FLYINGVOICE Broad Works Vodič za konfiguraciju sinkronizacije značajki

Informacije o proizvodu

Tehnički podaci

• Proizvod: Vodič za konfiguriranje sinkronizacije značajki Cisco BroadWorks
• Posebna značajka: Sinkronizacija značajki za Cisco Broadworks
• Podržane funkcije: DND, CFA, CFB, CFNA, stanje agenta pozivnog centra, stanje nedostupnosti agenta pozivnog centra, izvršni direktor, pomoćnik izvršnog direktora, snimanje poziva
• Kompatibilnost: Dizajnirano za korištenje s Cisco Broadworks kao SIP poslužiteljem i FLYINGVOICE IP telefonima

Upute za uporabu proizvoda

Uvod

Uvod u značajke:
Sinkronizacija značajki posebna je značajka Cisco Broadworksa koja sinkronizira status telefona s poslužiteljem kako bi se spriječile pogreške i prekidi poziva. Na primjerample, aktiviranje DND-a na telefonu odražavat će isti status na poslužitelju i obrnuto.

Mjere predostrožnosti:

• Uobičajene funkcije koje podržavaju sinkronizaciju uključuju DND, CFA, CFB, CFNA, stanje agenta pozivnog centra, stanje nedostupnosti agenta pozivnog centra, rukovoditelja, pomoćnika izvršnog i snimanje poziva.
• Ovaj vodič je za korisnike koji koriste Cisco Broadworks kao SIP poslužitelj s FLYINGVOICE IP telefonima.

Proces konfiguracije

Konfiguracijske operacije

1. Konfigurirajte Cisco BroadWorks:
   Prijavite se na Cisco BroadWorks unosom adrese u preglednik, unošenjem korisničkog ID-a i lozinke i odlaskom na korisničko sučelje.
2. Dodijeli usluge:
   Dodijelite usluge odabirom potrebnih usluga (npr. DND), njihovim dodavanjem i primjenom promjena.
3. Omogući sinkronizaciju značajki:
   Idi na Profile > Pravila uređaja, označite Privatne i zajedničke linije jednog korisnika, zatim omogućite Sinkronizaciju značajki uređaja i primijenite postavke.

Konfigurirajte IP telefone
Provjerite je li IP telefon registrirao gore konfiguriranu liniju. Ovaj se korak izvodi na telefonu Flyingvoice web sučelje.

FAQ

• P: Koje su uobičajene funkcije koje podržavaju status sinkronizacije?
  O: Uobičajene funkcije uključuju DND, CFA, CFB, CFNA, stanje agenta pozivnog centra, stanje nedostupnosti agenta pozivnog centra, rukovoditelja, pomoćnika izvršnog direktora i snimanje poziva.
• P: Kako mogu omogućiti sinkronizaciju značajki na Cisco BroadWorks?
  O: Da biste omogućili sinkronizaciju značajki, idite na Profile > Pravila uređaja, označite privatne i zajedničke linije jednog korisnika, omogućite sinkronizaciju značajki uređaja i primijenite postavke.

Uvod

Uvod u značajke

Sinkronizacija značajki jedna je od posebnih značajki Cisco Broadworksa. Može sinkronizirati status s poslužiteljem kada određene funkcije na telefonu promijene status, izbjegavajući pogreške uzrokovane neusklađenošću njih dvoje, kao što su prekidi poziva. Na primjerample, kada korisnik uključi DND na telefonu, linija dodijeljena telefonu na poslužitelju također pokazuje da je DND uključen. Naprotiv, ako korisnik uključi DND za liniju na poslužitelju, telefon će također prikazati da je DND uključen.

Mjere predostrožnosti

1. Uobičajene funkcije koje podržavaju status sinkronizacije uključuju:
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Stanje agenta pozivnog centra
   6. Stanje nedostupnosti agenta pozivnog centra
   7. Izvršni
   8. Izvršni pomoćnik
   9. snimanje poziva
2. Ovaj je članak namijenjen za korištenje s Cisco Broadworks kao SIP poslužiteljem i pruža upute za sinkronizaciju funkcija za korisnike koji koriste FLYINGVOICE IP telefone kao terminale.

Proces konfiguracije

Prijavite se na Cisco BroadWorks
Radni koraci:
Unesite adresu Cisco BroadWorks u preglednik — 》Unesite korisnički ID i lozinku –》Kliknite Prijava–》Prijava uspješna–》Unesite korisničko sučelje koje odgovara liniji koju trebate koristiti.

Dodijelite usluge koje je potrebno sinkronizirati

Radni koraci:
Dodjela usluga–》Odaberite potrebne usluge (DND se koristi kao nprampovdje)–》Dodaj–》Tražene usluge pojavljuju se u okviru s desne strane–》Primijeni.

Omogući sinkronizaciju značajki

Koraci:
profesionalacfile–》Pravila uređaja–》Označite privatne i zajedničke linije jednog korisnika –》Označite Omogući sinkronizaciju značajki uređaja –》Primijeni.

Pravila uređaja
View ili izmijeniti pravila uređaja za korisnika

Konfigurirajte IP telefone

Provjerite je li IP telefon registrirao gore konfiguriranu liniju. Ovaj se korak izvodi na telefonu Flyingvoice web sučelje.

Omogući sinkronizaciju funkcija

Radni koraci: VoIP–》Račun x–》Sinkronizacija ključeva značajki odaberite Omogući–》 Spremi i primijeni.

Rezultat testa

Uključite Ne uznemiravaj na Cisco BroadWorksu

Radni koraci:
Dolazni pozivi–》Označite opciju Ne uznemiravaj–》Primijeni–》Status telefona će se automatski promijeniti.

Isključite značajku Ne uznemiravaj na svom telefonu

Radni koraci:
Pritisnite tipku DND na telefonu da isključite Ne uznemiravaj –> status na poslužitelju će se promijeniti u Isključeno.

Dokumenti / Resursi

FLYINGVOICE Broad Works Vodič za konfiguraciju sinkronizacije značajki [pdf] Korisnički priručnik Vodič za konfiguraciju sinkronizacije značajki Broad Works, Vodič za konfiguraciju sinkronizacije značajki Broad Works, Vodič za konfiguraciju sinkronizacije značajki, Vodič za konfiguraciju sinkronizacije, Vodič za konfiguraciju, Vodič

Reference

• korisnički priručnik