FLYINGVOICE Broad Works Funkcia Sinkronigo Agorda Gvidilo

Produktaj Informoj

Specifoj

• Produkto: Cisco BroadWorks Feature Synchronization Agordi Gvidilon
• Speciala funkcio: Sinkronigo de funkcioj por Cisco Broadworks
• Subtenataj Funkcioj: DND, CFA, CFB, CFNA, Vokcentra Agento Ŝtato, Vokcentra Agento Nedisponebleco Ŝtato, Administra, Plenuma Asistanto, Vokregistrado
• Kongruo: Dizajnite por uzo kun Cisco Broadworks kiel SIP-servilo kaj FLYINGVOICE IP-telefonoj

Produktaj Uzado-Instrukcioj

Enkonduko

Karakterizaĵa Enkonduko:
Funkcia Sinkronigo estas speciala funkcio de Cisco Broadworks, kiu sinkronigas telefonan staton kun la servilo por malhelpi erarojn kaj vokiinterrompojn. Por ekzample, aktivigi DND sur la telefono reflektos la saman statuson sur la servilo kaj inverse.

Antaŭzorgoj:

• Oftaj funkcioj apogantaj sinkronigon inkluzivas DND, CFA, CFB, CFNA, Vokcentron-agentan Ŝtaton, Call Center Agent Unavailability State, Executive, Executive Assistant, kaj vokregistradon.
• Ĉi tiu gvidilo estas por uzantoj utiligantaj Cisco Broadworks kiel SIP-servilon kun FLYINGVOICE IP-telefonoj.

Agorda Procezo

Agordaj Operacioj

1. Agordu Cisco BroadWorks:
   Ensalutu al Cisco BroadWorks enigante la adreson en la retumilo, disponigante Uzantan ID kaj Pasvorton, kaj navigante al la uzantinterfaco.
2. Asigni Servojn:
   Asignu Servojn elektante postulatajn servojn (ekz. DND), aldonante ilin kaj aplikante la ŝanĝojn.
3. Ebligu Sinkronigon de Trajtoj:
   Iru al Profile > Politikoj pri Aparato, kontrolu Privatajn kaj Kundividitajn Liniojn de Unu Uzanto, tiam ebligu Sinkronigon de Trajtoj de Aparato kaj apliku la agordojn.

Agordi IP-telefonojn
Certigu, ke la IP-telefono registris la linion agordita supre. Ĉi tiu paŝo estas farita sur la Flyingvoice-telefono web interfaco.

Oftaj Demandoj

• Q: Kio estas la komunaj funkcioj kiuj subtenas sinkronigan statuson?
  R: La komunaj funkcioj inkluzivas DND, CFA, CFB, CFNA, Vokcentra Agento Ŝtato, Vokcentra Agento Nedisponebleco Ŝtato, Plenuma, Plenuma Asistanto, kaj voka registrado.
• Q: Kiel mi ebligas Funkcian Sinkronigon ĉe Cisco BroadWorks?
  R: Por ebligi Funkciaĵan Sinkronigon, iru al Profile > Aparataj Politikoj, kontrolu Privatajn kaj Kundividitajn Liniojn de Unu Uzanto, ebligu Sinkronigon de Aparataj Trajtoj kaj apliku la agordojn.

Enkonduko

Karakterizaĵa Enkonduko

Funkcia Sinkronigo estas unu el la specialaj trajtoj de Cisco Broadworks. Ĝi povas sinkronigi la statuson al la servilo kiam iuj funkcioj de la telefono ŝanĝas staton, evitante erarojn kaŭzitajn de la du malsinkronigitaj, kiel ekzemple vokaj interrompoj. Por ekzample, kiam uzanto ŝaltas DND sur telefono, la linio asignita al la telefono sur la servilo ankaŭ montras ke DND estas ŝaltita. Male, se la uzanto ŝaltas DND por la linio sur la servilo, la telefono ankaŭ montros, ke DND estas ŝaltita.

Antaŭzorgoj

1. La Oftaj funkcioj kiuj subtenas sinkronigan statuson inkluzivas:
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Vokcentra Agento Ŝtato
   6. Ŝtato de Nedisponebleco de Agento de Vokcentro
   7. Plenuma
   8. Plenuma Asistanto
   9. registrado de vokoj
2. Ĉi tiu artikolo estas destinita por uzo kun Cisco Broadworks kiel SIP-servilo kaj disponigas funkcion-sinkronigan operaciogvidilon por uzantoj kiuj uzas FLYINGVOICE IP-telefonojn kiel terminalojn.

Agorda Procezo

Ensalutu al Cisco BroadWorks
Operaciaj paŝoj:
Enigu la Cisco BroadWorks-adreson en la retumilo — 》Enigu la Uzantan ID kaj Pasvorton -》Alklaku Ensalutu -》Ensalutu sukcesa -》Enigu la uzantinterfacon respondan al la linio, kiun vi bezonas uzi.

Asignu Servojn, kiuj devas esti sinkronigitaj

Operaciaj paŝoj:
Asigni Servojn–》Elektu la postulatajn Servojn (DND estas uzata kiel ekzample ĉi tie)–》 Aldoni–》La postulataj Servoj aperas en la skatolo dekstre–》Apliki.

Ebligu Sinkronigon de funkcioj

Paŝoj:
Profile–》Aparataj Politikoj–》Kontrolu Privatajn kaj Kundividajn Liniojn de Unu Uzanto –》Kontrolu Ebligi Aparan Trajton Sinkronigon –》Apliki.

Aparataj Politikoj
View aŭ modifi Aparatajn Politikojn por la Uzanto

Agordi IP-telefonojn

Certigu, ke la IP-telefono registris la linion agordita supre. Ĉi tiu paŝo estas farita sur la Flyingvoice-telefono web interfaco.

Ebligu funkcion sinkronigado

Operaciaj paŝoj: VoIP–》Konto x–》Funkcia klavsinkronigo elektu Ebligi–》 Konservi kaj apliki.

Testa Rezulto

Ŝaltu Ne ĝenu ĉe Cisco BroadWorks

Operaciaj Paŝoj:
Envenantaj Vokoj–》Kontrolu En Ne ĝenu–》Apliki–》La telefona stato ŝanĝiĝos aŭtomate.

Malŝaltu la funkcion Ne ĝenu en via telefono

Operaciaj Paŝoj:
Premu la DND-butonon sur la telefono por malŝalti Ne ĝenu -> la stato sur la servilo ŝanĝiĝos al Malŝaltita.

Dokumentoj/Rimedoj

FLYINGVOICE Broad Works Funkcia Sinkronigo Agorda Gvidilo [pdf] Uzantogvidilo Gvidilo de Agordo de Larĝa Verkaro-Sinkronigado de Karakterizaĵoj, Gvidilo de Agordo de Trajta Sinkronigo de Broad Works, Gvidilo de Agordo de Sinkronigado de Karakterizaĵoj, Gvidilo de Agordo de Sinkronigado de Trajtoj, Gvidilo de Agordo de Sinkronigo, Gvidilo

Referencoj

• Uzanto Manlibro