FLYINGVOICE Broad Works Feature Synchronization Configure Guide

Ապրանքի մասին տեղեկատվություն

Տեխնիկական պայմաններ

• Արտադրանք՝ Cisco BroadWorks Feature Synchronization Configure Guide
• Հատուկ առանձնահատկություն. Features Synchronization Cisco Broadworks-ի համար
• Աջակցվող գործառույթներ՝ DND, CFA, CFB, CFNA, զանգերի կենտրոնի գործակալի վիճակ, զանգերի կենտրոնի գործակալի անհասանելիության վիճակ, գործադիր, գործադիր օգնական, զանգերի ձայնագրում
• Համատեղելիություն. Նախատեսված է Cisco Broadworks-ի հետ որպես SIP սերվերի և FLYINGVOICE IP հեռախոսների օգտագործման համար

Ապրանքի օգտագործման հրահանգներ

Ներածություն

Հատկանիշի ներածություն.
Feature Synchronization-ը Cisco Broadworks-ի հատուկ հատկանիշն է, որը համաժամացնում է հեռախոսի կարգավիճակը սերվերի հետ՝ կանխելու սխալները և զանգերի ընդհատումները: Նախample, հեռախոսի վրա DND-ի ակտիվացումը կարտացոլի նույն կարգավիճակը սերվերի վրա և հակառակը:

Նախազգուշական միջոցներ:

• Համաժամացմանը աջակցող ընդհանուր գործառույթները ներառում են DND, CFA, CFB, CFNA, Call Center Agent State, Call Center Agent Unavailability State, Executive, Executive Assistant և զանգերի ձայնագրում:
• Այս ուղեցույցը նախատեսված է այն օգտվողների համար, ովքեր օգտագործում են Cisco Broadworks-ը որպես SIP սերվեր FLYINGVOICE IP հեռախոսներով:

Կազմաձևման գործընթաց

Կազմաձևման գործողություններ

1. Config Cisco BroadWorks:
   Մուտք գործեք Cisco BroadWorks՝ մուտքագրելով հասցեն բրաուզերում, տրամադրելով Օգտվողի ID և գաղտնաբառ և անցնելով օգտատիրոջ միջերես:
2. Նշանակել ծառայություններ.
   Նշանակեք ծառայություններ՝ ընտրելով պահանջվող ծառայությունները (օրինակ՝ DND), ավելացնելով դրանք և կիրառելով փոփոխությունները:
3. Միացնել գործառույթների համաժամացումը.
   Գնացեք Profile > Սարքի քաղաքականություն, ստուգեք Single User Private and Shared Lines, ապա միացրեք Device Feature Synchronization-ը և կիրառեք կարգավորումները:

Կարգավորել IP հեռախոսները
Համոզվեք, որ IP հեռախոսը գրանցել է վերևում կազմաձևված գիծը: Այս քայլը կատարվում է Flyingvoice հեռախոսով web ինտերֆեյս.

ՀՏՀ

• Հարց: Որո՞նք են համաժամացման կարգավիճակը աջակցող ընդհանուր գործառույթները:
  A. Ընդհանուր գործառույթները ներառում են DND, CFA, CFB, CFNA, Call Center Agent State, Call Center Agent Unavailability State, Executive, Executive Assistant և զանգերի ձայնագրում:
• Հարց. Ինչպե՞ս միացնել Feature Synchronization-ը Cisco BroadWorks-ում:
  A. Feature Synchronization-ը միացնելու համար անցեք Profile > Սարքի քաղաքականություն, ստուգեք Մեկ օգտվողի անձնական և համօգտագործվող գծերը, միացրեք Սարքի առանձնահատկությունների համաժամացումը և կիրառեք կարգավորումները:

Ներածություն

Հատկանիշի ներածություն

Feature Synchronization-ը Cisco Broadworks-ի հատուկ առանձնահատկություններից է: Այն կարող է համաժամացնել կարգավիճակը սերվերի հետ, երբ հեռախոսի որոշ գործառույթներ փոխում են կարգավիճակը՝ խուսափելով երկուսի անհամապատասխանության հետևանքով առաջացած սխալներից, ինչպիսիք են զանգերի ընդհատումները: Նախample, երբ օգտվողը միացնում է DND-ը հեռախոսի վրա, սերվերի վրա հեռախոսին հատկացված գիծը նույնպես ցույց է տալիս, որ DND-ը միացված է: Ընդհակառակը, եթե օգտատերը սերվերի գծի համար միացնի DND-ն, հեռախոսը նույնպես կցուցադրի, որ DND-ը միացված է:

Նախազգուշական միջոցներ

1. Համաժամացման կարգավիճակը աջակցող ընդհանուր գործառույթները ներառում են.
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Զանգերի կենտրոնի գործակալ պետություն
   6. Զանգերի կենտրոնի գործակալի անհասանելիության վիճակ
   7. Գործադիր
   8. Գործադիրի օգնական
   9. զանգի ձայնագրում
2. Այս հոդվածը նախատեսված է Cisco Broadworks-ի հետ որպես SIP սերվեր օգտագործելու համար և տրամադրում է գործառույթների համաժամացման շահագործման ուղեցույց այն օգտվողների համար, ովքեր օգտագործում են FLYINGVOICE IP հեռախոսները որպես տերմինալներ:

Կազմաձևման գործընթաց

Մուտք գործեք Cisco BroadWorks
Գործողության քայլեր.
Մուտքագրեք Cisco BroadWorks հասցեն բրաուզերում — 》Մուտքագրեք օգտվողի ID-ն և գաղտնաբառը –》Սեղմեք Մուտք–》Մուտք գործեք հաջող–》Մուտքագրեք օգտագործողի միջերեսը, որը համապատասխանում է այն տողին, որը դուք պետք է օգտագործեք:

Նշանակել ծառայություններ, որոնք պետք է համաժամանակացվեն

Գործողության քայլեր.
Նշանակեք ծառայություններ – Ընտրեք պահանջվող ծառայությունները (DND օգտագործվում է որպես նախկինampայստեղ)–》 Ավելացնել–》Պահանջվող ծառայությունները հայտնվում են աջ կողմում գտնվող վանդակում–》Դիմել։

Միացնել գործառույթների համաժամացումը

Քայլեր:
Profile–》Սարքի քաղաքականություն–》Ստուգեք միայնակ օգտվողի անձնական և համօգտագործվող գծերը–》Ստուգեք Միացնել սարքի հնարավորությունների համաժամացումը –》Դիմել:

Սարքի քաղաքականություն
View կամ փոփոխել Սարքի քաղաքականությունը Օգտատիրոջ համար

Կարգավորեք IP հեռախոսները

Համոզվեք, որ IP հեռախոսը գրանցել է վերևում կազմաձևված գիծը: Այս քայլը կատարվում է Flyingvoice հեռախոսով web ինտերֆեյս.

Միացնել գործառույթների համաժամացումը

Գործողության քայլերVoIP–》Հաշիվ x–》Հատկությունների ստեղնի համաժամացման ընտրեք Միացնել–》 Պահպանել և կիրառել:

Փորձարկման արդյունք

Միացրեք «Չանհանգստացնել» գործառույթը Cisco BroadWorks-ում

Գործողության քայլեր.
Մուտքային զանգեր–》Ստուգեք «Չանհանգստացնել»–》Դիմել–》Հեռախոսի կարգավիճակն ինքնաբերաբար կփոխվի։

Անջատեք «Չանհանգստացնել» գործառույթը ձեր հեռախոսում

Գործողության քայլեր.
Սեղմեք հեռախոսի վրա DND կոճակը՝ «Չանհանգստացնել» անջատելու համար –> սերվերի կարգավիճակը կփոխվի «Անջատված»:

Փաստաթղթեր / ռեսուրսներ

FLYINGVOICE Broad Works Feature Synchronization Configure Guide [pdf] Օգտագործողի ուղեցույց Broad Works Feature Synchronization Configure Guide, Broad Works Feature Synchronization Configure Guide, Feature Synchronization Configure Guide, Synchronization Configure Guide, Configure Guide, Guide

Հղումներ

• Օգտագործողի ձեռնարկ