FLYINGVOICE ब्रॉड वर्क्स फ़ीचर सिंक्रोनाइज़ेशन कॉन्फ़िगर गाइड

उत्पाद की जानकारी

विशेष विवरण

• उत्पाद: सिस्को ब्रॉडवर्क्स फ़ीचर सिंक्रोनाइज़ेशन कॉन्फ़िगर गाइड
• विशेष सुविधा: सिस्को ब्रॉडवर्क्स के लिए सुविधा सिंक्रनाइज़ेशन
• समर्थित कार्य: DND, CFA, CFB, CFNA, कॉल सेंटर एजेंट स्थिति, कॉल सेंटर एजेंट अनुपलब्धता स्थिति, कार्यकारी, कार्यकारी सहायक, कॉल रिकॉर्डिंग
• संगतता: सिस्को ब्रॉडवर्क्स के साथ SIP सर्वर और FLYINGVOICE IP फोन के रूप में उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया

उत्पाद उपयोग निर्देश

परिचय

फीचर परिचय:
फ़ीचर सिंक्रोनाइज़ेशन सिस्को ब्रॉडवर्क्स की एक विशेष सुविधा है जो त्रुटियों और कॉल रुकावटों को रोकने के लिए सर्वर के साथ फ़ोन की स्थिति को सिंक करती है। उदाहरण के लिएampउदाहरण के लिए, फोन पर DND सक्रिय करने से सर्वर पर भी वही स्थिति दिखाई देगी और इसके विपरीत भी।

सावधानियां:

• सिंक्रनाइज़ेशन का समर्थन करने वाले सामान्य कार्यों में डीएनडी, सीएफए, सीएफबी, सीएफएनए, कॉल सेंटर एजेंट स्थिति, कॉल सेंटर एजेंट अनुपलब्धता स्थिति, कार्यकारी, कार्यकारी सहायक और कॉल रिकॉर्डिंग शामिल हैं।
• यह गाइड उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो FLYINGVOICE IP फोन के साथ Cisco Broadworks को SIP सर्वर के रूप में उपयोग करते हैं।

विन्यास प्रक्रिया

कॉन्फ़िगरेशन संचालन

1. सिस्को ब्रॉडवर्क्स कॉन्फ़िगरेशन:
   ब्राउज़र में पता दर्ज करके, उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड प्रदान करके, और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर नेविगेट करके सिस्को ब्रॉडवर्क्स में लॉग इन करें।
2. सेवाएँ असाइन करें:
   आवश्यक सेवाओं (जैसे, DND) का चयन करके, उन्हें जोड़कर, और परिवर्तन लागू करके सेवाएँ निर्दिष्ट करें।
3. सुविधा सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें:
   प्रो पर जाएंfile > डिवाइस नीतियों पर जाएं, एकल उपयोगकर्ता निजी और साझा लाइनें जांचें, फिर डिवाइस सुविधा सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें और सेटिंग्स लागू करें।

आईपी ​​फोन कॉन्फ़िगर करें
सुनिश्चित करें कि IP फ़ोन ने ऊपर कॉन्फ़िगर की गई लाइन को पंजीकृत किया है। यह चरण Flyingvoice फ़ोन पर किया जाता है web इंटरफ़ेस.

सामान्य प्रश्न

• प्रश्न: वे सामान्य फ़ंक्शन कौन से हैं जो सिंक्रोनाइज़ेशन स्थिति का समर्थन करते हैं?
  उत्तर: सामान्य कार्यों में डीएनडी, सीएफए, सीएफबी, सीएफएनए, कॉल सेंटर एजेंट स्थिति, कॉल सेंटर एजेंट अनुपलब्धता स्थिति, कार्यकारी, कार्यकारी सहायक और कॉल रिकॉर्डिंग शामिल हैं।
• प्रश्न: मैं सिस्को ब्रॉडवर्क्स पर फीचर सिंक्रोनाइजेशन कैसे सक्षम करूं?
  उत्तर: फ़ीचर सिंक्रोनाइज़ेशन सक्षम करने के लिए, प्रो पर जाएँfile > डिवाइस नीतियों पर जाएं, एकल उपयोगकर्ता निजी और साझा लाइनें जांचें, डिवाइस सुविधा सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें, और सेटिंग्स लागू करें।

परिचय

विशेषता परिचय

फीचर सिंक्रोनाइजेशन सिस्को ब्रॉडवर्क्स की विशेष विशेषताओं में से एक है। यह फोन पर कुछ फ़ंक्शन की स्थिति बदलने पर सर्वर के साथ स्थिति को सिंक्रोनाइज़ कर सकता है, जिससे कॉल में रुकावट जैसी दो सिंक से बाहर होने वाली त्रुटियों से बचा जा सकता है। उदाहरण के लिएampउदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता किसी फ़ोन पर DND चालू करता है, तो सर्वर पर फ़ोन को दी गई लाइन भी यह दिखाती है कि DND चालू है। इसके विपरीत, यदि उपयोगकर्ता सर्वर पर लाइन के लिए DND चालू करता है, तो फ़ोन भी यह दिखाएगा कि DND चालू है।

सावधानियां

1. सिंक्रनाइज़ेशन स्थिति का समर्थन करने वाले सामान्य कार्यों में शामिल हैं:
   1. डीएनडी
   2. सीएफए
   3. सीएफबी
   4. सीएफएनए
   5. कॉल सेंटर एजेंट राज्य
   6. कॉल सेंटर एजेंट की अनुपलब्धता की स्थिति
   7. कार्यकारिणी
   8. कार्यकारी सहेयक
   9. कॉल रिकॉर्डिंग
2. यह आलेख सिस्को ब्रॉडवर्क्स के साथ SIP सर्वर के रूप में उपयोग के लिए है और उन उपयोगकर्ताओं के लिए फ़ंक्शन सिंक्रोनाइज़ेशन ऑपरेशन मार्गदर्शन प्रदान करता है जो टर्मिनल के रूप में FLYINGVOICE IP फोन का उपयोग करते हैं।

विन्यास प्रक्रिया

सिस्को ब्रॉडवर्क्स में लॉग इन करें
संचालन चरण:
ब्राउज़र में सिस्को ब्रॉडवर्क्स पता दर्ज करें - 》 उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करें - 》 लॉगिन पर क्लिक करें - 》 लॉगिन सफल - 》 जिस लाइन का आप उपयोग करना चाहते हैं उसके अनुरूप उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस दर्ज करें।

उन सेवाओं को असाइन करें जिन्हें सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता है

संचालन चरण:
सेवाएँ असाइन करें-》आवश्यक सेवाओं का चयन करें (DND का उपयोग एक उदाहरण के रूप में किया जाता है)ample यहां)–》 जोड़ें–》आवश्यक सेवाएं दाईं ओर बॉक्स में दिखाई देती हैं–》लागू करें।

फ़ीचर सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें

चरण:
प्रोfile-》डिवाइस नीतियाँ-》एकल उपयोगकर्ता निजी और साझा लाइनें जांचें -》डिवाइस सुविधा सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें जांचें -》लागू करें।

डिवाइस नीतियाँ
View या उपयोगकर्ता के लिए डिवाइस नीतियों को संशोधित करें

IP फ़ोन कॉन्फ़िगर करें

सुनिश्चित करें कि IP फ़ोन ने ऊपर कॉन्फ़िगर की गई लाइन को पंजीकृत किया है। यह चरण Flyingvoice फ़ोन पर किया जाता है web इंटरफ़ेस.

फ़ंक्शन सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें

संचालन चरण: वीओआईपी-》खाता x-》फीचर कुंजी सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करें-》 का चयन करें सहेजें और लागू करें।

परीक्षा परिणाम

सिस्को ब्रॉडवर्क्स पर 'डू नॉट डिस्टर्ब' सुविधा चालू करें

ऑपरेशन चरण:
इनकमिंग कॉल्स-》डू नॉट डिस्टर्ब पर चेक करें-》लागू करें-》फोन की स्थिति स्वचालित रूप से बदल जाएगी।

अपने फ़ोन पर 'डू नॉट डिस्टर्ब' सुविधा बंद करें

ऑपरेशन चरण:
डू नॉट डिस्टर्ब को बंद करने के लिए फोन पर डीएनडी बटन दबाएं -> सर्वर पर स्थिति ऑफ में बदल जाएगी।

दस्तावेज़ / संसाधन

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संदर्भ

• उपयोगकर्ता पुस्तिका