FLYINGVOICE Broad Works 機能同期設定ガイド

製品情報

仕様

• 製品: Cisco BroadWorks 機能同期設定ガイド
• 特集: Cisco Broadworks の機能同期
• サポートされている機能: DND、CFA、CFB、CFNA、コールセンター エージェントの状態、コールセンター エージェントの利用不可状態、エグゼクティブ、エグゼクティブ アシスタント、通話録音
• 互換性: SIPサーバーとしてのCisco BroadworksおよびFLYINGVOICE IP電話機で使用するために設計されています

製品使用説明書

導入

機能紹介：
機能同期は、電話機の状態をサーバーと同期してエラーや通話の中断を防ぐCisco Broadworksの特別な機能です。例：ampたとえば、電話で DND を有効にすると、サーバーにも同じステータスが反映され、その逆も同様です。

予防：

• 同期をサポートする一般的な機能には、DND、CFA、CFB、CFNA、コール センター エージェントの状態、コール センター エージェントの利用不可状態、エグゼクティブ、エグゼクティブ アシスタント、通話録音などがあります。
• このガイドは、FLYINGVOICE IP 電話で Cisco Broadworks を SIP サーバーとして利用するユーザーを対象としています。

構成プロセス

設定操作

1. Cisco BroadWorks の設定:
   ブラウザにアドレスを入力し、ユーザー ID とパスワードを入力して、ユーザー インターフェイスに移動して、Cisco BroadWorks にログインします。
2. サービスの割り当て:
   必要なサービス (DND など) を選択して追加し、変更を適用することで、サービスを割り当てます。
3. 機能の同期を有​​効にする:
   プロへ進むfile > デバイス ポリシーで、単一ユーザーのプライベート回線と共有回線をオンにし、デバイス機能の同期を有​​効にして設定を適用します。

IP電話の設定
IP電話が上記で設定した回線を登録していることを確認します。この手順はFlyingvoice電話で行います。 web インタフェース。

よくある質問

• Q: 同期ステータスをサポートする一般的な機能は何ですか?
  A: 一般的な機能には、DND、CFA、CFB、CFNA、コール センター エージェントの状態、コール センター エージェントの利用不可状態、エグゼクティブ、エグゼクティブ アシスタント、通話録音などがあります。
• Q: Cisco BroadWorks で機能同期を有効にするにはどうすればいいですか?
  A: 機能同期を有効にするには、Proにアクセスしてくださいfile > デバイス ポリシーで、単一ユーザーのプライベート回線と共有回線をチェックし、デバイス機能の同期を有​​効にして、設定を適用します。

導入

機能紹介

機能同期は、Cisco Broadworks の特別な機能の 1 つです。電話機の特定の機能の状態が変わったときに、サーバーに状態を同期して、通話の中断など、両者の同期が取れていないことによるエラーを回避できます。例:ampたとえば、ユーザーが電話で DND をオンにすると、サーバー上の電話に割り当てられた回線にも DND がオンであることが表示されます。逆に、ユーザーがサーバー上の回線の DND をオンにすると、電話にも DND がオンであることが表示されます。

予防

1. 同期ステータスをサポートする共通関数は次のとおりです。
   1. 寝る前
   2. CFA
   3. カナダ
   4. CFNA
   5. コールセンターエージェントの状態
   6. コールセンターエージェント不在状態
   7. エグゼクティブ
   8. エグゼクティブアシスタント
   9. 通話録音
2. この記事は、Cisco Broadworks を SIP サーバーとして使用することを目的としており、FLYINGVOICE IP 電話を端末として使用するユーザー向けに機能同期操作ガイドを提供します。

構成プロセス

Cisco ブロードワークスにログインします
操作手順:
ブラウザに Cisco BroadWorks アドレスを入力します — 》ユーザー ID とパスワードを入力します – 》ログインをクリックします – 》ログイン成功 – 》使用する必要がある回線に対応するユーザー インターフェイスを入力します。

同期が必要なサービスを割り当てる

操作手順:
サービスの割り当て-》必要なサービスを選択します（DNDは、ample here)–》 追加–》 必要なサービスが右側のボックスに表示されます–》 適用。

機能の同期を有​​効にする

手順:
プロfile–》デバイス ポリシー –》単一ユーザーのプライベート回線と共有回線をチェック –》デバイス機能の同期を有​​効にするをチェック –》適用。

デバイスポリシー
View またはユーザーのデバイスポリシーを変更する

IP電話の設定

IP電話が上記で設定した回線を登録していることを確認します。この手順はFlyingvoice電話で実行されます。 web インタフェース。

関数の同期を有​​効にする

操作手順: VoIP–》アカウントx–》機能キー同期を選択して有効–》保存して適用します。

テスト結果

Cisco BroadWorks で「応答不可」をオンにする

操作手順:
着信 – 》 着信拒否をオンにする – 》 適用 – 》 電話のステータスが自動的に変更されます。

携帯電話の「サイレントモード」をオフにする

操作手順:
電話機の DND ボタンを押して、サイレント モードをオフにします。サーバーのステータスがオフに変わります。

ドキュメント / リソース

FLYINGVOICE Broad Works 機能同期設定ガイド [pdf] ユーザーガイド Broad Works 機能同期構成ガイド、Broad Works 機能同期構成ガイド、機能同期構成ガイド、同期構成ガイド、構成ガイド、ガイド

参考文献

• ユーザーマニュアル