Przewodnik konfiguracji synchronizacji funkcji FLYINGVOICE Broad Works

Informacje o produkcie

Specyfikacje

• Produkt: Przewodnik konfiguracji synchronizacji funkcji Cisco BroadWorks
• Funkcja specjalna: Synchronizacja funkcji dla Cisco Broadworks
• Obsługiwane funkcje: DND, CFA, CFB, CFNA, stan agenta Call Center, stan niedostępności agenta Call Center, dyrektor, asystent wykonawczy, nagrywanie rozmów
• Kompatybilność: Zaprojektowany do użytku z Cisco Broadworks jako serwer SIP i telefony IP FLYINGVOICE

Instrukcje użytkowania produktu

Wstęp

Wprowadzenie do funkcji:
Synchronizacja funkcji to specjalna funkcja Cisco Broadworks, która synchronizuje stan telefonu z serwerem, aby zapobiec błędom i przerwom w połączeniach. Na przykładample, aktywacja DND na telefonie będzie odzwierciedlać ten sam status na serwerze i odwrotnie.

Środki ostrożności:

• Typowe funkcje wspierające synchronizację obejmują DND, CFA, CFB, CFNA, stan agenta Call Center, stan niedostępności agenta Call Center, dyrektor, asystent wykonawczy i nagrywanie rozmów.
• Ten przewodnik jest przeznaczony dla użytkowników korzystających z Cisco Broadworks jako serwera SIP z telefonami IP FLYINGVOICE.

Proces konfiguracji

Operacje konfiguracyjne

1. Skonfiguruj Cisco BroadWorks:
   Zaloguj się do Cisco BroadWorks, wprowadzając adres w przeglądarce, podając identyfikator użytkownika i hasło, a następnie przechodząc do interfejsu użytkownika.
2. Przypisz usługi:
   Przypisz usługi, wybierając wymagane usługi (np. DND), dodając je i stosując zmiany.
3. Włącz synchronizację funkcji:
   Przejdź do wersji Profile > Zasady dotyczące urządzeń, zaznacz opcję Linie prywatne i wspólne pojedynczego użytkownika, a następnie włącz opcję Synchronizacja funkcji urządzenia i zastosuj ustawienia.

Skonfiguruj telefony IP
Upewnij się, że telefon IP zarejestrował linię skonfigurowaną powyżej. Ten krok wykonuje się na telefonie Flyingvoice web interfejs.

Często zadawane pytania

• P: Jakie są typowe funkcje obsługujące stan synchronizacji?
  O: Typowe funkcje obejmują DND, CFA, CFB, CFNA, stan agenta Call Center, stan niedostępności agenta Call Center, dyrektor, asystent wykonawczy i nagrywanie rozmów.
• P: Jak włączyć synchronizację funkcji w Cisco BroadWorks?
  O: Aby włączyć synchronizację funkcji, przejdź do wersji Profile > Zasady dotyczące urządzeń, zaznacz opcję Linie prywatne i wspólne pojedynczego użytkownika, włącz opcję Synchronizacja funkcji urządzenia i zastosuj ustawienia.

Wstęp

Wprowadzenie do funkcji

Synchronizacja funkcji to jedna ze specjalnych funkcji Cisco Broadworks. Może synchronizować status z serwerem, gdy niektóre funkcje telefonu zmieniają status, unikając błędów spowodowanych brakiem synchronizacji obu funkcji, takich jak przerwy w połączeniach. Na przykładample, gdy użytkownik włączy funkcję DND w telefonie, linia przypisana do telefonu na serwerze również pokazuje, że funkcja DND jest włączona. I odwrotnie, jeśli użytkownik włączy funkcję DND dla linii na serwerze, telefon również wyświetli informację, że funkcja DND jest włączona.

Środki ostrożności

1. Wspólne funkcje obsługujące stan synchronizacji obejmują:
   1. Nie przeszkadzać
   2. CFA
   3. Zwęglony
   4. CFNA
   5. Stan agenta Call Center
   6. Stan niedostępności agenta Call Center
   7. Wykonawczy
   8. Asystent wykonawczy
   9. nagrywanie rozmów
2. Ten artykuł jest przeznaczony do użytku z Cisco Broadworks jako serwerem SIP i zawiera wskazówki dotyczące operacji synchronizacji funkcji dla użytkowników używających telefonów IP FLYINGVOICE jako terminali.

Proces konfiguracji

Zaloguj się do Cisco BroadWorks
Etapy operacji:
Wprowadź adres Cisco BroadWorks w przeglądarce — 》Wprowadź identyfikator użytkownika i hasło — 》Kliknij Zaloguj– 》Logowanie powiodło się– 》Wprowadź interfejs użytkownika odpowiadający linii, której chcesz użyć.

Przypisz usługi, które wymagają synchronizacji

Etapy operacji:
Przypisz usługi – 》Wybierz wymagane usługi (DND jest używane jako npample tutaj)–》Dodaj–》Wymagane usługi pojawią się w polu po prawej stronie–》Zastosuj.

Włącz synchronizację funkcji

Kroki:
Zawodowiecfile– 》Zasady dotyczące urządzeń– 》Sprawdź linie prywatne i wspólne dla jednego użytkownika – 》Sprawdź opcję Włącz synchronizację funkcji urządzenia – 》Zastosuj.

Zasady dotyczące urządzeń
View lub modyfikować Zasady dotyczące urządzeń dla Użytkownika

Skonfiguruj telefony IP

Upewnij się, że telefon IP zarejestrował linię skonfigurowaną powyżej. Ten krok jest wykonywany na telefonie Flyingvoice web interfejs.

Włącz synchronizację funkcji

Etapy operacji: VoIP–》Konto x–》Synchronizacja klawiszy funkcji wybierz Włącz–》Zapisz i zastosuj.

Wynik testu

Włącz opcję Nie przeszkadzać w Cisco BroadWorks

Kroki operacji:
Połączenia przychodzące–》Zaznacz opcję Nie przeszkadzać–》Zastosuj–》Stan telefonu zmieni się automatycznie.

Wyłącz funkcję Nie przeszkadzać w swoim telefonie

Kroki operacji:
Naciśnij przycisk DND na telefonie, aby wyłączyć opcję Nie przeszkadzać –> status na serwerze zmieni się na Wyłączony.

Dokumenty / Zasoby

Przewodnik konfiguracji synchronizacji funkcji FLYINGVOICE Broad Works [plik PDF] Instrukcja użytkownika Przewodnik konfiguracji synchronizacji funkcji Broad Works, Przewodnik konfiguracji synchronizacji funkcji Broad Works, Przewodnik konfiguracji synchronizacji funkcji, Przewodnik konfiguracji synchronizacji, Przewodnik konfiguracji, Przewodnik

Odniesienia

• Instrukcja obsługi