Priročnik za konfiguracijo sinhronizacije funkcij FLYINGVOICE Broad Works

Informacije o izdelku

Specifikacije

• Izdelek: Priročnik za konfiguracijo sinhronizacije funkcij Cisco BroadWorks
• Posebna funkcija: Sinhronizacija funkcij za Cisco Broadworks
• Podprte funkcije: DND, CFA, CFB, CFNA, stanje agenta klicnega centra, stanje nedostopnosti agenta klicnega centra, izvršni direktor, izvršni pomočnik, snemanje klica
• Združljivost: Zasnovano za uporabo s Cisco Broadworks kot strežnikom SIP in IP telefoni FLYINGVOICE

Navodila za uporabo izdelka

Uvod

Predstavitev funkcije:
Sinhronizacija funkcij je posebna funkcija Cisco Broadworks, ki sinhronizira stanje telefona s strežnikom, da prepreči napake in prekinitve klicev. Na primerample, bo aktiviranje DND na telefonu odražalo isto stanje na strežniku in obratno.

Previdnostni ukrepi:

• Pogoste funkcije, ki podpirajo sinhronizacijo, vključujejo DND, CFA, CFB, CFNA, stanje agenta klicnega centra, stanje nedosegljivosti agenta klicnega centra, vodjo, pomočnika izvršnega direktorja in snemanje klicev.
• Ta priročnik je namenjen uporabnikom, ki uporabljajo Cisco Broadworks kot strežnik SIP s telefoni IP FLYINGVOICE.

Postopek konfiguracije

Konfiguracijske operacije

1. Konfiguracija Cisco BroadWorks:
   Prijavite se v Cisco BroadWorks tako, da v brskalnik vnesete naslov, navedete ID uporabnika in geslo ter se pomaknete do uporabniškega vmesnika.
2. Dodelitev storitev:
   Storitve dodelite tako, da izberete zahtevane storitve (npr. DND), jih dodate in uporabite spremembe.
3. Omogoči sinhronizacijo funkcij:
   Pojdite na Profile > Device Policies, označite Single User Private and Shared Lines, nato omogočite Device Feature Synchronization in uporabite nastavitve.

Konfigurirajte IP telefone
Prepričajte se, da je telefon IP registriral zgoraj konfigurirano linijo. Ta korak se izvede na telefonu Flyingvoice web vmesnik.

pogosta vprašanja

• V: Katere so pogoste funkcije, ki podpirajo status sinhronizacije?
  O: Skupne funkcije vključujejo DND, CFA, CFB, CFNA, stanje agenta klicnega centra, stanje nedosegljivosti agenta klicnega centra, vodjo, pomočnika izvršnega direktorja in snemanje klicev.
• V: Kako omogočim sinhronizacijo funkcij na Cisco BroadWorks?
  O: Če želite omogočiti sinhronizacijo funkcij, pojdite na Profile > Device Policies, označite Zasebne in skupne linije enega uporabnika, omogočite sinhronizacijo funkcij naprave in uporabite nastavitve.

Uvod

Predstavitev funkcije

Sinhronizacija funkcij je ena od posebnih funkcij Cisco Broadworks. Lahko sinhronizira stanje s strežnikom, ko nekatere funkcije na telefonu spremenijo stanje, s čimer se izogne ​​napakam, ki jih povzroči nesinhronizacija obeh, kot so prekinitve klicev. Na primerample, ko uporabnik vklopi DND na telefonu, linija, dodeljena telefonu na strežniku, prav tako pokaže, da je DND vklopljen. Nasprotno, če uporabnik vklopi DND za linijo na strežniku, bo telefon tudi prikazal, da je DND vklopljen.

Previdnostni ukrepi

1. Pogoste funkcije, ki podpirajo stanje sinhronizacije, vključujejo:
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Stanje agenta klicnega centra
   6. Stanje nedosegljivosti agenta klicnega centra
   7. Izvršni
   8. Izvršni pomočnik
   9. snemanje klica
2. Ta članek je namenjen uporabi s Cisco Broadworks kot strežnikom SIP in ponuja navodila za delovanje sinhronizacije funkcij za uporabnike, ki uporabljajo IP telefone FLYINGVOICE kot terminale.

Postopek konfiguracije

Prijavite se v Cisco BroadWorks
Koraki delovanja:
V brskalnik vnesite naslov Cisco BroadWorks — 》Vnesite ID uporabnika in geslo –》Kliknite Prijava–》Prijava uspešna–》Vnesite uporabniški vmesnik, ki ustreza vrstici, ki jo morate uporabiti.

Dodeli storitve, ki jih je treba sinhronizirati

Koraki delovanja:
Dodeli storitve–》Izberite zahtevane storitve (DND se uporablja kot nprample tukaj)–》 Dodaj–》Potrebne storitve se prikažejo v polju na desni–》Uporabi.

Omogoči sinhronizacijo funkcij

Koraki:
Profile–》Pravilniki naprave–》Označite zasebne in skupne linije za enega uporabnika –》Označite možnost Omogoči sinhronizacijo funkcij naprave –》Uporabi.

Pravilniki o napravi
View ali spremeniti pravilnike naprave za uporabnika

Konfigurirajte IP telefone

Prepričajte se, da je telefon IP registriral zgoraj konfigurirano linijo. Ta korak se izvede na telefonu Flyingvoice web vmesnik.

Omogoči sinhronizacijo funkcij

Koraki delovanja: VoIP–》Račun x–》Sinhronizacija funkcijskega ključa izberite Omogoči–》 Shrani in uporabi.

Rezultat testa

Vklopite način Ne moti na Cisco BroadWorks

Koraki delovanja:
Dohodni klici–》Označite možnost Ne moti–》Uporabi–》Stanje telefona se bo samodejno spremenilo.

Izklopite funkcijo Ne moti v telefonu

Koraki delovanja:
Pritisnite gumb DND na telefonu, da izklopite način Ne moti –> stanje na strežniku se bo spremenilo v Izklopljeno.

Dokumenti / Viri

Priročnik za konfiguracijo sinhronizacije funkcij FLYINGVOICE Broad Works [pdf] Uporabniški priročnik Vodnik za konfiguracijo sinhronizacije funkcij Broad Works, vodnik za konfiguracijo sinhronizacije funkcij Broad Works, vodnik za konfiguracijo sinhronizacije funkcij, vodnik za konfiguracijo sinhronizacije, vodnik za konfiguracijo, vodnik

Reference

• Uporabniški priročnik