UDHËZIME TË OPERIMIT
Porta multiprotokolare euLINK
Rishikimi 06
Porta euLINK është një ndërfaqe komunikimi e bazuar në harduer ndërmjet një sistemi inteligjent ndërtimi dhe pajisjeve të infrastrukturës si ajri i kondicionuar, ngrohja, ajrimi, ndriçimi DALI, grilat me rul, pajisjet audio/video, etj. Mund të përdoret gjithashtu si një regjistrues universal për të dhëna të mbledhura nga sensorë, njehsorë dhe matës të vlerave të ndryshme fizike. Është gjithashtu i dobishëm si një konvertues protokolli, p.sh. TCP/IP ↔ RS-232/RS-485 ose MODBUS TCP ↔ MODBUS RTU. Porta euLINK ka dizajn modular dhe mund të përmirësohet me module të ndryshme periferike (p.sh. portat DALI) të lidhura me portat SPI ose me portat I 2 C të njësisë qendrore. Ekziston gjithashtu një version euLINK Lite me gjysmën e memories RAM (1 GB) dhe një procesor pak më të ngadaltë.
Detaje teknike
| Furnizimi voltage: | 100-240 V AC, 50-60 Hz |
| Konsumi i energjisë: | deri në 14 W |
| Mbrojtjet: | Siguresa me fryrje të ngadaltë 2.0 A / 250 V, polifuse PTC 2.0 A / 5 V |
| Dimensionet e rrethimit: | 107 x 90 x 58 mm |
| Gjerësia në module: | 6 module TE në hekurudhë DIN |
| Vlerësimi IP: | IP20 |
| Temperatura e funksionimit: | 0°C deri +40°C |
| Lagështia relative: | ≤90%, pa kondensim |
Platformë harduerike
| Mikrokompjuter: | euLINK: Raspberry Pi 4B euLINK Lite: Raspberry Pi 3B+ |
| Sistemi operativ: | Linux Ubuntu |
| Karta e memories: | microSD 16 GB HC I Klasa 10 |
| Shfaq: | OLED 1.54″ me 2 butona për diagnostikim bazë |
| Transmetimi serial: | Porta e integruar RS-485 me një përfundim 120 0 (i aktivizuar nga softueri), ndarje galvanike deri në 1 kV |
| Porta LAN: | Ethernet 10/100/1000 Mbps |
| Transmetim me valë | WiFi 802.11b/g/n/ac |
| Portet USB: | euLINK: 2xUSB 2.0, 2xUSB 3.0 euLINK Lite: 4xUSB 2.0 |
| Komunikimi me modulet shtesë: | Portet e jashtme të autobusit SPI dhe I2C, porta 1-Wire |
| Prizë e furnizimit me energji elektrike për shtrirje | DC 12 V / 1 W, 5 V / 1 W |
Pajtueshmëria me direktivat e BE-së
Direktivat:
DAR 2014/53/BE
RoHS 2011/65/BE
 |
Eutonomy vërteton se kjo pajisje është në përputhje me kërkesat thelbësore dhe dispozitat e tjera përkatëse të direktivave të mësipërme. Deklarata e konformitetit publikohet tek prodhuesi webfaqe në: www.eutonomy.com/ce/ |
Në fund të jetës së tij të dobishme, ky produkt nuk duhet të hidhet me mbeturina të tjera shtëpiake ose komunale. Hedhja e saktë e këtij produkti do të ndihmojë në kursimin e burimeve të vlefshme dhe në parandalimin e çdo efekti të mundshëm negativ në shëndetin e njeriut dhe mjedisin, që përndryshe mund të lindin nga trajtimi i papërshtatshëm i mbetjeve.
Përmbajtja e paketës
Paketa përmban:
- portë euLINK
- Priza për blloqe terminale të shkëputshme:
• 1 prizë e furnizimit me rrymë me hapje 5.08 mm
• 2 priza autobusi RS-485 me hapje 3.5 mm - Siguresa 2A
- 2 rezistenca 120Ω / 0.5W
- Udhëzimet e funksionimit
Nëse diçka mungon, ju lutemi kontaktoni shitësin tuaj. Ju gjithashtu mund të na telefononi ose të na dërgoni e-mail duke përdorur detajet që mund të gjenden te prodhuesit webfaqe: www.eutonomy.com.
Vizatimet e komponentëve të kompletit
Të gjitha dimensionet janë dhënë në milimetra.
Përpara portës view:
Ana e portës view:
Koncepti dhe përdorimi i portës euLINK
Sistemet moderne të automatizimit të shtëpive inteligjente komunikojnë jo vetëm me komponentët e tyre (sensorët dhe aktorët), por edhe me LAN dhe internetin. Ata gjithashtu mund të komunikonin me pajisjet e përfshira në infrastrukturën e objektit (p.sh. kondicionerë, rekuperator, etj.), por, për momentin, vetëm një përqindje e vogëltagE nga këto pajisje kanë porte që mundësojnë komunikimin me LAN. Zgjidhjet mbizotëruese përdorin transmetimin serik (p.sh. RS-485, RS232) ose autobusë më të pazakontë (p.sh. KNX, DALI) dhe protokolle (p.sh. MODBUS, M-BUS, LGAP). Qëllimi i portës euLINK është të krijojë një urë lidhëse midis pajisjeve të tilla dhe kontrolluesit të shtëpisë inteligjente (p.sh. FIBARO ose NICE Home Center). Për këtë qëllim, porta euLINK është e pajisur me porte LAN (Ethernet dhe WiFi) dhe porte të ndryshme të autobusëve serialë. Dizajni i portës euLINK është modular, kështu që aftësitë e saj harduerike mund të zgjerohen lehtësisht me porte të tjera. Porta funksionon nën sistemin operativ Linux Debian, duke i dhënë akses në një numër të pakufizuar bibliotekash programimi. Kjo e bën të lehtë zbatimin e protokolleve të reja të komunikimit së bashku me protokollet e shumta të ngulitura tashmë në portë (si MODBUS, DALI, TCP Raw, Serial Raw). Instaluesi duhet të bëjë një lidhje fizike midis pajisjes dhe portës euLINK, të zgjedhë shabllonin e përshtatshëm për këtë pajisje nga lista dhe të vendosë disa parametra specifikë (p.sh. adresa e pajisjes në autobus, shpejtësia e transmetimit, etj.). Pas verifikimit të lidhjes me pajisjen, porta euLINK sjell një përfaqësim të unifikuar në konfigurimin e kontrolluesit të shtëpisë inteligjente, duke mundësuar komunikimin me dy drejtime midis kontrolluesit dhe pajisjes së infrastrukturës.
Konsiderata dhe kujdes
Ju lutemi lexoni me kujdes udhëzimet përpara instalimit. Udhëzimet përmbajnë udhëzime të rëndësishme të cilat, nëse nuk merren parasysh, mund të çojnë në rrezik për jetën ose shëndetin. Prodhuesi i pajisjes nuk do të jetë përgjegjës për asnjë dëmtim që rezulton nga përdorimi i produktit në një mënyrë që nuk është në përputhje me udhëzimet e përdorimit.
RREZIK
Rrezik nga goditja elektrike! Pajisja është e destinuar për funksionim në instalimin elektrik. Lidhja ose përdorimi i gabuar i instalimeve elektrike mund të rezultojë në zjarr ose goditje elektrike. Të gjitha punimet e instalimit mund të kryhen vetëm nga një person i kualifikuar me licenca të lëshuara në përputhje me rregulloret.
RREZIK
Rrezik nga goditja elektrike! Përpara se të kryeni ndonjë punë rilidhjeje në pajisje, është e detyrueshme ta shkëputni atë nga rrjeti elektrik duke përdorur një shkëputës ose ndërprerës në qarkun elektrik.
Pajisja është menduar për përdorim të brendshëm (vlerësimi IP20).
Vendi i instalimit të portës euLINK
Pajisja mund të instalohet në çdo pllakë të shpërndarjes së energjisë të pajisur me shina DIN TH35. Nëse është e mundur, rekomandohet të zgjidhni një vend në tabelën e shpërndarjes edhe me rrjedhën më të vogël të ajrit përmes hapjeve të ventilimit në mbylljen euLINK, pasi edhe ftohja e thjeshtë ngadalëson proceset e plakjes së komponentëve elektronikë, duke siguruar funksionim pa probleme për shumë vite. .
Nëse përdorni transmetim radio për t'u lidhur me një LAN (si WiFi i integruar), ju lutemi vini re se mbyllja metalike e tabelës së shpërndarjes mund të pengojë në mënyrë efektive përhapjen e valëve të radios. Një antenë e jashtme WiFi nuk mund të lidhet me portën euLINK.
Instalimi i portës euLINK dhe moduleve të saj periferike
SHËNIM!
Pajisja e instaluar mund të lidhet me rrjetin elektrik vetëm nga një person i kualifikuar për të kryer punime elektrike, me licenca të lëshuara në përputhje me rregulloret.
Përpara se të filloni ndonjë punë instalimi, ju lutemi sigurohuni që furnizimi me energji elektrike të jetë shkëputur në bordin e shpërndarjes me anë të një ndërprerësi të mbirrymës të dedikuar për pajisjen.
Nëse ka arsye të arsyeshme për të dyshuar se pajisja është dëmtuar dhe nuk mund të përdoret në mënyrë të sigurt, mos e lidhni atë me rrjetin elektrik dhe mbrojeni atë nga rryma aksidentale.
Rekomandohet të gjeni vendndodhjen optimale të instalimit për portën euLINK dhe modulet periferike në hekurudhën DIN përpara se të fusni mbajtësin e poshtëm të shiritit, pasi lëvizja e portës do të jetë shumë më e vështirë kur të sigurohet. Modulet periferike (p.sh. porta DALI, moduli i daljes rele, etj.) lidhen me portën euLINK duke përdorur një kabllo shiriti me shumë tela me lidhës Micro-MaTch të furnizuar me modulin. Gjatësia e shiritit nuk i kalon 30 cm, kështu që moduli periferik duhet të vendoset në afërsi të portës (në të dyja anët). Autobusi i integruar që komunikon me pajisjet e infrastrukturës është i ndarë në mënyrë galvanike nga mikrokompjuteri i portës euLINK dhe nga furnizimi me energji i tij. Kështu, me fillimin e parë të portës, ato as nuk duhet të lidhen, është e nevojshme vetëm furnizimi me energji AC në portën e furnizimit, duke pasur parasysh mbrojtjen e qarkut nga mbirryma.
Duke përdorur ekranin e integruar OLED
Ekziston një ekran OLED me dy butona në pllakën e përparme të portës. Ekrani tregon menynë diagnostikuese dhe butonat përdoren për lundrim të lehtë nëpër meny. Ekrani tregon leximin përafërsisht. 50 s pas aktivizimit. Funksionet e butonave mund të ndryshojnë, dhe veprimi aktual i butonit shpjegohet me formulimin në ekran drejtpërdrejt mbi butonin. Më shpesh, butoni i majtë përdoret për të lëvizur poshtë artikujt e menusë (në një cikli) dhe butoni i djathtë përdoret për të konfirmuar opsionin e zgjedhur. Është e mundur të lexoni adresën IP të portës, numrin serial dhe versionin e softuerit nga ekrani, si dhe të kërkoni përmirësimin e portës, hapni lidhjen diagnostikuese SSH, aktivizoni aksesin WiFi, rivendosni konfigurimin e rrjetit, rinisni portën dhe madje hiqni të gjitha të dhënat prej tij dhe rivendosni konfigurimin e tij të paracaktuar. Kur nuk përdoret, ekrani fiket dhe mund të zgjohet duke shtypur çdo buton.
Lidhja e portës euLINK me LAN dhe internet
Lidhja LAN është e nevojshme që porta euLINK të komunikojë me kontrolluesin e shtëpisë inteligjente. Lidhja me portë me tel dhe pa tel me LAN është e mundur. Megjithatë, rekomandohet një lidhje me kabllo për shkak të qëndrueshmërisë dhe imunitetit të lartë ndaj ndërhyrjeve. Nje mace. Kabllo LAN 5e ose më e mirë me lidhës RJ-45 mund të përdoret për lidhje me kabllo. Si parazgjedhje, porta është konfiguruar për të marrë një adresë IP nga serveri DHCP përmes një lidhjeje me tel. Adresa IP e caktuar mund të lexohet nga ekrani OLED në menynë "Statusi i rrjetit". Adresa IP e lexuar duhet të futet në një shfletues në një kompjuter të lidhur me të njëjtin LAN për të nisur magjistarin e konfigurimit. Si parazgjedhje, detajet e hyrjes janë si më poshtë: login: fjalëkalimi i administratorit: administratori Ju gjithashtu mund të zgjidhni gjuhën për komunikim me portën përpara se të identifikoheni. Magjistari do të kontrollojë për përditësime dhe do t'ju lejojë të ndryshoni konfigurimin e lidhjeve të rrjetit. Për shembullampju mund të vendosni një adresë IP statike ose të kërkoni për rrjete WiFi të disponueshme, të zgjidhni rrjetin e synuar dhe të futni fjalëkalimin e tij. Pas konfirmimit të këtij hapi, porta do të riniset dhe më pas duhet të lidhet me rrjetin me cilësimet e reja. Nëse rrjeti lokal nuk ka pajisje që cakton adresa IP, ose nëse porta duhet të ketë vetëm lidhje me valë, zgjidhni "WiFi wizard" nga menyja. Pasi të konfirmohet, krijohet një pikë aksesi e përkohshme WiFi dhe detajet e saj (emri SSID, adresa IP, fjalëkalimi) shfaqen në ekranin OLED. Kur kompjuteri kyçet në këtë rrjet të përkohshëm WiFi, adresa e tij IP (e lexuar nga ekrani OLED) duhet të futet në shiritin e adresave të shfletuesit për të hyrë në magjistarin e përshkruar më sipër dhe për të futur parametrat e rrjetit të synuar. Pastaj pajisja riniset. Porta nuk kërkon lidhje interneti për funksionimin normal, vetëm për shkarkimin e modeleve të pajisjes dhe përmirësimet e softuerit ose diagnostikimin në distancë nga mbështetja teknike e prodhuesit në rast të një dështimi të pajisjes. Porta euLINK mund të konfigurojë lidhjen diagnostikuese SSH me serverin e prodhuesit vetëm me kërkesën e pronarit, dhënë në ekranin OLED ose në portalin e administrimit të portës (në menynë "Help"). Lidhja SSH është e koduar dhe mund të mbyllet në çdo kohë nga pronari i portës euLINK. Kjo siguron sigurinë dhe respektin maksimal për privatësinë e përdoruesit të portës.
Konfigurimi bazë i portës euLINK
Pasi të përfundojë konfigurimi i rrjetit, magjistari do t'ju kërkojë të emërtoni portën, të zgjidhni nivelin e detajeve të regjistrit dhe të futni emrin dhe adresën e emailit të administratorit. Më pas magjistari do të kërkojë të dhëna aksesi (adresa IP, identifikimi dhe fjalëkalimi) te kontrolluesi kryesor i shtëpisë inteligjente. Magjistari mund ta lehtësojë këtë detyrë duke kërkuar në LAN për funksionimin e kontrollorëve dhe adresat e tyre. Ju mund të kapërceni konfigurimin e kontrolluesit në magjistar dhe të ktheheni në konfigurim më vonë. Në fund të magjistarit, do t'ju duhet të specifikoni parametrat për portën serike të integruar RS-485 (shpejtësia, barazia dhe numri i të dhënave dhe biteve të ndalimit). Rekomandohet fillimi i zbatimit të sistemit me krijimin e disa seksioneve (p.sh. kati përdhes, kati i parë, oborri i shtëpisë) dhe dhomave individuale (p.sh. dhoma e ndenjes, kuzhina, garazhi) në çdo seksion duke përdorur menunë "Dhomat". Mund të importoni gjithashtu një listë seksionesh dhe dhomash nga kontrolluesi i shtëpisë inteligjente nëse e keni konfiguruar tashmë aksesin në të. Pastaj autobusët e rinj të komunikimit (p.sh. DALI) mund të modifikohen ose shtohen nga menyja "Configuration". Autobusët shtesë mund të zbatohen gjithashtu duke lidhur konvertues të ndryshëm (p.sh. USB ↔ RS-485 ose USB ↔ RS-232) në portat USB të portës euLINK. Nëse ato janë të pajtueshme me Linux, porta duhet t'i njohë ato dhe t'i lejojë ato të emërtohen dhe konfigurohen. Në çdo kohë, konfigurimi mund të kopjohet në hapësirën ruajtëse lokale ose në rezervimin e resë kompjuterike. Rezervimet gjithashtu inicohen automatikisht për shkak të ndryshimeve të rëndësishme dhe pak para përmirësimit të softuerit. Një mbrojtje shtesë është një lexues USB me një kartë microSD, në të cilën karta kryesore e kujtesës klonohet çdo ditë.
Lidhja e portës me autobusët e komunikimit
Lidhja fizike e portës euLINK me çdo autobus kërkon pajtueshmëri me topologjinë, adresimin dhe parametrat e tjerë specifikë (p.sh. shpejtësia e transmetimit, përdorimi i terminimit ose furnizimi me autobus).
Për shembullample, për autobusin RS-485, instaluesi duhet:
- Konfiguro të njëjtat parametra (shpejtësia, barazia, numri i biteve) në të gjitha pajisjet në autobus
- Aktivizoni përfundimet 120Ω në pajisjen e parë dhe të fundit të autobusit (nëse euLINK është një nga pajisjet ekstreme, atëherë përfundimi aktivizohet në menynë RS-485)
- Vëzhgoni caktimin e telave në kontaktet A dhe B të portave serike
- Sigurohuni që të ketë më pak se 32 pajisje në autobus
- Jepni pajisjeve adresa unike nga 1 në 247
- Sigurohuni që gjatësia e autobusit të mos kalojë 1200 m
Nëse nuk është e mundur të caktohen parametra të përbashkët për të gjitha pajisjet ose nëse ekziston shqetësimi për tejkalimin e gjatësisë së lejuar, autobusi mund të ndahet në disa segmente më të vogla ku do të jetë e mundur të respektohen rregullat e përmendura. Deri në 5 autobusë të tillë mund të lidhen me portën euLINK duke përdorur konvertuesit USB RS-485 ↔. Rekomandohet të lidhni jo më shumë se 2 autobusë RS-485 në portën euLINK Lite.
Për autobusin DALI, instaluesi duhet:
- Siguroni furnizimin me autobus (16 V, 250 mA)
- Jepni adresat unike të pajisjeve DALI nga 0 në 63
- Sigurohuni që gjatësia e autobusit të mos kalojë 300 m
Nëse numri i ndriçuesve tejkalon 64, autobusi mund të ndahet në disa segmente më të vogla. Deri në 4 module periferike DALI mund të lidhen njëkohësisht me portën euLINK. Rekomandohet të lidhni jo më shumë se 2 porte periferike DALI me portën euLINK Lite. Përshkrimet e dobishme të autobusëve të zakonshëm dhe lidhjet me materialet e gjera referente publikohen nga prodhuesi në web faqe www.eutonomy.com.
Diagramet e lidhjes së portës euLINK me sampautobusët (seriali RS-485 me protokollin Modbus RTU dhe DALI) i janë bashkangjitur këtyre udhëzimeve.
Përzgjedhja dhe konfigurimi i pajisjeve të infrastrukturës
Pajisjet e lidhura me autobusë individualë shtohen në sistem nën menunë "Pajisjet". Pasi pajisja emërtohet dhe caktohet në një dhomë të caktuar, kategoria, prodhuesi dhe modeli i pajisjes zgjidhen nga lista. Zgjedhja e një pajisjeje do të shfaqë modelin e parametrave të saj, duke treguar cilësimet e paracaktuara që mund të konfirmohen ose modifikohen. Pasi të vendosen parametrat e komunikimit, porta euLINK do të tregojë se cilët nga autobusët e disponueshëm kanë parametrat që përputhen me ato të kërkuara nga pajisja. Nëse autobusi kërkon adresim manual, mund të specifikohet adresa e pajisjes (p.sh. Modbus Slave ID). Pasi konfigurimi i pajisjes të vërtetohet me teste, mund të lejoni që porta të krijojë një pajisje ekuivalente në kontrolluesin e shtëpisë inteligjente. Më pas, pajisja e infrastrukturës bëhet e disponueshme për aplikacionet e përdoruesit dhe skenat e përcaktuara në kontrolluesin e shtëpisë inteligjente.
Shtimi i pajisjeve të reja të infrastrukturës në listë
Nëse pajisjet e infrastrukturës nuk janë në listën e ruajtur paraprakisht, mund të shkarkoni shabllonin e duhur të pajisjes nga baza e të dhënave euCLOUD në linjë ose ta krijoni vetë. Të dyja këto detyra kryhen duke përdorur redaktuesin e integruar të modelit të pajisjes në portën euLINK. Krijimi i shabllonit individual kërkon njëfarë aftësie dhe akses në dokumentacionin e prodhuesit të pajisjes së infrastrukturës (p.sh. në hartën e regjistrave Modbus të kondicionerit të ri). Manuali i gjerë për redaktuesin e shablloneve mund të shkarkohet nga webfaqe: www.eutonomy.com. Redaktori është shumë intuitiv dhe ka shumë këshilla dhe lehtësira për teknologji të ndryshme komunikimi. Ju mund të përdorni shabllonin që keni krijuar dhe testuar për nevojat tuaja, si dhe ta bëni atë të disponueshëm
euCLOUD për të marrë pjesë në programe të vlefshme përfitimesh.
Shërbimi
Mos kryeni asnjë riparim në pajisje. Të gjitha riparimet do të kryhen nga një shërbim i specializuar i caktuar nga prodhuesi. Riparimet e kryera në mënyrë jo të duhur rrezikojnë sigurinë e përdoruesve.
Në rast të funksionimit të parregullt të pajisjes, ju lutemi të informoni prodhuesin për këtë fakt, qoftë nëpërmjet një shitësi të autorizuar ose drejtpërdrejt, duke përdorur adresat e postës elektronike dhe numrat e telefonit të publikuar në: www.eutonomy.com. Përveç përshkrimit të mosfunksionimit të vërejtur, ju lutemi jepni numrin serial të portës euLINK dhe llojin e modulit periferik të lidhur me portën (nëse ka). Mund ta lexoni numrin serial nga ngjitësi në mbylljen e portës dhe në menynë "Informacioni i pajisjes" në ekranin OLED. Numri serial ka vlerën e prapashtesës së adresës MAC të portës Ethernet të euLINK, kështu që mund të lexohet edhe në LAN. Departamenti ynë i Shërbimit do të bëjë çmos për të zgjidhur problemin ose pajisja juaj do të pranohet për riparim me garanci ose pas garancisë.
Termat dhe Kushtet e Garancisë
DISPOZITA TË PËRGJITHSHME
- Pajisja mbulohet me garanci. Termat dhe kushtet e garancisë janë të përshkruara në këtë deklaratë garancie.
- Garantuesi i Pajisjes është Eutonomy Sp. z oo Sp. Komandytowa me seli në Łódź (adresa: ul. Piotrkowska 121/3a; 90430 Łódź, Poloni), është regjistruar në Regjistrin e Sipërmarrësve të Regjistrit Kombëtar të Gjykatës që mbahet nga Gjykata e Qarkut për ŁódźŚródmieście, Regjistri Kombëtar i Gjykatës Komerciale XXmer sipas nr. 0000614778, Nr. Tatimore PL7252129926.
- Garancia është e vlefshme për një periudhë prej 24 muajsh nga data e blerjes së Pajisjes dhe mbulon territorin e vendeve të BE-së dhe EFTA-s.
- Kjo garanci nuk përjashton, kufizon ose pezullon të drejtat e klientit që rezultojnë në garancinë për defektet e mallrave të blera.
DETYRIMET E GARANTIT - Gjatë periudhës së garancisë, Garantuesi është përgjegjës për funksionimin e dëmtuar të Pajisjes që rezulton nga defektet fizike të saj të zbuluara gjatë periudhës së garancisë.
- Përgjegjësia e Garantuesit gjatë periudhës së garancisë përfshin detyrimin për të eliminuar çdo defekt të zbuluar pa pagesë (riparim) ose furnizimin e Klientit me Pajisjet pa defekte (zëvendësim). Cilado nga sa më sipër zgjidhet mbetet në diskrecionin e vetëm të Garantuesit. Nëse riparimi nuk është i mundur, Garantuesi rezervon të drejtën të zëvendësojë pajisjen me një pajisje të re ose të rigjeneruar me parametra identikë me një pajisje krejt të re.
- Nëse riparimi ose zëvendësimi me të njëjtin lloj të pajisjes nuk është i mundur, Garantuesi mund ta zëvendësojë pajisjen me një tjetër me parametra teknikë identikë ose më të lartë.
- Garantuesi nuk rimburson koston e blerjes së Pajisjes.
PARAQITJA DHE PËRPUNIMI I ANKESAVE - Të gjitha ankesat do të dorëzohen me telefon ose me postë elektronike. Ne rekomandojmë përdorimin e mbështetjes teknike telefonike ose on-line të ofruar nga Garantuesi përpara se të bëni një kërkesë garancie.
- Dëshmia e blerjes së Pajisjes është një bazë për çdo pretendim.
- Pas paraqitjes së një pretendimi përmes telefonit ose postës elektronike, Klienti do të njoftohet se cili numër referencë i është caktuar kërkesës.
- Në rast të ankesave të futura saktë, një përfaqësues i Garantuesit do të kontaktojë me Klientin për të diskutuar detajet e dorëzimit të Pajisjes në shërbim.
- Pajisjet për të cilat Klienti ankohet do të vihen në dispozicion nga Klienti i plotë me të gjithë komponentët dhe dëshminë e blerjes.
- Në rast ankesash të pajustifikuara, shpenzimet e dorëzimit dhe marrjes së pajisjes nga Garantuesi do të përballohen nga Klienti.
- Garantuesi mund të refuzojë të pranojë një ankesë në rastet e mëposhtme:
a. Në rast të instalimit të gabuar, përdorimit jo të duhur ose të paqëllimshëm të Pajisjes;
b. Nëse Pajisjet e bëra të aksesueshme nga Klienti nuk janë të plota;
c. Nëse zbulohet se një defekt nuk është shkaktuar nga një defekt material ose prodhimi;
d. Nëse prova e blerjes mungon.
RIPARIM GARANCI - Në varësi të pikës 6, defektet e zbuluara gjatë periudhës së garancisë do të eliminohen brenda 30 ditëve të punës nga data e dorëzimit të Pajisjes Garantuesit. Në raste të jashtëzakonshme, p.sh. mungojnë pjesë këmbimi ose pengesa të tjera teknike, periudha për kryerjen e një riparimi garancie mund të zgjatet. Garantuesi do të njoftojë Klientin për çdo situatë të tillë. Periudha e garancisë zgjatet me kohën gjatë së cilës Klienti nuk mund të përdorte Pajisjen për shkak të defekteve të saj.
PËRJASHTIMI I PËRGJEGJËSISË TË GARANTIT - Përgjegjësia e Garantuesit që rrjedh nga garancia e dhënë është e kufizuar në detyrimet e specifikuara në këtë deklaratë garancie. Garantuesi nuk do të jetë përgjegjës për asnjë dëmtim të shkaktuar nga funksionimi me defekt i Pajisjes. Garantuesi nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë dëm të tërthortë, të rastësishëm, të veçantë, pasues ose ndëshkues, ose për ndonjë dëm tjetër, duke përfshirë por pa u kufizuar në humbjen e fitimeve, kursimeve, të dhënave, humbjen e përfitimeve, pretendimet nga palët e treta dhe çdo dëm pronësor. ose lëndime personale që rrjedhin ose lidhen me përdorimin e pajisjes.
- Garancia nuk do të mbulojë konsumimin natyral të Pajisjes dhe përbërësve të saj, si dhe defektet e produktit që nuk lindin nga arsye të qenësishme në produkt - të shkaktuara nga instalimi ose përdorimi jo i duhur i produktit në kundërshtim me qëllimin e tij të synuar dhe udhëzimet për përdorim. Në veçanti garancia nuk do të mbulojë sa vijon:
a. Dëmtime mekanike të shkaktuara nga përplasja ose rënia e pajisjes;
b. Dëmet që vijnë nga Forca Madhore ose shkaqe të jashtme – gjithashtu dëme të shkaktuara nga keqfunksionimi ose softueri me qëllim të keq që funksionon në harduerin e kompjuterit të instaluesit;
c. Dëmet që vijnë nga funksionimi i Pajisjes në kushte të ndryshme nga ato të rekomanduara në udhëzimet për përdorim;
d. Dëmet e shkaktuara nga instalimi elektrik i gabuar ose i gabuar (jo në përputhje me udhëzimet për përdorim) në vendin e funksionimit të pajisjes;
e. Dëmet që vijnë nga kryerja e riparimeve ose modifikimeve nga persona të paautorizuar. - Nëse një defekt nuk mbulohet nga garancia, Garantuesi rezervon të drejtën për të kryer riparimin sipas gjykimit të tij duke zëvendësuar komponentët e dëmtuar. Shërbimi pas garancisë ofrohet kundrejt pagesës.
Markat tregtare
Të gjithë emrat e sistemit FIBARO të përmendur në këtë dokument janë marka tregtare të regjistruara që i përkasin Fibar Group SA
Dokumentet / Burimet
 |
eutonomia Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway [pdfUdhëzime Raspberry Pi 4B, Raspberry Pi 3B, Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway, euLINK Multiprotocol Gateway, Multiprotocol Gateway, Gateway |
