FLYINGVOICE Broad Works funkcijos sinchronizavimo konfigūravimo vadovas

Informacija apie produktą

Specifikacijos

• Produktas: „Cisco BroadWorks“ funkcijų sinchronizavimo konfigūravimo vadovas
• Ypatinga funkcija: „Cisco Broadworks“ funkcijų sinchronizavimas
• Palaikomos funkcijos: DND, CFA, CFB, CFNA, skambučių centro agento būsena, skambučių centro agento nepasiekiamumo būsena, vykdomasis asmuo, vykdomojo padėjėjas, skambučių įrašymas
• Suderinamumas: skirtas naudoti su Cisco Broadworks kaip SIP serveriu ir FLYINGVOICE IP telefonais

Produkto naudojimo instrukcijos

Įvadas

Funkcijos įvadas:
Funkcijų sinchronizavimas yra speciali Cisco Broadworks funkcija, sinchronizuojanti telefono būseną su serveriu, kad būtų išvengta klaidų ir skambučių pertrūkių. Pavyzdžiui,ample, suaktyvinus DND telefone bus rodoma ta pati būsena serveryje ir atvirkščiai.

Atsargumo priemonės:

• Įprastos sinchronizavimą palaikančios funkcijos apima DND, CFA, CFB, CFNA, skambučių centro agento būseną, skambučių centro agento nepasiekiamumo būseną, vykdomąjį, vadovo padėjėją ir skambučių įrašymą.
• Šis vadovas skirtas vartotojams, naudojantiems Cisco Broadworks kaip SIP serverį su FLYINGVOICE IP telefonais.

Konfigūravimo procesas

Konfigūravimo operacijos

1. Konfigūruokite Cisco BroadWorks:
   Prisijunkite prie Cisco BroadWorks naršyklėje įvesdami adresą, pateikdami vartotojo ID ir slaptažodį ir eidami į vartotojo sąsają.
2. Priskirti paslaugas:
   Priskirkite paslaugas pasirinkdami reikiamas paslaugas (pvz., DND), jas įtraukdami ir pritaikydami pakeitimus.
3. Įgalinti funkcijų sinchronizavimą:
   Eikite į Profile > Įrenginio politika, pažymėkite Vieno vartotojo privačios ir bendrinamos linijos, tada įgalinkite įrenginio funkcijų sinchronizavimą ir pritaikykite nustatymus.

Konfigūruoti IP telefonus
Įsitikinkite, kad IP telefonas užregistravo aukščiau sukonfigūruotą liniją. Šis veiksmas atliekamas Flyingvoice telefone web sąsaja.

DUK

• Kl.: Kokios yra įprastos funkcijos, palaikančios sinchronizavimo būseną?
  A: Įprastos funkcijos apima DND, CFA, CFB, CFNA, skambučių centro agento būseną, skambučių centro agento nepasiekiamumo būseną, vykdomąjį, vadovo padėjėją ir skambučių įrašymą.
• Kl.: Kaip įjungti funkcijų sinchronizavimą „Cisco BroadWorks“?
  A: Norėdami įjungti funkcijų sinchronizavimą, eikite į Profile > Įrenginio politikos, pažymėkite Vieno vartotojo privačios ir bendrinamos linijos, įgalinkite įrenginio funkcijų sinchronizavimą ir pritaikykite nustatymus.

Įvadas

Funkcijos įvadas

Funkcijų sinchronizavimas yra viena iš ypatingų Cisco Broadworks funkcijų. Jis gali sinchronizuoti būseną su serveriu, kai tam tikros telefono funkcijos pakeičia būseną, išvengiant klaidų, atsirandančių dėl dviejų nesinchronizavimo, pvz., skambučių pertrūkių. Pavyzdžiui,ample, kai vartotojas telefone įjungia DND, telefonui priskirta linija serveryje taip pat rodo, kad DND įjungtas. Priešingai, jei vartotojas serverio linijai įjungia DND, telefonas taip pat parodys, kad DND įjungtas.

Atsargumo priemonės

1. Bendrosios funkcijos, palaikančios sinchronizavimo būseną, apima:
   1. DND
   2. CFA
   3. CFB
   4. CFNA
   5. Skambučių centro agento būsena
   6. Skambučių centro agento nepasiekiamumo būsena
   7. Vykdomoji
   8. Vykdomoji asistentė
   9. skambučio įrašymas
2. Šis straipsnis skirtas naudoti su Cisco Broadworks kaip SIP serveriu ir pateikia funkcijų sinchronizavimo nurodymus vartotojams, kurie naudoja FLYINGVOICE IP telefonus kaip terminalus.

Konfigūravimo procesas

Prisijunkite prie Cisco BroadWorks
Veikimo žingsniai:
Naršyklėje įveskite Cisco BroadWorks adresą — 》Įveskite vartotojo ID ir slaptažodį -》Spustelėkite Prisijungti-》Prisijungti sėkmingai-》Įveskite vartotojo sąsają, atitinkančią eilutę, kurią reikia naudoti.

Priskirkite paslaugas, kurias reikia sinchronizuoti

Veikimo žingsniai:
Priskirti paslaugas – „Pasirinkite reikiamas paslaugas (DND naudojamas kaip pvzampčia)–„Pridėti“–„Reikalingos paslaugos rodomos laukelyje dešinėje-„Taikyti.

Įgalinti funkcijų sinchronizavimą

Veiksmai:
Profile– „Įrenginio politika“ – „Patikrinti vieno vartotojo privačias ir bendrai naudojamas linijas“.

Įrenginio politika
View arba pakeisti įrenginio politiką vartotojui

Konfigūruoti IP telefonus

Įsitikinkite, kad IP telefonas užregistravo aukščiau sukonfigūruotą liniją. Šis veiksmas atliekamas Flyingvoice telefone web sąsaja.

Įgalinti funkcijų sinchronizavimą

Operacijos žingsniai: VoIP–》Paskyra x-》Funkcijų klavišų sinchronizavimas pasirinkite Įjungti-》 Išsaugoti ir taikyti.

Testo rezultatas

Cisco BroadWorks įjunkite netrukdymo režimą

Veikimo žingsniai:
Įeinantys skambučiai – „Patikrinti „Netrukdyti“ – „Taikyti“ – „Telefono būsena pasikeis automatiškai.

Išjunkite funkciją Netrukdyti savo telefone

Veikimo žingsniai:
Paspauskite DND mygtuką telefone, kad išjungtumėte funkciją Netrukdyti –> serverio būsena pasikeis į Išjungta.

Dokumentai / Ištekliai

FLYINGVOICE Broad Works funkcijos sinchronizavimo konfigūravimo vadovas [pdfVartotojo vadovas „Broad Works“ funkcijų sinchronizavimo konfigūravimo vadovas, „Broad Works“ funkcijų sinchronizavimo konfigūravimo vadovas, funkcijų sinchronizavimo konfigūravimo vadovas, sinchronizavimo konfigūravimo vadovas, konfigūravimo vadovas, vadovas

Nuorodos

• Vartotojo vadovas