức năng được hỗ trợ: DND, CFA, CFB, CFNA, Trạng thái đại lý trung tâm cuộc gọi, Trạng thái không sẵn sàng của đại lý trung tâm cuộc gọi, Điều hành, Trợ lý điều hành, ghi âm cuộc gọi
• Khả năng tương thích: Được thiết kế để sử dụng với Cisco Broadworks làm máy chủ SIP và điện thoại IP FLYINGVOICE

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Giới thiệu

Giới thiệu tính năng:
Đồng bộ hóa tính năng là một tính năng đặc biệt của Cisco Broadworks giúp đồng bộ trạng thái điện thoại với máy chủ để tránh lỗi và gián đoạn cuộc gọi. Dành cho người yêu cũample, kích hoạt DND trên điện thoại sẽ phản ánh trạng thái tương tự trên máy chủ và ngược lại.

Các biện pháp phòng ngừa:

• Các chức năng phổ biến hỗ trợ đồng bộ hóa bao gồm DND, CFA, CFB, CFNA, Trạng thái tổng đài viên trung tâm cuộc gọi, Trạng thái không sẵn sàng của tổng đài viên trung tâm cuộc gọi, Người điều hành, Trợ lý điều hành và ghi âm cuộc gọi.
• Hướng dẫn này dành cho người dùng sử dụng Cisco Broadworks làm máy chủ SIP với điện thoại IP FLYINGVOICE.

Quy trình cấu hình

Hoạt động cấu hình

1. Cấu hình Cisco BroadWorks:
   Đăng nhập vào Cisco BroadWorks bằng cách nhập địa chỉ vào trình duyệt, cung cấp ID người dùng và Mật khẩu, đồng thời điều hướng đến giao diện người dùng.
2. Chỉ định dịch vụ:
   Chỉ định Dịch vụ bằng cách chọn các dịch vụ được yêu cầu (ví dụ: DND), thêm chúng và áp dụng các thay đổi.
3. Bật đồng bộ hóa tính năng:
   Chuyển đến Profile > Chính sách thiết bị, chọn Đường dây riêng tư và chia sẻ của một người dùng, sau đó bật Đồng bộ hóa tính năng thiết bị và áp dụng cài đặt.

Cấu hình điện thoại IP
Đảm bảo rằng điện thoại IP đã đăng ký đường dây được cấu hình ở trên. Bước này được thực hiện trên điện thoại Flyingvoice web giao diện.

Câu hỏi thường gặp

• Câu hỏi: Các chức năng phổ biến hỗ trợ trạng thái đồng bộ hóa là gì?
  Trả lời: Các chức năng phổ biến bao gồm DND, CFA, CFB, CFNA, Trạng thái tổng đài viên trung tâm cuộc gọi, Trạng thái không sẵn sàng của tổng đài viên trung tâm cuộc gọi, Người điều hành, Trợ lý điều hành và ghi âm cuộc gọi.
• Câu hỏi: Làm cách nào để bật Đồng bộ hóa tính năng trên Cisco BroadWorks?
  Trả lời: Để bật Đồng bộ hóa tính năng, hãy chuyển đến Profile > Chính sách thiết bị, kiểm tra Đường dây riêng tư và chia sẻ của một người dùng, bật Đồng bộ hóa tính năng thiết bị và áp dụng cài đặt.

Giới thiệu

Giới thiệu tính năng

Đồng bộ hóa tính năng là một trong những tính năng đặc biệt của Cisco Broadworks. Nó có thể đồng bộ trạng thái với máy chủ khi một số chức năng nhất định trên điện thoại thay đổi trạng thái, tránh các lỗi do cả hai không đồng bộ, chẳng hạn như gián đoạn cuộc gọi. Dành cho người yêu cũample, khi người dùng bật DND trên điện thoại, dòng gán cho điện thoại trên máy chủ cũng hiển thị DND đang bật. Ngược lại, nếu người dùng bật DND cho đường dây trên máy chủ thì điện thoại cũng sẽ hiển thị DND đã được bật.

Các biện pháp phòng ngừa

1. Các chức năng phổ biến hỗ trợ trạng thái đồng bộ hóa bao gồm:
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Trạng thái Đại lý của Trung tâm Cuộc gọi
   6. Trạng thái không có mặt của đại lý trung tâm cuộc gọi
   7. Điều hành
   8. Trợ lý điều hành
   9. ghi âm cuộc gọi
2. Bài viết này nhằm mục đích sử dụng với Cisco Broadworks làm máy chủ SIP và cung cấp hướng dẫn vận hành đồng bộ hóa chức năng cho người dùng sử dụng điện thoại IP FLYINGVOICE làm thiết bị đầu cuối.

Quy trình cấu hình

Đăng nhập vào Cisco BroadWorks
Các bước thực hiện:
Nhập địa chỉ Cisco BroadWorks vào trình duyệt — 》Nhập ID người dùng và mật khẩu –》Nhấp vào Đăng nhập–》Đăng nhập thành công–》Nhập giao diện người dùng tương ứng với dòng bạn cần sử dụng.

Chỉ định các Dịch vụ cần được đồng bộ hóa

Các bước thực hiện:
Chỉ định dịch vụ–》Chọn các dịch vụ được yêu cầu (DND được sử dụng làm dịch vụ cũample ở đây)–》 Thêm–》Các dịch vụ được yêu cầu xuất hiện trong hộp bên phải–》Áp dụng.

Bật đồng bộ hóa tính năng

Các bước thực hiện:
Chuyên nghiệpfile–》Chính sách thiết bị–》Kiểm tra đường dây riêng tư và chia sẻ của một người dùng –》Kiểm tra kích hoạt đồng bộ hóa tính năng thiết bị –》Áp dụng.

Chính sách thiết bị
View hoặc sửa đổi Chính sách thiết bị cho Người dùng

Cấu hình điện thoại IP

Đảm bảo điện thoại IP đã đăng ký đường dây được cấu hình ở trên. Bước này được thực hiện trên điện thoại Flyingvoice web giao diện.

Kích hoạt đồng bộ hóa chức năng

Các bước vận hành: VoIP–》Tài khoản x–》Đồng bộ hóa phím tính năng chọn Bật–》 Lưu và áp dụng.

Kết quả kiểm tra

Bật Không làm phiền trên Cisco BroadWorks

Các bước thực hiện:
Cuộc gọi đến–》Kiểm tra chế độ Không làm phiền–》Áp dụng–》Trạng thái điện thoại sẽ tự động thay đổi.

Tắt tính năng Không làm phiền trên điện thoại của bạn

Các bước thực hiện:
Nhấn nút DND trên điện thoại để tắt Không làm phiền -> trạng thái trên máy chủ sẽ chuyển thành Tắt.

Tài liệu / Tài nguyên

Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa tính năng FLYINGVOICE Broad Works [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa tính năng Broad Works, Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa tính năng Broad Works, Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa tính năng, Hướng dẫn cấu hình đồng bộ hóa, Hướng dẫn cấu hình, Hướng dẫn

Tài liệu tham khảo

• Hướng dẫn sử dụng