FLYINGVOICE Broad Works คุณสมบัติการซิงโครไนซ์คู่มือการกำหนดค่า

ข้อมูลสินค้า

ข้อมูลจำเพาะ

• ผลิตภัณฑ์: คู่มือการกำหนดค่าการซิงโครไนซ์คุณลักษณะ Cisco BroadWorks
• คุณสมบัติพิเศษ: การซิงโครไนซ์คุณสมบัติสำหรับ Cisco Broadworks
• ฟังก์ชันที่รองรับ: DND, CFA, CFB, CFNA, สถานะตัวแทนศูนย์บริการรับสาย, สถานะไม่พร้อมใช้งานของตัวแทนศูนย์บริการรับสาย, ผู้บริหาร, ผู้ช่วยผู้บริหาร, บันทึกการโทร
• ความเข้ากันได้: ออกแบบมาเพื่อใช้กับ Cisco Broadworks เป็นเซิร์ฟเวอร์ SIP และโทรศัพท์ IP FLYINGVOICE

คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์

การแนะนำ

แนะนำคุณสมบัติ:
การซิงโครไนซ์คุณลักษณะเป็นคุณลักษณะพิเศษของ Cisco Broadworks ที่ซิงโครไนซ์สถานะโทรศัพท์กับเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและการขัดจังหวะการโทร ตัวอย่างเช่นampการเปิดใช้งาน DND บนโทรศัพท์จะสะท้อนสถานะเดียวกันบนเซิร์ฟเวอร์และในทางกลับกัน

ข้อควรระวัง:

• ฟังก์ชันทั่วไปที่รองรับการซิงโครไนซ์ ได้แก่ DND, CFA, CFB, CFNA, สถานะตัวแทนศูนย์บริการสายด่วน, สถานะไม่พร้อมใช้งานของตัวแทนศูนย์บริการสายด่วน, ผู้บริหาร, ผู้ช่วยผู้บริหาร และบันทึกการโทร
• คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Cisco Broadworks เป็นเซิร์ฟเวอร์ SIP ร่วมกับโทรศัพท์ IP FLYINGVOICE

กระบวนการกำหนดค่า

การดำเนินการกำหนดค่า

1. กำหนดค่า Cisco BroadWorks:
   เข้าสู่ระบบ Cisco BroadWorks โดยการป้อนที่อยู่ลงในเบราว์เซอร์ ใส่รหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน และไปที่อินเทอร์เฟซผู้ใช้
2. กำหนดบริการ:
   กำหนดบริการโดยเลือกบริการที่จำเป็น (เช่น DND) เพิ่มบริการเหล่านั้น และใช้การเปลี่ยนแปลง
3. เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณสมบัติ:
   ไปที่ Profile > นโยบายอุปกรณ์ เลือกสายส่วนตัวและสายที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้รายเดียว จากนั้นเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณลักษณะอุปกรณ์ และใช้การตั้งค่า

กำหนดค่าโทรศัพท์ IP
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ IP ได้ลงทะเบียนสายที่กำหนดค่าไว้ข้างต้นแล้ว ขั้นตอนนี้ดำเนินการบนโทรศัพท์ Flyingvoice web อินเทอร์เฟซ

คำถามที่พบบ่อย

• ถาม: ฟังก์ชันทั่วไปที่รองรับสถานะการซิงโครไนซ์มีอะไรบ้าง
  A: ฟังก์ชันทั่วไปได้แก่ DND, CFA, CFB, CFNA, สถานะตัวแทนศูนย์บริการสายด่วน, สถานะไม่พร้อมใช้งานของตัวแทนศูนย์บริการสายด่วน, ผู้บริหาร, ผู้ช่วยผู้บริหาร และบันทึกการโทร
• ถาม: ฉันจะเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณสมบัติบน Cisco BroadWorks ได้อย่างไร
  ตอบ: หากต้องการเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณสมบัติ ให้ไปที่ Profile > นโยบายอุปกรณ์ เลือกสายส่วนตัวและสายที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้รายเดียว เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณสมบัติอุปกรณ์ และใช้การตั้งค่า

การแนะนำ

การแนะนำคุณสมบัติ

การซิงโครไนซ์คุณสมบัติเป็นหนึ่งในคุณสมบัติพิเศษของ Cisco Broadworks สามารถซิงโครไนซ์สถานะกับเซิร์ฟเวอร์ได้เมื่อฟังก์ชันบางอย่างในโทรศัพท์เปลี่ยนสถานะ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดจากทั้งสองไม่ซิงค์กัน เช่น การขัดจังหวะการโทร สำหรับเช่นampอย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้เปิด DND บนโทรศัพท์ สายที่กำหนดให้กับโทรศัพท์บนเซิร์ฟเวอร์จะแสดงว่า DND เปิดอยู่ด้วย ในทางตรงกันข้าม หากผู้ใช้เปิด DND สำหรับสายบนเซิร์ฟเวอร์ โทรศัพท์จะแสดงว่า DND เปิดอยู่ด้วย

ข้อควรระวัง

1. ฟังก์ชั่นทั่วไปที่รองรับสถานะการซิงโครไนซ์ประกอบด้วย:
   1. งดจัดงาน
   2. ซีเอฟเอ
   3. ซีเอฟบี
   4. ซีเอฟเอ็นเอ
   5. เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ประจำรัฐ
   6. สถานะไม่พร้อมให้บริการของตัวแทนศูนย์บริการ
   7. ผู้บริหาร
   8. ผู้ช่วยผู้บริหาร
   9. บันทึกการโทร
2. บทความนี้มีวัตถุประสงค์สำหรับการใช้งานกับ Cisco Broadworks เป็นเซิร์ฟเวอร์ SIP และให้คำแนะนำการดำเนินการซิงโครไนซ์ฟังก์ชันสำหรับผู้ใช้ที่ใช้โทรศัพท์ IP FLYINGVOICE เป็นเทอร์มินัล

กระบวนการกำหนดค่า

เข้าสู่ระบบ Cisco BroadWorks
ขั้นตอนการดำเนินการ:
ป้อนที่อยู่ Cisco BroadWorks ในเบราว์เซอร์ — 》ป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน – 》คลิกเข้าสู่ระบบ– 》เข้าสู่ระบบสำเร็จ– 》ป้อนอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สอดคล้องกับบรรทัดที่คุณต้องการใช้

กำหนดบริการที่ต้องการให้ซิงโครไนซ์

ขั้นตอนการดำเนินการ:
กำหนดบริการ– เลือกบริการที่ต้องการ (DND ใช้เป็นตัวอย่าง)amp(ที่นี่)–》 เพิ่ม–》 บริการที่จำเป็นจะปรากฏในกล่องทางด้านขวา–》นำไปใช้

เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณสมบัติ

ขั้นตอน:
โปรfile–》นโยบายอุปกรณ์–》ตรวจสอบสายส่วนตัวและสายร่วมของผู้ใช้รายเดียว –》ตรวจสอบเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คุณสมบัติอุปกรณ์ –》นำไปใช้

นโยบายอุปกรณ์
View หรือปรับเปลี่ยนนโยบายอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้

กำหนดค่าโทรศัพท์ IP

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ IP ได้ลงทะเบียนสายที่กำหนดค่าไว้ด้านบนแล้ว ขั้นตอนนี้ดำเนินการบนโทรศัพท์ Flyingvoice web อินเทอร์เฟซ

เปิดใช้งานฟังก์ชั่นการซิงโครไนซ์

ขั้นตอนการดำเนินการ: VoIP–》บัญชี x–》เลือกเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คีย์คุณลักษณะ–》บันทึกและนำไปใช้

ผลการทดสอบ

เปิดโหมดห้ามรบกวนบน Cisco BroadWorks

ขั้นตอนการดำเนินการ:
สายเรียกเข้า–》ทำเครื่องหมายที่ห้ามรบกวน–》ใช้–》สถานะโทรศัพท์จะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ

ปิดคุณสมบัติห้ามรบกวนบนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนการดำเนินการ:
กดปุ่ม DND บนโทรศัพท์เพื่อปิดโหมดห้ามรบกวน –> สถานะบนเซิร์ฟเวอร์จะเปลี่ยนเป็นปิด

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

FLYINGVOICE Broad Works คุณสมบัติการซิงโครไนซ์คู่มือการกำหนดค่า [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน คู่มือการกำหนดค่าการซิงโครไนซ์คุณสมบัติ Broad Works, คู่มือการกำหนดค่าการซิงโครไนซ์คุณสมบัติ Broad Works, คู่มือการกำหนดค่าการซิงโครไนซ์คุณสมบัติ, คู่มือการกำหนดค่าการซิงโครไนซ์, คู่มือการกำหนดค่า, คำแนะนำ

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน