FLYINGVOICE Guida di Cunfigurazione di Sincronizazione di Funzioni Broad Works

Informazione di u produttu

Specificazioni

• Pruduttu: Cisco BroadWorks Feature Synchronization Configure Guide
• Funzione speciale: Sincronizazione di funzioni per Cisco Broadworks
• Funzioni supportate: DND, CFA, CFB, CFNA, Call Center Agent State, Call Center Agent Unavailability State, Executive, Executive Assistant, call recording
• Compatibilità: Cuncepitu per l'usu cù Cisco Broadworks cum'è un servitore SIP è telefoni IP FLYINGVOICE

Istruzzioni per l'usu di u produttu

Introduzione

Introduzione di funziunalità:
A Sincronizazione di Funzioni hè una funzione speciale di Cisco Broadworks chì sincronizza u statutu di u telefunu cù u servitore per prevene l'errori è l'interruzioni di chjama. Per esample, attivà DND nant'à u telefonu vi riflette u listessu statutu nant'à u servore è viciversa.

Precauzioni:

• E funzioni cumuni chì sustenenu a sincronizazione includenu DND, CFA, CFB, CFNA, Statu Agente di Call Center, Statu di indisponibilità di Agente di Call Center, Esecutivu, Assistente esecutivu è registrazione di chjama.
• Questa guida hè per l'utilizatori chì utilizanu Cisco Broadworks cum'è un servitore SIP cù telefoni IP FLYINGVOICE.

Prucessu di cunfigurazione

Operazioni di cunfigurazione

1. Config Cisco BroadWorks:
   Accedi à Cisco BroadWorks inserendu l'indirizzu in u navigatore, furnisce ID d'utilizatore è Password, è navigendu à l'interfaccia d'utilizatore.
2. Assignà servizii:
   Assignà i servizii selezziunendu i servizii necessarii (per esempiu, DND), aghjunghjenduli, è applicà i cambiamenti.
3. Abilita a Sincronizazione di Funzioni:
   Andà à Profile > Politiche di u Dispositivu, verificate Linee Private è Shared Single User, dopu attivate a Sincronizazione di e Funzioni di u Dispositivu è applicà i paràmetri.

Configurate i telefoni IP
Assicuratevi chì u telefunu IP hà registratu a linea cunfigurata sopra. Stu passu hè fattu nantu à u telefunu Flyingvoice web interfaccia.

FAQ

• Q: Chì sò e funzioni cumuni chì sustene u statutu di sincronizazione?
  A: E funzioni cumuni includenu DND, CFA, CFB, CFNA, Call Center Agent State, Call Center Agent Unavailability State, Executive, Executive Assistant, è call recording.
• Q: Cumu attivà a Sincronizazione di Funzioni in Cisco BroadWorks?
  A: Per attivà a Sincronizazione di Funzioni, andate à Profile > Politiche di u Dispositivu, verificate Linee Private è Shared Single User, attivate a Sincronizazione di e Funzioni di Dispositivi, è applicà i paràmetri.

Introduzione

Introduzione di funziunalità

A Sincronizazione di Funzioni hè una di e funziunalità speciale di Cisco Broadworks. Pò sincronizà u statutu à u servitore quandu certe funzioni di u telefunu cambianu u statutu, evitendu l'errori causati da i dui chì sò fora di sincronia, cum'è l'interruzzioni di chjama. Per esample, quandu un utilizatore accende DND in un telefunu, a linea assignata à u telefunu nantu à u servitore mostra ancu chì DND hè attivatu. À u cuntrariu, se l'utilizatore accende DND per a linea nantu à u servitore, u telefunu mostrarà ancu chì DND hè attivatu.

Precauzioni

1. E funzioni cumuni chì supportanu u statutu di sincronizazione include:
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Call Center Agent Statu
   6. Statu di indisponibilità di l'agente di Call Center
   7. Esecutivu
   8. Assistant esecutivu
   9. registrazione di chjama
2. Questu articulu hè destinatu à aduprà cù Cisco Broadworks cum'è un servitore SIP è furnisce una guida di l'operazione di sincronizazione di funzioni per l'utilizatori chì utilizanu telefoni IP FLYINGVOICE cum'è terminali.

Prucessu di cunfigurazione

Accedi à Cisco BroadWorks
Passi di l'operazione:
Inserite l'indirizzu Cisco BroadWorks in u navigatore - 》Inserisci l'ID di l'Usuariu è a Password -》Clicca Login-》Login successu-》Inserisci l'interfaccia d'utilizatore currispondente à a linea chì deve aduprà.

Assignà i servizii chì anu da esse sincronizati

Passi di l'operazione:
Assign Services-》Selezziunà i servizii necessarii (DND hè utilizatu cum'è example quì)–》 Add–》I servizii necessarii appariscenu in a casella à destra–》Apply.

Habilita a sincronizazione di e funzioni

Passi:
Profile–》Politiche di u Dispositivu–》Verificate e Linee Private è Condivise di l'Usuariu Unicu –》Verificate Abilita a Sincronizazione di e Funzioni di u Dispositiu –》Applica.

Politiche di u dispositivu
View o mudificà e Politiche di u Dispositivu per l'Usuariu

Configurate i telefoni IP

Assicuratevi chì u telefunu IP hà registratu a linea cunfigurata sopra. Stu passu hè realizatu nantu à u telefunu Flyingvoice web interfaccia.

Abilita a sincronizazione di e funzioni

Passi di l'operazione: VoIP–》Account x–》Sincronizazione chjave di funzione selezziunà Abilita–》 Salvà è applica.

Risultatu di a prova

Attivate Ùn disturbà in Cisco BroadWorks

Passi di l'operazione:
Chjame entranti-》Verificate Ùn disturbà-》Apply-》U statu di u telefunu cambierà automaticamente.

Disattiva a funzione Ùn disturbà in u vostru telefunu

Passi di l'operazione:
Pulsà u buttone DND in u telefunu per disattivà Do Not Disturb -> u statutu nantu à u servitore cambia in Off.

Documenti / Risorse

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Referenze

• Manuale d'usu