eutonomia - logotipoa

FUNTZIONAMENDU JARRAIBIDEAK
euLINK protokolo anitzeko atebidea
06 berrikuspena

euLINK atea hardware-oinarritutako komunikazio interfaze bat da eraikin adimendunaren sistema eta azpiegitura-ekipamenduen artean, hala nola, aire girotua, berogailua, aireztapena, DALI argiztapena, pertsianak, audio/bideo ekipoak, etab. Grabagailu unibertsal gisa ere erabil daiteke. hainbat balio fisikotako sentsore, neurgailu eta neurgailuetatik jasotako datuak. Protokolo bihurgailu gisa ere erabilgarria da, adibidez TCP/IP ↔ RS-232/RS-485 edo MODBUS TCP ↔ MODBUS RTU. euLINK atebideak diseinu modularra du eta hainbat modulu periferikorekin berritu daiteke (adibidez, DALI atakak) SPI portuetara edo unitate zentralaren I 2 C portuetara konektatuta. RAM memoriaren erdia (1 GB) eta prozesadore apur bat motelagoa duen euLINK Lite bertsio bat ere badago.

Xehetasun teknikoak

Hornidura bolumenatage: 100-240 V AC, 50-60 Hz
Energia kontsumoa: 14 W arte
Babesak: Fusible motela 2.0 A / 250 V, polifusible PTC 2.0 A / 5 V
Itxituraren neurriak: 107 x 90 x 58 mm
Zabalera moduluetan: 6 TE modulu DIN errailean
IP balorazioa: IP20
Funtzionamendu-tenperatura: 0°C eta +40°C artean
Hezetasun erlatiboa: ≤%90, kondentsaziorik gabe

Hardware plataforma

Mikroordenagailua: euLINK: Raspberry Pi 4B euLINK Lite: Raspberry Pi 3B+
Sistema eragilea: Linux Ubuntu
Memoria txartela: microSD 16 GB HC I 10. klasea
Pantaila: 1.54″ OLED oinarrizko diagnostikorako 2 botoirekin
Serial transmisioa: RS-485 ataka integratua 120 0 amaierarekin (softwarearekin aktibatuta), 1 kV arteko bereizketa galbanikoa
LAN ataka: Ethernet 10/100/1000 Mbps
Haririk gabeko transmisioa WiFi 802.11b/g/n/ac
USB atakak: euLINK: 2xUSB 2.0, 2xUSB 3.0 euLINK Lite: 4xUSB 2.0
Komunikazioa hedapen-moduluekin: Kanpoko SPI eta I2C bus atakak, 1-Wire ataka
Luzapenetarako elikadura-hargunea DC 12 V / 1 W, 5 V / 1 W

EBko Zuzentarauak betetzea
Zuzentarauak:
GORRIA 2014/53/EB
RoHS 2011/65/EU

CE IKURRA Eutonomy-k ziurtatzen du ekipo honek aurreko zuzentarauetako funtsezko baldintzak eta gainerako xedapen garrantzitsuak betetzen dituela. Adostasun-deklarazioa fabrikatzailearenean argitaratzen da webgunea:
www.eutonomy.com/ce/

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa Produktu hau bere bizitza erabilgarria amaitzean ez da etxeko edo hiriko beste hondakinekin botako. Produktu hau behar bezala botatzeak baliabide baliotsuak aurrezten lagunduko du eta gizakien osasunean eta ingurumenean izan daitezkeen ondorio negatiboak saihestuko dira, hondakinen kudeaketa desegokitik sor litezkeenak.

Paketearen edukia

Paketeak honako hauek ditu:

  1. euLINK atebidea
  2.  Borne desmuntagarrientzako entxufeak:
    • 1 mm-ko tartea duen AC hornidura-entxufe 5.08
    • 2 RS-485 bus-entxufe 3.5 mm-ko altuerarekin
  3.  2A fusiblea
  4.  2 erresistentzia 120Ω / 0.5W
  5.  Funtzionamendu-argibideak
    Zerbait falta bada, jarri harremanetan zure saltzailearekin. Deitu edo posta elektronikoz ere bidali diezagukezu fabrikatzaileetan aurki daitezkeen xehetasunak erabiliz webgunea: www.eutonomy.com.

Kitaren osagaien marrazkiak
Dimentsio guztiak milimetrotan ematen dira.
Pasabidearen aurrealdea view:

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway -

Gateway aldean view: 

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - 1. irudia

euLINK atebidearen kontzeptua eta erabilera

Sistema domotiko adimendun modernoak beren osagaiekin (sentsoreak eta aktoreak) ez ezik, LANarekin eta Internetekin ere komunikatzen dira. Instalazioen azpiegituretan sartutako gailuekin ere komunika litezke (adibidez, aire girotua, berreskuragailua, etab.), baina, oraingoz, ehuneko txiki bat baino ez.tagGailu hauetako batek LANarekin komunikazioa ahalbidetzen duten atakak dituzte. Soluzio nagusiek serial transmisioa (adibidez RS-485, RS232) edo ezohiko autobus gehiago (adib. KNX, DALI) eta protokoloak (adib. MODBUS, M-BUS, LGAP) erabiltzen dituzte. euLINK atebidearen helburua gailu horien eta etxeko kontrolagailu adimendunaren arteko zubi bat sortzea da (adibidez, FIBARO edo NICE Home Center). Horretarako, euLINK atebidea LAN (Ethernet eta WiFi) ataka eta hainbat serieko bus ataka ditu. euLINK atebidearen diseinua modularra da, beraz, bere hardware-gaitasunak erraz heda daitezke portu gehiagorekin. Pasabidea Linux Debian sistema eragilearekin exekutatzen da, eta programazio liburutegi kopuru mugagabe baterako sarbidea ematen du. Horrek komunikazio-protokolo berriak ezartzea errazten du atebidean jada txertatutako protokolo ugarirekin batera (adibidez, MODBUS, DALI, TCP Raw, Serial Raw). Instalatzaileak gailuaren eta euLINK atebidearen arteko konexio fisikoa egin behar du, zerrendatik gailu honetarako egokia den txantiloia hautatu eta hainbat parametro zehatz sartu (adibidez, gailuaren helbidea autobusean, transmisio-abiadura, etab.). Gailuarekiko konektibitatea egiaztatu ondoren, euLINK atebideak etxe adimendunaren kontrolagailuaren konfigurazioari irudikapen bateratua ekartzen dio, kontrolagailuaren eta azpiegitura-ekipoen arteko noranzko biko komunikazioa ahalbidetuz.

Gogoetak eta oharrak

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa1 Mesedez, irakurri arretaz argibideak instalatu aurretik. Argibideek jarraibide garrantzitsuak dituzte, eta, kasurik ezean, bizitzarako edo osasunerako arriskua ekar dezakete. Ekipoaren fabrikatzaileak ez du bere gain hartuko produktua funtzionamendu-argibideak betetzen ez dituen moduan erabiltzeak eragindako kalteen erantzule.
eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa2 ARRISKUA
Elektrokuzio arriskua! Ekipamendua instalazio elektrikoan funtzionatzeko pentsatuta dago. Kableatu edo erabilera okerrak sua edo deskarga elektrikoa eragin dezake. Instalazio-lan guztiak araudiaren arabera emandako lizentziadun pertsona kualifikatu batek bakarrik egin ditzake.
eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa2 ARRISKUA
Elektrokuzio arriskua! Ekipoan birkabletze-lanak egin baino lehen, derrigorrezkoa da sare elektrikotik deskonektatzea zirkuitu elektrikoko deskonektore edo etengailu baten bidez.
eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa3 Ekipamendua barrualdean erabiltzeko pentsatuta dago (IP20 kalifikazioa).

euLINK atebidea instalatzeko lekua
Gailua DIN TH35 errail batekin hornitutako edozein elektrizitatea banatzeko plaketan instala daiteke. Ahal izanez gero, banaketa-taulan kokapen bat hautatzea gomendatzen da euLINK itxiturako aireztapen-zuloetatik aire-fluxurik txikiena izanda ere, hozte soilak ere osagai elektronikoen zahartze-prozesuak moteltzen dituelako, arazorik gabeko funtzionamendua bermatuz urte askotan. .
Irrati transmisioa LAN batera konektatzeko erabiltzen baduzu (adibidez, WiFi integratua), kontuan izan banaketa-taularen metalezko itxiturak modu eraginkorrean oztopatu dezakeela irrati-uhinen hedapena. Kanpoko WiFi antena ezin da euLINK atebidera konektatu.
euLINK atebidea eta bere modulu periferikoak instalatzea

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa2 OHARRA!
Instalatutako gailua elektrizitate-sarera konektatu ahal izango du obra elektrikoak egiteko gaitua den pertsona batek bakarrik, araudiaren arabera emandako lizentziak dituena.
eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa4 Instalazio-lanak hasi baino lehen, ziurtatu sareko elikadura elektrikoa deskonektatuta dagoela ekipoari eskainitako korronte handieneko etengailu baten bidez.
eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa5 Ekipamendua hondatuta dagoela eta ezin dela modu seguruan erabili susmatzeko arrazoirik badago, ez konektatu elikadura-sarera eta babes ezazu ustekabeko elikaduratik.

EuLINK atebidearen eta modulu periferikoen instalazio-kokapen egokiena DIN errailean aurkitzea gomendatzen da beheko errailaren euskarria sartu aurretik, atebidea mugitzea askoz zailagoa izango baita bermatuta dagoenean. Modulu periferikoak (adibidez, DALI ataka, erreleen irteerako modulua, etab.) euLINK atebidera konektatzen dira moduluarekin hornitutako Micro-MaTch konektoredun hari anitzeko zinta kable baten bidez. Zintaren luzera ez da 30 cm-tik gorakoa izan, beraz, modulu periferikoa atebidearen inguru hurbilean kokatu behar da (bi aldeetan). Azpiegitura-ekipoarekin komunikatzen den bus txertatua galbanikoki bereizten da euLINK atebideko mikroordenagailutik eta bere elikadura-iturritik. Horrela, atebidearen lehen abiaraztean, ez dute konektatu beharrik ere, hornidura-atala korronte alternoa hornitzea baino ez da beharrezkoa, zirkuituaren gainkorrontearen babesa kontuan izanda.
OLED pantaila integratua erabiliz
Atebidearen aurreko plakan bi botoi dituen OLED pantaila bat dago. Pantailak diagnostiko menua erakusten du eta botoiak menuan erraz nabigatzeko erabiltzen dira. Pantailak gutxi gorabehera irakurtzen du. Energia piztu eta 50 s. Botoien funtzioak alda daitezke, eta botoiaren uneko ekintza pantailan zuzenean botoiaren gainean dagoen testuarekin azaltzen da. Gehienetan, ezkerreko botoia menuko elementuak behera korritzeko erabiltzen da (begizta batean) eta eskuineko botoia hautatutako aukera berresteko. Atebidearen IP helbidea, serie-zenbakia eta software-bertsioa pantailatik irakur daitezke, baita atebidearen berritzea eskatzea, SSH diagnostiko konexioa ireki, WiFi sarbidea aktibatzea, sarearen konfigurazioa berrezarri, atebidea berrabiarazi eta baita kendu ere. bertatik datu guztiak eta lehenetsitako konfigurazioa berreskuratu. Erabiltzen ez denean, pantaila itzali egiten da eta edozein tekla sakatuz piztu daiteke.
euLINK atebidea LAN eta Internetera konektatzea
LAN konexioa beharrezkoa da euLINK atebidea etxeko kontrolagailu adimendunarekin komunikatzeko. Haririk gabeko eta kable bidezko LANerako atebide-konexioa posible da. Hala ere, kable bidezko konexioa gomendatzen da bere egonkortasuna eta interferentziaren aurkako immunitate handia dela eta. Katu bat. RJ-5 konektoredun LAN kablea 45e edo hobea erabil daiteke kable gogorreko konexiorako. Lehenespenez, atea konfiguratuta dago DHCP zerbitzariaren IP helbide bat kable bidezko konexio baten bidez lortzeko. Esleitutako IP helbidea OLED pantailatik irakur daiteke "Sarearen egoera" menuan. Irakurritako IP helbidea LAN berera konektatuta dagoen ordenagailuko arakatzaile batean sartu behar da konfigurazio morroia abiarazteko. Lehenespenez, saioa hasteko xehetasunak hauek dira: saioa hasi aurretik: admin pasahitza: admin Atebidearekin komunikatzeko hizkuntza ere hauta dezakezu saioa hasi aurretik. Morroiak eguneratzeak egiaztatuko ditu eta sareko konexioen konfigurazioa aldatzeko aukera emango dizu. Adibidezample, IP helbide estatiko bat ezar dezakezu edo erabilgarri dauden WiFi sareak bilatu, xede sarea hautatu eta bere pasahitza sartu. Urrats hau berresten duzunean, atea berrabiaraziko da eta, ondoren, sarera konektatu beharko da ezarpen berriekin. Sare lokalak IP helbideak esleitzen dituen gailurik ez badu edo atebideak hari gabeko konexioa soilik izango badu, hautatu "WiFi morroia" menuan. Berretsi ondoren, aldi baterako WiFi sarbide-puntu bat sortzen da eta haren xehetasunak (SSID izena, IP helbidea, pasahitza) agertzen dira OLED pantailan. Ordenagailua behin-behineko WiFi sare honetan saioa hasten denean, bere IP helbidea (OLED pantailatik irakurrita) arakatzailearen helbide barran sartu behar da goian deskribatutako morroia sartzeko eta xede sarearen parametroak sartzeko. Ondoren, gailua berrabiaraziko da. Atebideak ez du Internet konexiorik behar funtzionamendu arrunterako, gailuaren txantiloiak eta software-berritzeak edo fabrikatzailearen laguntza teknikoak urruneko diagnostikoak deskargatzeko soilik, gailuak huts egiten badu. euLINK atebideak fabrikatzailearen zerbitzariarekin SSH diagnostiko konexioa konfigura dezake jabeak eskatuta soilik, OLED pantailan edo atebidearen administrazio atarian («Laguntza» menuan). SSH konexioa enkriptatuta dago eta euLINK atebidearen jabeak edozein unetan itxi dezake. Horrek segurtasun eta errespetu handiena bermatzen ditu atebideko erabiltzailearen pribatutasunarekiko.

euLINK atebidearen oinarrizko konfigurazioa 

Sarearen konfigurazioa amaitutakoan, morroiak atebideari izena emateko eskatuko dizu, erregistroaren xehetasun-maila hautatu eta administratzailearen izena eta helbide elektronikoa idatziko ditu. Orduan morroiak sarbide-datuak (IP helbidea, saioa hasteko eta pasahitza) eskatuko ditu etxe adimendunaren kontrolagailu nagusirako. Morroiak zeregin hori erraztu dezake LANean exekutatzen diren kontrolagailuak eta haien helbideak bilatuz. Kontrolagailuaren konfigurazioa saltatu dezakezu morroian eta konfiguraziora itzul dezakezu geroago. Morroiaren amaieran, RS-485 serieko ataka integratuaren parametroak zehaztu beharko dituzu (abiadura, parekotasuna eta datu-kopurua eta geldialdi-bitak). Sistema inplementatzen hastea gomendatzen da atal bakoitzean hainbat atal (adibidez, beheko solairua, lehen solairua, patioa) eta gela indibidualak (adib. egongela, sukaldea, garajea) atal bakoitzean "Gelak" menua erabiliz. Etxe adimendunaren kontrolagailutik atal eta gelen zerrenda ere inporta dezakezu horretarako sarbidea konfiguratuta baduzu. Ondoren, komunikazio-bus berriak (adib. DALI) aldatu edo gehitu daitezke “Konfigurazioa” menutik. Bus osagarriak ere inplementa daitezke hainbat bihurgailu konektatuz (adibidez, USB ↔ RS-485 edo USB ↔ RS-232) euLINK atebidearen USB portuetara. Linux-ekin bateragarriak badira, atebideak ezagutu beharko lituzke eta izendatzeko eta konfiguratzeko baimena eman. Edozein unetan konfigurazioa tokiko biltegiratze edo hodeiko babeskopiara kopiatu daiteke. Segurtasun-kopiak ere automatikoki hasten dira aldaketa esanguratsuen ondorioz eta softwarea eguneratu baino lehen. Babes gehigarri bat microSD txartel batekin USB irakurgailu bat da, zeinetan memoria txartel nagusia egunero klonatzen den.

Pasabidea komunikazio-busekin konektatzea 

EuLINK atebidearen konexio fisikoa bus bakoitzarekin bere topologia, helbideratze eta beste parametro zehatz batzuk bete behar dira (adibidez, transmisio-abiadura, amaieraren erabilera edo bus-hornidura).
Adibidezample, RS-485 buserako, instalatzaileak honako hau egin behar du:

  • Konfiguratu parametro berdinak (abiadura, parekotasuna, bit kopurua) buseko gailu guztietan
  •  Aktibatu 120Ω-eko amaierak lehen eta azken autobuseko gailuan (euLINK muturreko gailuetako bat bada, amaiera aktibatuta dago RS-485 menuan)
  •  Behatu serieko ataken A eta B kontaktuei hariak esleitzea
  • Ziurtatu autobusean 32 gailu baino gutxiago daudela
  •  Eman gailuei helbide bereziak 1etik 247ra
  •  Ziurtatu autobusaren luzera 1200 m-tik gorakoa ez dela

Gailu guztiei parametro komunak esleitzea ezinezkoa bada edo baimendutako luzera gainditzeari buruzko kezka badago, autobusa hainbat segmentu txikiagotan zatitu daiteke, non aipatutako arauak bete ahal izateko. Gehienez ere 5 autobus konekta daitezke euLINK atebidera RS-485 ↔ USB bihurgailuen bidez. EuLINK Lite atebidera 2 RS-485 autobus baino gehiago konektatzea gomendatzen da.
DALI buserako, instalatzaileak honako hau egin behar du:

  •  Ziurtatu autobusaren hornidura (16 V, 250 mA)
  •  Eman DALI aparatuei helbide bereziak 0tik 63ra
  • Ziurtatu autobusaren luzera 300 m-tik gorakoa ez dela

Luminaria kopurua 64tik gorakoa bada, autobusa hainbat segmentu txikiagotan bana daiteke. EuLINK atebidera 4 DALI modulu periferiko konekta daitezke aldi berean. EuLINK Lite atebidera DALI 2 ataka periferiko baino gehiago konektatzea gomendatzen da. Autobus arrunten deskribapen erabilgarriak eta erreferentziazko material zabaletarako estekak fabrikatzaileak argitaratzen ditu web orrialdea www.eutonomy.com.
s-rekin euLINK atebidearen konexioaren eskemakample busak (RS-485 seriea Modbus RTU protokoloarekin eta DALI) jarraibide hauei erantsita daude.
Azpiegitura-ekipamenduen hautaketa eta konfigurazioa 

Banakako autobusetara konektatutako ekipoak sistemara gehitzen dira "Gailuak" menuan. Gailuari izena eman eta gela jakin bati esleitu ondoren, gailuaren kategoria, fabrikatzailea eta modeloa aukeratzen dira zerrendatik. Gailu bat hautatzean bere parametro txantiloia bistaratuko da, berretsi edo alda daitezkeen ezarpen lehenetsiak adieraziz. Komunikazio-parametroak ezarri ondoren, euLINK atebideak adieraziko du eskuragarri dauden busetatik zeinek dituen gailuak eskatzen dituen parametroak bat datozenak. Busak eskuz helbideratzea behar badu, ekipoaren helbidea zehaztu daiteke (adibidez, Modbus Slave ID). Gailuaren konfigurazioa proben bidez balioztatu ondoren, atebideari gailu baliokide bat sortzeko baimena eman diezaiokezu etxe adimendunaren kontrolagailuan. Ondoren, azpiegitura gailua etxe adimendunaren kontrolagailuan definitutako erabiltzailearen aplikazio eta eszenetarako erabilgarri egongo da.

Azpiegitura-ekipamendu berriak zerrendara gehitzea 

Azpiegitura-ekipoa aurrez gordetako zerrendan ez badago, gailuaren txantiloi egokia deskarga dezakezu lineako euCLOUD datu-basetik edo zure kabuz sor dezakezu. Bi zeregin hauek euLINK atebidean dagoen gailu txantiloien editorea erabiliz egiten dira. Txantiloi indibidualak sortzeak gaitasun batzuk eta azpiegitura-gailuen fabrikatzailearen dokumentaziorako sarbidea eskatzen du (adibidez, aire girotu berriaren Modbus erregistroen mapara). Txantiloi-editorearen eskuliburu zabala hemendik deskargatu daiteke webgunea: www.eutonomy.com. Editorea oso intuitiboa da eta hainbat komunikazio teknologiatarako aholku eta erraztasun ugari ditu. Zure beharretarako sortu eta probatu duzun txantiloia erabil dezakezu, baita eskuragarri jarri ere
euCLOUD onura programa baliotsuetan parte hartzeko.
Zerbitzua

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway - ikonoa1 Ez egin konponketarik gailuan. Konponketa guztiak fabrikatzaileak izendatutako zerbitzu espezializatu batek egingo ditu. Gaizki egindako konponketek erabiltzaileen segurtasuna arriskuan jartzen dute.
Gailuaren funtzionamendu ezegokiaren kasuan, mesedez eskatzen dizugu fabrikatzaileari gertakari horren berri emateko, bai saltzaile baimendu baten bitartez, bai zuzenean, helbide elektronikoak eta telefono zenbakiak erabiliz: www.eutonomy.com. Ikusitako akatsaren deskribapenaz gain, eman euLINK atebidearen serie-zenbakia eta atebideari konektatutako modulu periferiko mota (halakorik badago). Serie-zenbakia atebidearen itxiturako eranskailutik eta OLED pantailako "Gailuaren informazioa" menuan irakur dezakezu. Serie-zenbakiak euLINK-ren Ethernet atakaren MAC helbide atzizkiaren balioa du, beraz, LAN bidez ere irakur daiteke. Gure Zerbitzu Sailak ahalik eta hobekien egingo du arazoa konpontzeko edo zure gailua berme edo berme osteko konponketarako onartuko da.

Bermearen Baldintzak eta Baldintzak

XEDAPEN OROKORRAK

  1.  Gailua berme batekin estalita dago. Bermearen baldintzak eta baldintzak berme-adierazpen honetan azaltzen dira.
  2. Ekipamenduaren bermatzailea Eutonomy Sp. z oo Sp. Komandytowa Łódźen kokatua (helbidea: ul. Piotrkowska 121/3a; 90430 Łódź, Polonia), ŁódźŚródmieście, Merkataritza Auzitegi Nazionaleko XX. Auzitegi Nazionaleko Auzitegi Nazionaleko Enpresarien Erregistroan sartu zen. zk. 0000614778, PL7252129926 IFZ.
  3. Bermeak 24 hilabeteko balio du Ekipamendua erosi zenetik hasita eta EBko eta EFTA herrialdeetako lurraldea hartzen du.
  4. Berme honek ez ditu erositako ondasunen akatsen bermearen ondoriozko Bezeroaren eskubideak baztertu, mugatu edo etengo.
    BERMEAREN BETEBEHARRAK
  5. Berme-aldian Bermatzaileak bere gain hartzen du Ekipoaren funtzionamendu akatsen ondorioz, berme-aldian agertutako akats fisikoen ondorioz.
  6. Berme-epealdian berme-erantzukizunak agerian uzten dituen akatsak doan kentzeko (konponketa) edo akatsik gabeko Ekipoa Bezeroari hornitzeko betebeharra barne hartzen du (ordezkapena). Goiko hauetatik zein den aukeratzen den, Bermatzailearen esku geratzen da. Konponketa ezinezkoa bada, Bermatzaileak eskubidea izango du Ekipamendua gailu berri baten parametro berdinak dituen Ekipo berri edo birsortu batekin ordezteko.
  7. Ekipamendu-mota berdinarekin konpontzea edo ordeztea posible ez bada, bermatzaileak parametro tekniko berdinak edo handiagoak dituen beste ekipo batekin ordezkatu ahal izango du.
  8. Bermatzaileak ez du Ekipamendua erosteko kostua itzultzen.
    KEXAK AURKEZTU ETA TRAMITATZEA
  9. Erreklamazio guztiak telefonoz edo posta elektronikoz aurkeztuko dira. Bermeak emandako telefonoa edo lineako laguntza teknikoa erabiltzea gomendatzen dugu, berme-erreklamazioa aurkeztu aurretik.
  10. Ekipamendua erosi izanaren egiaztagiria da edozein erreklamazioetarako oinarria.
  11. Telefonoz edo posta elektronikoz erreklamazioa sartu ondoren, Bezeroari jakinaraziko zaio zein erreferentzia-zenbaki esleitu zaion erreklamazioari.
  12. Erreklamazioak behar bezala sartuz gero, Bermatzailearen ordezkari bat Bezeroarekin harremanetan jarriko da Ekipamendua zerbitzuan entregatzeko xehetasunak eztabaidatzeko.
  13. Bezeroak salatzen duen Ekipamendua Bezeroak eskura jarriko du osagai guztiekin eta erosketaren frogarekin.
  14. Justifikatu gabeko kexarik izanez gero, Ekipamendua Bermatzailearengandik entregatu eta jasotzeko gastuak Bezeroaren kontura izango dira.
  15. Bermatzaileak kexa bat onartzeari uko egin diezaioke kasu hauetan:
    a. Instalazio okerra, Ekipamenduaren erabilera desegokia edo nahi gabe erabiltzen bada;
    b. Bezeroak eskura jartzen duen Ekipamendua osatua ez bada;
    c. Akats bat material edo fabrikazio akats batek ez izan dela agerian jartzen bada;
    d. Erosketaren egiaztagiria falta bada.
    BERMEAREN KONPONKETA
  16. 6. klausulanaren arabera, berme-aldian agerian dauden akatsak 30 egun balioduneko epean ezabatuko dira Ekipoa Bermatzaileari entregatu eta hurrengo egunetik aurrera. Salbuespenezko kasuetan, adibidez, ordezko piezak falta direnean edo bestelako oztopo teknikoetan, berme-konponketa egiteko epea luzatu daiteke. Bermatzaileak horrelako egoeraren berri emango dio Bezeroari. Berme-epea Bezeroak akatsen ondorioz Ekipamendua erabili ezin izan duen denboraren arabera luzatzen da.
    BERMEAREN ERANTZUKIZUNA KAZTERTZEA
  17. Emandako bermetik eratorritako Bermatzailearen erantzukizuna berme-agiri honetan zehaztutako betebeharretara mugatzen da. Bermatzailea ez da Ekipamenduaren funtzionamendu akatsak eragindako kalteen erantzule izango. Bermatzaileak ez du erantzukizunik izango zeharkako kalteen, kasualitatezko, berezien, ondoriozko edo zigortzaileen edo bestelako kalteen erantzule, irabazien, aurrezpenen, datuen, etekinen galeraren, hirugarrenen erreklamazioen eta ondasunen kalteen artean, baina ez mugatu gabe. edo Ekipamenduaren erabileratik eratorritako edo harekin lotutako lesio pertsonalak.
  18. Bermeak ez ditu estaliko Ekipamenduaren eta bere osagaien higadura naturala, ezta produktuaren berezko arrazoietatik ez diren produktuaren akatsak ere – produktua behar bezala instalatu edo erabiltzeak sortutako xedearen eta erabiltzeko jarraibideen aurkakoa. Bereziki, bermeak ez ditu honako hauek estaliko:
    a. Ekipoaren kolpeak edo erorketak eragindako kalte mekanikoak;
    b. Indar Handiaren edo kanpoko kausen ondoriozko kalteak – instalatzailearen ordenagailuko hardwarean exekutatzen den software gaiztoak edo gaizki funtzionatzeak eragindako kalteak ere;
    c. Ekipamendua erabiltzeko jarraibideetan gomendatzen diren baldintza ezberdinetan funtzionatzearen ondoriozko kalteak;
    d. Instalazio elektriko okerrak edo akatsak eragindako kalteak (erabiltzeko jarraibideekin bat ez datozenak) Ekipamendua funtzionatzen duen tokian;
    e. Baimenik gabeko pertsonek konponketak edo aldaketak egitearen ondoriozko kalteak.
  19. Bermeak akatsen bat estaltzen ez badu, bermeak beretzat gordetzen du konponketa egiteko eskubidea, kaltetutako osagaiak ordezkatuz. Bermearen ondorengo zerbitzua ordainketaren truke ematen da.

Markak

Dokumentu honetan aipatzen diren FIBARO sistema-izen guztiak Fibar Group SAren marka erregistratuak dira

Dokumentuak / Baliabideak

eutonomy Raspberry Pi 4B euLINK Multiprotocol Gateway [pdfArgibideak
Raspberry Pi 4B, Raspberry Pi 3B, Raspberry Pi 4B euLINK protokolo anitzeko atebidea, euLINK anitzeko atebidea, anitzeko atebidea, atebidea

Erreferentziak

Utzi iruzkin bat

Zure helbide elektronikoa ez da argitaratuko. Beharrezko eremuak markatuta daude *